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SaaS模式是Software-as-a-Service的簡稱,中文譯為“軟件即服務”,它是一種通過Internet提供軟件的模式。SaaS是ToB模式的一種,它將傳統的銷售軟件轉換成銷售服務。
saas模式什么意思
SaaS提供商為企業搭建信息化所需要的所有網絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺,并負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務,企業無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員,即可通過互聯網使用信息系統。就像打開自來水龍頭就能用水一樣,企業根據實際需要,向SaaS提供商租賃軟件服務。
SaaS是一種軟件布局模型,其應用專為網絡交付而設計,便于用戶通過互聯網托管、部署及接入。SaaS應用軟件的價格通常為“全包”費用,囊括了通常的應用軟件許可證費、軟件維護費以及技術支持費,將其統一為每個用戶的月度租用費。
SaaS服務模式與傳統許可模式軟件有很大的不同,它是未來管理軟件的發展趨勢。
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一、SaaS模式的優點
從客戶的角度看,SaaS模式主要有以下幾個優點:
1)成本低
企業不需要購買服務器、路由器等網絡設備,也不需要購買整套軟件,只需要通過互聯網按月/按年訂閱服務即可,這給企業減少了一大筆開支,降低了使用門檻。
2)切換自由
傳統的軟件模式,企業往往和某家軟件公司緊密綁定,很難再切換到另一家公司。而SaaS給了企業更大的自主權和選擇權,由于切換成本低,企業可以隨時選擇另一家SaaS產品。
3)升級簡單
傳統的軟件模式,企業想升級軟件或者添加模塊都需要額外付費,而且升級期間不能正常使用。
而SaaS軟件部署在云端,只要SaaS服務商在云端完成升級或者模塊替換,所有企業都可以第一時間使用,而且不耽誤工作。
4)迭代速度快
SaaS產品和Web產品類似,可以及時收集大量用戶的反饋,快速迭代產品,易用性和符合度越來越好,遠超傳統軟件。
二、 SaaS模式的缺點
SaaS產品都是統一化和標準化的,部署在云端讓所有企業共享,企業無法進行功能定制或者二次開發,可能無法滿足某些特殊行業或者業務的需求。
傳統軟件就好像一家手工裁縫店,用料、款式、大小和厚薄都由客戶決定好以后再進行縫制,也就是量身定制。SaaS軟件好像一家服裝廠,所有衣服都是調研了大量客戶喜歡的款式和顏色以后再進行生產,雖然可以滿足大多數客戶的需求,但是不能兼顧某些小眾客戶的個性化偏好。
三、SaaS模式的特征
1.更簡單靈活
SaaS不僅減少了或取消了傳統的軟件授權費用,而且廠商將應用軟件部署在統一的服務器上,免除了最終用戶的服務器硬件、網絡安全設備和軟件升級維護的支出,客戶不需要除了個人電腦和互聯網連接之外的其它IT投資就可以通過互聯網獲得所需要軟件和服務。此外,大量的新技術,如WebService,提供了更簡單、更靈活、更實用SaaS。
2.節省人力成本
SaaS供應商通常是按照客戶所租用的軟件模塊來進行收費的,因此用戶可以根據需求按需訂購軟件應用服務,而且SaaS的供應商會負責系統的部署、升級和維護。而傳統管理軟件通常是買家需要一次支付一筆可觀的費用才能正式啟動。方便快捷,大量節省人力成本。
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