客戶階段管理
產(chǎn)品功能客戶階段管理可以幫助企業(yè)制定客戶生命周期并確定客戶跟進狀態(tài)。批量設(shè)置其階段狀態(tài)，企業(yè)可查看不同階段的客戶數(shù)量。設(shè)置不同的跟進提醒規(guī)則。員工會及時收得到提醒，做到不遺漏以每個待跟進的客戶。
金融 運營總監(jiān)
5.0
綜合
4.5
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價比
5.0
符合度
半年左右
使用時長
50-99人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
我們企業(yè)經(jīng)常舉辦各種活動，花銷挺高的，但是客戶都是活動中白嫖后就流失了。后續(xù)我們優(yōu)化了活動的形式，靈活用活碼、客戶標(biāo)簽等功能，把客戶分層沉淀在我們的私域里面。每一場活動都能收獲大量的客戶的。結(jié)合客戶標(biāo)簽等信息也可以精細(xì)化的運營。對我們來講剛好解決我們的問題，很實用。
不滿意的點
希望在數(shù)據(jù)統(tǒng)計這邊更加完善，雖然現(xiàn)在在客戶、客戶群等多維度業(yè)務(wù)端、客戶端數(shù)據(jù)，希望有更對針對社群內(nèi)容等顆粒度的內(nèi)容端數(shù)據(jù)統(tǒng)計，方便我們更好理解客戶需求。
2022-08-18
贊同
餐飲/住宿 運營經(jīng)理
2.5
綜合
3.5
符合度
3.5
易用性
3.5
售后服務(wù)
- -
性價比
3.5
便捷性
3.5
穩(wěn)定性
- -
使用時長
- -
團隊規(guī)模
- -
使用版本
2.5
2022-12-13
贊同
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