近幾年來，在互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)的影響下，國內(nèi)絕大多數(shù)自媒體創(chuàng)作者的運(yùn)營模式開始向精細(xì)化發(fā)展，傳播的準(zhǔn)確性和有效性成為現(xiàn)階段的主要目標(biāo)。為獲得流量、用戶資源和話語權(quán)，許多媒體開始“借殼孵蛋”，利用各種媒體平臺打造屬于自己的運(yùn)營矩陣。接下來就由小編為您介紹私域流量矩陣，私域流量的打造。

探馬SCRM

4.3

254條點(diǎn)評

咨詢產(chǎn)品

免費(fèi)試用

解決用戶選型困難的好軟件，有各維度的信息

客戶案例

10

合作品牌

31

私域流量矩陣

一、用戶價(jià)值的公域+私域玩法

在整個(gè)區(qū)域內(nèi)，一個(gè)完美的“公域+私域”增長最終體現(xiàn)出來的結(jié)果是，一個(gè)消費(fèi)者的生命周期價(jià)值“用人均獲客成本”除以幾倍的增加，就能實(shí)現(xiàn)持續(xù)的增長。因此，在公域+私域模式下，我認(rèn)為用戶有三種價(jià)值：

1、“用戶生命周期價(jià)值”，能更強(qiáng)地拉動消費(fèi)者復(fù)購，再沉淀品牌消費(fèi)者之間的互動；終身價(jià)值分為兩個(gè)維度：一是實(shí)現(xiàn)更多品類的復(fù)購；

2、“用戶推薦價(jià)值”，通過裂變推薦更多人。例如最初我做種子用戶私域群時(shí)，通過“推薦3人購買，推薦者免單”的裂變方式，實(shí)現(xiàn)了購買人群的巨大增長，并帶動新開旗艦店零基礎(chǔ)百萬周銷售業(yè)績。這種實(shí)質(zhì)實(shí)際上是“買三送一”的活動，卻在改變消費(fèi)者錨定心理的情況下，吸引了真正的用戶推薦；

3、“用戶的媒體價(jià)值”，比如通過小程序獲得用戶的關(guān)鍵信息，從而進(jìn)行批量化投放。同時(shí)將你的媒體投放到對你有興趣并與之互動的人群中，通過向多頻次的人群定向觸達(dá)，形成購買興趣積累，又能確保媒體投放人群的真實(shí)性。在媒體投放方面，這是品效統(tǒng)一的突破口。

公共域+私有域的流量價(jià)值，是指每一個(gè)用戶的生命周期購買價(jià)值、社會價(jià)值和媒體價(jià)值，這三大價(jià)值的深度挖掘，可以降低獲客成本，更直接地面對消費(fèi)者拉動復(fù)購，成為企業(yè)主和品牌方的一大避稅手段(平臺流量稅和傭金稅)。用形象比喻，我認(rèn)為“公域是主食，私域是甜點(diǎn)”，或者“公域是主業(yè)收入，私域是避稅/副業(yè)收入”。

二、私域流量的搭建組合盤點(diǎn)

1.公眾號+微信個(gè)人號+社區(qū)+小程序+朋友圈

利用微信生態(tài)構(gòu)建閉環(huán)式的私域流量矩陣，以公眾號為內(nèi)容連接，實(shí)現(xiàn)了高精度引流，可以通過接入小程序來實(shí)現(xiàn)兩者的相互倒流和留置，個(gè)人號和社群可以增加用戶的直接交流，強(qiáng)化產(chǎn)品的認(rèn)知和美譽(yù)度的打造，也可以協(xié)助打造專業(yè)化的IP。

對于私域流量閉環(huán)運(yùn)行，需要做好規(guī)劃，并調(diào)動用戶的使用、頻率等方面的積極性，以降低對用戶的干擾，實(shí)現(xiàn)對品牌價(jià)值的高度認(rèn)可。由此，在這個(gè)組合矩陣中，還可以減少或增加其他渠道，以創(chuàng)建適合自己企業(yè)的私域流量矩陣。

2.自媒體矩陣+公眾號+微信個(gè)人號+社區(qū)

同名注冊了多個(gè)自媒體平臺賬號，實(shí)現(xiàn)了一稿多發(fā)的形式，布局全自媒體曝光矩陣，能夠以較高質(zhì)量的內(nèi)容實(shí)力，實(shí)現(xiàn)快速IP。引流至公眾號，在公眾號內(nèi)添加個(gè)人號或社區(qū)入口，實(shí)現(xiàn)用戶私有化。

3.知乎+公眾號+社區(qū)+個(gè)人號+朋友圈

目前可以說，知乎承載了一些百度的功能，大多數(shù)90后或00后都會去知乎上搜索，一些大V可以通過回答問題，實(shí)現(xiàn)粉絲群的一些大V，即使不是很大的一個(gè)領(lǐng)域，也可以說是一個(gè)大的領(lǐng)域，微博上的一些內(nèi)容是可以被大量推送的。

引向公眾號后，再結(jié)合微信生態(tài)做私域流量，一種模式細(xì)致化的運(yùn)作，可以把私域流量搭建起來。私域流量的搭中、社區(qū)和個(gè)人號兩個(gè)方面，有時(shí)要看產(chǎn)品的屬性或社區(qū)輸出內(nèi)容的好感和需求度，來決定是否要建立社區(qū)。社區(qū)存在的價(jià)值，不只是一種粉絲聚集的形式，更應(yīng)該是提供用戶價(jià)值、溝通用戶的渠道，否則就是為用戶打造服務(wù)的過程添了一道堵。

      通過私有域流量獲取增長，實(shí)現(xiàn)用戶觸達(dá)，進(jìn)而轉(zhuǎn)化效益，已成為大多數(shù)商家平臺普遍采用的運(yùn)營模式。這種新的操作矩陣將媒體和用戶之間的關(guān)系重新定義，從而為媒體挖掘和運(yùn)營私有域流量提供了強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)。以上就是小編為您帶來的私域流量矩陣，私域流量的打造。