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從消費行業大的演變趨勢來看,電商平臺模式經歷了三輪變遷。第一輪是以淘寶、京東為代表的古典電商;第二輪是以拼多多、小紅書、盒馬鮮生為代表的新電商;第三輪是以小程序為代表的私域電商。本質上遵從了兩條主線:一是更豐富的產品內容呈現,從傳統的圖文到直播與內容種草;二是更高的消費者主體地位,從品牌單一的信息輸出到消費者與品牌的內容互動與社群構建。
私域流量電商平臺——小程序
形式:直播
優勢:商家通過在小程序中直播,形成了直播互動與商品銷售的完美閉環,打通了小程序與公眾號的連接。同時,商家將直播吸引的流量沉淀在自有小程序中,有利于私域流量池的建立,為轉化率的提高奠定了基礎。
適用對象:中腰部及以下的小型商家。因為在傳統大型電商平臺中直播,商家與用戶之間間隔著平臺,導致流量難以轉化,同時需要商家投入大量的成本,導致ROI(投資回報率)低。而短視頻平臺的直播,最大的特點就是頭部流量效應,中腰部及以下的小型商家粉絲基礎薄弱,沒有足夠的流量支撐,很難在頭部主播中分得一杯羹。
「私域電商有哪些優點」
1、低成本獲客,可直接反復觸達目標用戶群
首先利用抽獎、紅包、小禮品等方式與客戶建立聯系,然后通過朋友圈營銷,例如:精心設計的文案、周年/節日活動、用戶反饋截圖等,反復多次觸達用戶,刺激客戶消費,從而實現低成本獲客提高轉化的目的。
2、用戶粘性強,忠誠度高,且彼此間關聯性大
利用二八定律,通過KOC(關鍵意見領袖)與用戶深入交流,增強互動創造需求,提高用戶對品牌的忠誠度。同時,深入用戶社交圈,增加對用戶的了解,通過朋友圈傳遞對用戶有價值的信息,以“消費者”為中心,建立相對穩定的「社群+個人微信+朋友圈」營銷閉環,提高品牌對用戶的吸引力,為品牌賦能,在潛移默化中影響用戶選擇。
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文章標題: 私域流量電商平臺都有哪些
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