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PRM系統是一種合作伙伴關系管理系統,主要用于企業和合伙伙伴之間復雜的收入分成和結算,雙方合作關系的評估和分析以及合伙伙伴之間的產品管理等用途。
PRM系統有什么用
PRM系統其實看做是一個升級版本的客戶管理系統,所管理的是和企業關系更加密切具有合作關系的伙伴。可以為企業提供合作伙伴的管理幫助,包括了合作伙伴資源管理、合作伙伴基本信息管理、合作模式管理以及合作積分管理等等。此外PRM系統還可以提供合作伙伴業務支持的幫助,其內容包括合作業務進入和推出管理、代理業務授權管理、合作伙伴培訓管理等等。
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PRM是指合作伙伴關系管理,主要實現與內容和服務供應商、集團客戶等合作伙伴的復雜的收入分成、結算、評估及合作伙伴產品管理等功能。
PRM:Professional Risk Manager職業風險管理師,是PRMIA推出的一款與FRM齊名的資格認證考試。在測試的廣度與深度上,它高過了FRM。
PRM分為4大部分:
1、合作伙伴管理
合作伙伴資質管理;合作伙伴基本信息管理;合作模式管理;合作伙伴積分管理
2、合作伙伴業務支持
SP業務進入與退出管理;代理商業務授權;合作伙伴培訓管理;SP內容交付與開通管理
3、合作伙伴問題管理
合作伙伴業務咨詢;合作伙伴投訴管理;SP業務故障申告
4、合作伙伴績效管理
考核規則管理;考核處理
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