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私域流量三個(gè)運(yùn)營核心點(diǎn)是什么

36氪企服點(diǎn)評(píng)小編
2021-08-12 17:54
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       私域流量運(yùn)營是指通過引流將目標(biāo)人群圈定為免費(fèi)魚塘,然后通過高質(zhì)量價(jià)值的內(nèi)容輸出和精細(xì)的用戶操作完成后再進(jìn)行購買。下面就讓小編來給大家介紹一下關(guān)于私域流量三個(gè)運(yùn)營核心點(diǎn),讓我們一起來看看吧。

私域流量三個(gè)運(yùn)營核心點(diǎn)是什么

私域流量第一個(gè)運(yùn)營核心點(diǎn):IP人設(shè)+公眾號(hào)

       IP個(gè)人ID又稱微信個(gè)人號(hào),是眾多私域流量載體中保留率和訪問率最高的載體。據(jù)有關(guān)資料顯示,疫情期間,通過個(gè)人號(hào)一對(duì)一服務(wù)和朋友圈營銷的轉(zhuǎn)化率高達(dá)56%。

       在這種模式下,個(gè)人號(hào)作為流量的中轉(zhuǎn)站和最終的精細(xì)化運(yùn)營載體。個(gè)人號(hào)“個(gè)人設(shè)置”的成功,決定了對(duì)其他業(yè)務(wù)的分流效應(yīng)。在裂變吸收粉中,結(jié)合公眾號(hào)、小程序和社區(qū),進(jìn)行漏斗裂變活動(dòng),將過濾的流動(dòng)源改為個(gè)人數(shù),最終沉淀社區(qū)轉(zhuǎn)化流。

       公眾號(hào)本身就是一個(gè)流量聚合,粉絲有明顯的共性。對(duì)于小程序來說,這是一個(gè)很好的推廣途徑。這種方式更多的是對(duì)公眾號(hào)進(jìn)行小程序賦能,營造內(nèi)容導(dǎo)向的內(nèi)容生態(tài),用小程序把粉吸到公眾號(hào)上,從而形成一個(gè)能夠傳遞產(chǎn)品信息并快速轉(zhuǎn)化和流失的商業(yè)閉環(huán)。

私域流量第二個(gè)運(yùn)營核心點(diǎn): 小程序+社群

       工欲善其事,必先利其器。私域流量與微信業(yè)務(wù)的一大區(qū)別在于用戶資產(chǎn)的數(shù)據(jù)化能力。微商可以在社區(qū)朋友圈內(nèi)銷售商品,但不能分析用戶的行為數(shù)據(jù),不能準(zhǔn)確匹配用戶。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,就必須充分挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能。

       構(gòu)建私域流量池的工具很多,包括公眾號(hào)、微信群、個(gè)人社交賬號(hào)、小程序等,小程序+社區(qū)運(yùn)營的布局是構(gòu)建私域流量池的最佳組合工具。它能很好地解決私域流量之后的活躍問題,提高用戶的參與性、粘性和活動(dòng)性。

私域流量第三個(gè)運(yùn)營核心點(diǎn): 線上線下結(jié)合

       在去年疫情的影響下,實(shí)體店的發(fā)展模式在未來很長一段時(shí)間內(nèi)都會(huì)發(fā)生變化。目前,民營交通運(yùn)營是企業(yè)的護(hù)城河。要打好私有域流量這張牌,企業(yè)需要打造品牌IP,高效利用運(yùn)營工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,協(xié)調(diào)組織分工,與用戶進(jìn)行全渠道、多接觸的深度溝通。

       在產(chǎn)品銷售的全過程中,商品的質(zhì)量、平臺(tái)的可靠性、服務(wù)的滿意度、宣傳性都會(huì)影響到最終的交易。

私域流量運(yùn)營分為以下五個(gè)階段:

第一階段:

       引流獲客,建立私域流量池。企業(yè)可以選擇線上引流,比如公眾號(hào)和抖音,有實(shí)體店可以通過門店進(jìn)行引流,客戶可以引流到私域流量池。

第二階段:

       通過運(yùn)營和互動(dòng),讓客戶產(chǎn)生信任,了解客戶需求,了解客戶是否有購買意向,為下一步做好準(zhǔn)備。

第三階段:

       進(jìn)行轉(zhuǎn)化,有了信任,我們可以通過團(tuán)購等促銷活動(dòng)來促銷,也可以根據(jù)掌握的信息向客戶推送感興趣的產(chǎn)品,從而吸引客戶購買。

第四階段:

       用戶裂變,對(duì)于第一批種子客戶,我們可以通過一定的獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)種子客戶為我們帶來更多的新客戶,為私域流量池注入活力。

第五階段:

       提升復(fù)購,當(dāng)客戶變成交易客戶后,我們可以繼續(xù)向客戶推送感興趣的內(nèi)容,促使客戶有回購行為,為企業(yè)帶來更多的利益。

       所以,若要真正運(yùn)營好私域流量,就必須從精細(xì)化運(yùn)營的理念和人性的洞察力入手,把社區(qū)當(dāng)成企業(yè)的戰(zhàn)略工作。建立一個(gè)良好的私人域流量運(yùn)營體系對(duì)企業(yè)也很重要。以上就是小編給大家分享的關(guān)于私域流量三個(gè)運(yùn)營核心點(diǎn)的內(nèi)容啦,希望能夠給您帶來幫助呀。

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文章標(biāo)題: 私域流量三個(gè)運(yùn)營核心點(diǎn)是什么

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