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從消費(fèi)行業(yè)大的演變趨勢(shì)來(lái)看，電商平臺(tái)模式經(jīng)歷了三輪變遷。第一輪是以淘寶、京東為代表的古典電商；第二輪是以拼多多、小紅書(shū)、盒馬鮮生為代表的新電商；第三輪是以小程序為代表的私域電商。本質(zhì)上遵從了兩條主線：一是更豐富的產(chǎn)品內(nèi)容呈現(xiàn)，從傳統(tǒng)的圖文到直播與內(nèi)容種草；二是更高的消費(fèi)者主體地位，從品牌單一的信息輸出到消費(fèi)者與品牌的內(nèi)容互動(dòng)與社群構(gòu)建。

私域流量電商平臺(tái)——小程序

形式：直播
優(yōu)勢(shì)：商家通過(guò)在小程序中直播，形成了直播互動(dòng)與商品銷售的完美閉環(huán)，打通了小程序與公眾號(hào)的連接。同時(shí)，商家將直播吸引的流量沉淀在自有小程序中，有利于私域流量池的建立，為轉(zhuǎn)化率的提高奠定了基礎(chǔ)。
適用對(duì)象：中腰部及以下的小型商家。因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)大型電商平臺(tái)中直播，商家與用戶之間間隔著平臺(tái)，導(dǎo)致流量難以轉(zhuǎn)化，同時(shí)需要商家投入大量的成本，導(dǎo)致ROI（投資回報(bào)率）低。而短視頻平臺(tái)的直播，最大的特點(diǎn)就是頭部流量效應(yīng)，中腰部及以下的小型商家粉絲基礎(chǔ)薄弱，沒(méi)有足夠的流量支撐，很難在頭部主播中分得一杯羹。

「私域電商有哪些優(yōu)點(diǎn)」

1、低成本獲客，可直接反復(fù)觸達(dá)目標(biāo)用戶群

首先利用抽獎(jiǎng)、紅包、小禮品等方式與客戶建立聯(lián)系，然后通過(guò)朋友圈營(yíng)銷，例如：精心設(shè)計(jì)的文案、周年/節(jié)日活動(dòng)、用戶反饋截圖等，反復(fù)多次觸達(dá)用戶，刺激客戶消費(fèi)，從而實(shí)現(xiàn)低成本獲客提高轉(zhuǎn)化的目的。

2、用戶粘性強(qiáng)，忠誠(chéng)度高，且彼此間關(guān)聯(lián)性大

利用二八定律，通過(guò)KOC（關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖）與用戶深入交流，增強(qiáng)互動(dòng)創(chuàng)造需求，提高用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。同時(shí)，深入用戶社交圈，增加對(duì)用戶的了解，通過(guò)朋友圈傳遞對(duì)用戶有價(jià)值的信息，以“消費(fèi)者”為中心，建立相對(duì)穩(wěn)定的「社群+個(gè)人微信+朋友圈」?fàn)I銷閉環(huán)，提高品牌對(duì)用戶的吸引力，為品牌賦能，在潛移默化中影響用戶選擇。