人機無縫協同
產品功能機器人客服解決85%簡單咨詢，同時為人工坐席智能推薦關聯問答，溝通更高效。
互聯網/電信/軟件信息技術服務 客服經理
2.5
綜合
2.5
便捷性
3.5
穩定性
2.5
符合度
3.5
易用性
3.5
售后服務
3.5
性價比
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
2.5
2023-01-12
贊同
互聯網/電信/軟件信息技術服務 銷售代表
4.5
綜合
4.5
售后服務
4.5
性價比
4.5
便捷性
4.5
穩定性
4.5
符合度
4.5
易用性
一年以上
使用時長
100-499人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
2022-11-24
贊同
互聯網/電信/軟件信息技術服務 客服專員
4.5
綜合
4.5
符合度
4.5
易用性
4.5
售后服務
- -
性價比
4.5
便捷性
4.5
穩定性
一年左右
使用時長
100-499人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
2022-11-24
贊同
順豐速運
1001-5000人
1V1專屬服務 助力實現復購增長
在電商井噴式發展、企業間業務往來催生快遞需求的作用下，快遞行業迎來爆發增長的新階段。據國家郵政局數據，2020年1-11月全國快遞服務企業業務量累計完成741億
滴滴出行
10000人以上
打造高效服務司機的“智慧大腦”，智能客服如何從內驅動滴滴新增長
#數智化服務營銷實踐案例
我們正在經歷物理世界與數字世界互相融合的時刻，盡管對于轉型中的階段目標及實踐路徑各有側重，但一切都是為了實現新增長。TopDigit
戴爾
10000人以上
從定制產品到定制客戶體驗，戴爾中國如何以數字化驅動服務營銷一體化？
#數智化服務營銷實踐案例
我們正在經歷物理世界與數字世界互相融合的時刻，盡管對于轉型中的階段目標及實踐路徑各有側重，但一切都是為了實現新增長。TopDigita
傲冠股份
201-500人
無縫轉接客戶，升級服務體驗
深圳市傲冠軟件股份有限公司（Skybility Software）成立于2007年，成立以來通過戰略重組承接和融合了原傲冠電腦的研發技術、銷售和服務體系，并不斷
招商信諾
501-1000人
企點，助力企業智能化轉型升級
招商信諾人壽是一家專業、穩健、以健康險為專長的中外合資壽險公司, 為企業和個人提供涵蓋保險保障、健康管理、財富規劃的全方位產品及服務，中外股東分別為招商銀行和美
華強電子網
51-200人
線上線下聯動銷售，促進客戶二次購買
HQBUY是華強電子網集團旗下的一站式電子元器件交易平臺，依托深圳華強集團雄厚的資金支持及其在電子元器件行業深耕20多年的行業資源和經驗，充分發揮華強電子網集團
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