營銷系統有哪些職能
決策支持、品牌建設、銷售促進、文化傳播、新品研發是營銷的5大職能。
1、決策支持是指戰略層面的參謀,是營銷的首項職能。
新時代營銷的決策支持,需要更全面的數據支持、更快的決策速度以及不斷的迭代。
2、品牌建設與維護是營銷人日常的主要職能。
品牌建設與維護的職能在互聯網時代出現了很大的變化。建設好每一個與消費者連接入口,運用個性化定制的大數據精準傳播成為了核心。
3、銷售促進
銷售促進的職能地位不斷上升。品牌離開了產品,離開了銷售,沒有存在的意義,也失去了存在的載體?;ヂ摼W徹底改變了銷售促進的職能,從未如此直接,產品即品牌,品牌即銷售。
4、文化傳播
是營銷的又一項職能,此處的文化傳播是指企業文化的對內影響力。有人會說,這不應該是HR的職能嗎? 不錯,HR有部分職能,但HR沒有營銷人的認知思維。企業文化雖然看不見,摸不著,但重要性不言而喻,是企業的核心競爭力。
文化傳播的職能在互聯網時代的變化不大,但重要性提高。一億美金的公司靠市場和銷售,十億美金的公司靠技術和產品,百億美金的公司靠文化和經營哲學。
5、新產品的研發
新產品的研發主要由產品經理來完成。產品經理工作的本質是從上游到下游的產品管理。上游包括識別重要的消費者需求,設計產品路線圖、新產品戰略,從新產品開發到產品發布整個過程的營銷領導。從市場、產品、公司的角度規劃產品企劃方案,獲得公司領導及相關部門的資源支持,推進新產品的項目流程,制定和最終實施新產品的發布。下游是對產品生命周期的持續管理,包括讓消費者獲得對產品利益點的明確認識,根據消費者的敏感程度定價,選擇產品分銷渠道。強化核心產品、復活或重振本該表現良好的產品,淘汰失敗的產品。
新品研發的職能在互聯網時代定義沒有變化,但實現的方法出現了一些變化,更多依靠網上進行數據收集、測試,新品研發的速度加快,產品生命周期縮短,新產品面對的細分市場更加“窄”。
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