私域流量是指企業(yè)或個(gè)人自主擁有的流量，我們可以不用付費(fèi)、任意時(shí)間、任意頻次、直接觸達(dá)到用戶，可以進(jìn)行隨時(shí)隨地自由控制。例如：微信個(gè)人號(hào)、微信群、微信公眾號(hào)、公司官網(wǎng)、小程序或自主應(yīng)用等等。

　　社群不拘泥于一對多模式，它是人與人之間的積極互動(dòng)，看重的是粘性歸屬感和身份感。他們會(huì)真正自發(fā)性地去參與品牌的經(jīng)營，而不是被動(dòng)的參與，最后會(huì)發(fā)展成為信仰，成為和品牌同一戰(zhàn)線的“共同體”。