私域流量是指企業或個人自主擁有的流量，我們可以不用付費、任意時間、任意頻次、直接觸達到用戶，可以進行隨時隨地自由控制。例如：微信個人號、微信群、微信公眾號、公司官網、小程序或自主應用等等。

　　社群不拘泥于一對多模式，它是人與人之間的積極互動，看重的是粘性歸屬感和身份感。他們會真正自發性地去參與品牌的經營，而不是被動的參與，最后會發展成為信仰，成為和品牌同一戰線的“共同體”。