私域流量搭建方法與技巧

36氪企服點評小編

2021-08-10 11:00

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不管是互聯(lián)網(wǎng)巨頭還是企業(yè)、商店，都在討論如何建立私有的網(wǎng)絡(luò)流量池。特別是在疫情爆發(fā)期間，商家所面臨的最大難題是老客戶的流失和新客獲取難，傳統(tǒng)的獲客方式顯然已不適用，私域流量作為一種新的引流獲客方式成為了新一代的寵兒。那么小編今天就來為大家分享私域流量搭建方法與技巧。

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私域流量搭建方法與技巧

1.建立品牌小程序、公眾號、微信群

微信群+小程序+視頻號的組合是當(dāng)下很常見的形式，投入小，啟動也非常快。因此，若要快速搭建私域流量，就可以從這方面入手，先創(chuàng)建自己的視頻號、公眾號，然后搭建小程序，并且互相關(guān)聯(lián)。

2.粉絲精細化、分層運營

粉絲可以進行精細化經(jīng)營，對用戶進行分級管理，比如可以分為基礎(chǔ)的福利群、寵粉群、VIP群、鐵粉群等等。想要更好地進行客戶管理，可以使用企商通平臺，大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)可以幫你分析客戶意向，從而更好地成交客戶。

此外商家還可以企商通小程序開啟會員系統(tǒng)，消費越多就能有越多的積分、越高的會員等級，這樣也方便提高客戶復(fù)購率。

3.從公域流量引流

可以從社交媒體平臺還有其他電商平臺吸引流量，通過在這些平臺上開設(shè)個人媒體賬號，營造品牌形象，來吸引這些平臺的公域流量，轉(zhuǎn)化為屬于你的私域流量。

4.做好市場定位，垂直化引流

比如說寶媽人群會在垂直類的母嬰平臺，美食愛好者多在大眾點評這樣的平臺上尋找好的餐飲店……商家在引流時，不必“廣撒網(wǎng)”，而應(yīng)盡量在垂直類的工具社區(qū)平臺營銷。私域流量的正確做法，在于“精細化、垂直化”。

在消費者信息越來越透明、消費越來越明智、商家和顧客的理性時代，商家與顧客的關(guān)系已不再像以前那樣粗暴。相反，每個人都像朋友一樣，在某一特定的場景(可以是個人號、微信群、直播間)交流聊天，待時間到，感情到位，用戶真實的感受到了商家的真誠與產(chǎn)品的品質(zhì)，而對用戶來說，則是一種享受。以上就是私域流量搭建方法與技巧，你學(xué)會了嗎。

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