私域流量主要通過社會渠道裂變引流，進(jìn)而將流量沉淀轉(zhuǎn)化成為商業(yè)閉環(huán)，打造商業(yè)閉環(huán)則成為商家在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)長期利益的有效途徑。下面就讓小編來給大家分享一下企業(yè)微信私域流量運(yùn)營的策略和技巧，希望能幫助到大家哦。

企業(yè)微信

3.7

163條點(diǎn)評

咨詢產(chǎn)品

免費(fèi)試用

解決用戶選型困難的好軟件，有各維度的信息

客戶案例

18

合作品牌

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企業(yè)微信私域流量運(yùn)營的策略和技巧

       不得不說，最近越來越多的人盯上了企業(yè)微信：除了李佳琦、羅永浩這些大IP外，賣珠寶的周大福、做家具定制的索菲亞、做在線教育的猿輔導(dǎo)、賣零食的洽洽等，都紛紛加入企業(yè)微信“玩家”之列。

一、為什么要用企業(yè)微信做私域流量

1.企業(yè)天然具有更強(qiáng)的信任力。

       私域流量的本質(zhì)是信任。這種信任來自人設(shè)、品牌或者渠道。那些具有足夠信任力的大品牌、大渠道，完全可以通過私域的模式，構(gòu)建一個高效、即時、親民的線上消費(fèi)場景。在這種私域模式里，企業(yè)可以通過企業(yè)微信個人號、朋友圈、社群以及直播等形式觸達(dá)用戶，完成營銷。

2.規(guī)范運(yùn)營。

       經(jīng)過幾輪微信封號事件，企業(yè)越來越重視私域用戶資產(chǎn)的安全性，只有規(guī)范運(yùn)營才能長久。

3.降低運(yùn)營成本。

       企業(yè)微信好友無上限，有和微信一樣的朋友圈功能。從長遠(yuǎn)來看，避免了做微信個人號人設(shè)的個性化運(yùn)營，也不需要養(yǎng)很多號，很大程度降低了運(yùn)營成本。所以，很多大品牌企業(yè)紛紛加入企業(yè)微信間私域流量的行列中來。

二、私域流量如何引流轉(zhuǎn)化

       核心是找到讓用戶難以拒絕的價(jià)值點(diǎn)，進(jìn)行轉(zhuǎn)化。通常，我們可用的價(jià)值點(diǎn)主要有：

1.物質(zhì)激勵

       例如：紅包/代金券；可兌換的積分，實(shí)物獎品；限量干貨包、虛擬卡等等。

2.情感激勵

       例如：提升等級、排名；專屬特權(quán)或者服務(wù)；官方推薦、大眾點(diǎn)贊、粉絲圍觀。

3.其他人性誘因

       比如：滿足人性中的窺視欲，可以看到其他人的動態(tài)或者私生活滿足人性的懶惰，可以一鍵獲取材料；滿足人性的貪婪，可以免費(fèi)試吃等等。

       這些價(jià)值點(diǎn)，可以應(yīng)用在不同的場景：

       1.店鋪可以突出物質(zhì)激勵，配合店內(nèi)導(dǎo)購或者網(wǎng)頁引導(dǎo)，是能夠把門店流量持續(xù)、高效導(dǎo)流到線上私域的；

       2.如果本身庫存流量不充足，那么利用老用戶裂變是擴(kuò)大私域規(guī)模的好方式。具體的裂變流程如下：

三、如何提升復(fù)購率

       為了提高用戶復(fù)購率，我們看到的、最普遍的做法是：商家不斷的在私域流量池做促銷活動。這帶來的結(jié)果就是：用戶不斷地“促銷疲勞”，不再對促銷活動感興趣，GMV也會越來越低。

       那么，關(guān)于提高用戶復(fù)購率這個問題，應(yīng)該如何去思考呢？

1. 促成前3～5次的購買

       有研究報(bào)告表明：用戶第5次購買時，黏性才能養(yǎng)成，而對黏性影響最大的是前3次的購買。

       所以讓用戶產(chǎn)生前3~5次的購買，是非常關(guān)鍵的一件事。具體如何做呢？

       就是要做好用戶生命周期的管理。在用戶的整個生命周期內(nèi)，第一次購買以后，接下來將會經(jīng)歷4個階段，分別為：活躍期、沉默期、睡眠期、流失期。

       第一階段：活躍期，這個階段，要保證接觸頻次，讓用戶傳達(dá)到你想傳遞的產(chǎn)品價(jià)值，但不以促銷和折扣為主。

       第二階段：沉默期，這個階段，這個階段保證和用戶一定的接觸頻次，開始進(jìn)行少量的營銷活動、促銷活動刺激用戶消費(fèi)。

       第三階段：睡眠期，這個階段用戶流失的可能性風(fēng)險(xiǎn)就比較大了，要控制和用戶有限次數(shù)的接觸，通過策劃較大的促銷活動來挽回用戶。

       第四階段：流失期，這個階段的用戶基本流失掉了，應(yīng)該減少和用戶的接觸的頻次，只在大促時備用。

       通過四步精細(xì)化的運(yùn)營，你的用戶生命周期價(jià)值將會更大。

       總的來說，對想做私域流量的商家而言，微信是切入較好的軟件之一，它本身就有一定的用戶資源，也非常適合開發(fā)自己的私域流量。以上就是小編為大家介紹的關(guān)于企業(yè)微信私域流量運(yùn)營的策略和技巧，希望能夠?qū)ο胍谖⑿抛鲞\(yùn)營的用戶有所幫助哦。