本文內(nèi)容首發(fā)于暖石社區(qū)                                       作者：暖石學(xué)姐@Zmay

大家好，我是Zmay，去年11月底加入暖石學(xué)習(xí)，12月開始求職，今年3月成功入職到一家在線教育公司做社群運營。

回想近3個月的轉(zhuǎn)行過程，從最開始投出簡歷后基本被pass，到后來投出22份簡歷，有12份通過初篩，5份拿到了offer。

我最大的改變并不學(xué)會了多硬核的知識技能或者拿出了多么亮眼的項目數(shù)據(jù)。

而是在不斷投遞簡歷和學(xué)習(xí)的過程中逐漸明白了分析崗位和精準(zhǔn)投遞的重要性。

今天就和大家分享我是怎樣求職成功的，重點內(nèi)容是如何分析崗位，撰寫簡歷和應(yīng)對面試。

希望對正在求職中的小伙伴有所幫助。

01

完善求職認(rèn)知和技巧

離開了原行業(yè)后，我的求職意向是社群運營，因為在這之前我運營過一個社群：某微博的大V訓(xùn)練營。

雖然有一些經(jīng)驗，但投出的簡歷基本還是過不了HR初篩，現(xiàn)在再看前期的那些簡歷，明顯是不符合用人單位要求的，因為能力沒有和要求匹配上。

為了讓自己可以和用人單位的要求更匹配，我做了很多準(zhǔn)備，最終是暖石的三節(jié)課幫我打通了盲點：

1，掌握用戶運營技巧-社群運營；

2，求職課：做出讓HR眼前一亮的簡歷；

3，暖石思維；

首先，“掌握用戶運營技巧-社群運營”，這一課幫我復(fù)盤了之前的社群運營經(jīng)歷，之前，我只是把社群運營理解成做活動，學(xué)習(xí)打卡，讓群里的成員活躍。

但是上完社群運營課，我開始系統(tǒng)性思考這一段社群運營經(jīng)歷，并根據(jù)實操作業(yè)的思路，去整理運營工作。

通過這一次的梳理，我能從整體角度去抓住這一份社群經(jīng)歷的重點了，而不再是很散的東西。

其次，“求職課：做出讓HR眼前一亮的簡歷”，這節(jié)課，讓我明白崗位及能力分析的重要性，以及如何有針對性撰寫簡歷。

就像老師說的，簡歷從來不是一份投到底，想要擊中招聘方，一定要先做崗位職責(zé)與能力分析，再有針對性投遞簡歷。

當(dāng)然，想要做到前兩點，一定離不開我們課程中經(jīng)常提到的“暖石思維”——即“有效”。

這是一個貫穿整個學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)行過程的底層思維。

因為，只有“有效”的動作才能讓我們集中精力去解決核心問題；才能在梳理工作經(jīng)驗、寫簡歷的過程中，讓自己更符合用人單位的要求；才能在準(zhǔn)備面試問題的過程中，結(jié)合對方的業(yè)務(wù)線做好提前的準(zhǔn)備。

所以，我的經(jīng)驗是：大家一定一定要重視暖石思維的學(xué)習(xí)。

02

撰寫簡歷 準(zhǔn)備面試

有了求職的基本認(rèn)知和技巧，就進入到【寫簡歷】和【準(zhǔn)備面試】的環(huán)節(jié)了。

寫簡歷之前，我們必須要先清楚：HR招人，也是要向業(yè)務(wù)部門保證質(zhì)量的，所以HR會嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)部門給的JD進行篩選，不符合那就篩掉。

因此想要寫好簡歷，我們就必須先細(xì)致的分析崗位。

下圖就是我根據(jù)目標(biāo)崗位做的分析：

認(rèn)真分析過崗位的能力要求，并篩選出主次重點，就能夠精準(zhǔn)的提煉關(guān)鍵詞。

有了關(guān)鍵詞，寫簡歷的時候我們就可以圍繞這些關(guān)鍵詞去展現(xiàn)自己的能力和經(jīng)驗了。

后來的事實也證明，只要根據(jù)關(guān)鍵詞撰寫簡歷，并帶上數(shù)據(jù)成果，一般社群運營崗，大多都能通過HR的篩選。

通過了初篩約到了面試，對于面試的認(rèn)真準(zhǔn)備就派上了用場。

這里要強調(diào)一下：

面試前一定做充足的準(zhǔn)備，這是對公司的尊重，也能讓自己從容地應(yīng)對面試官提出的問題，提高面試的成功率。

那么，面試階段我們要做什么準(zhǔn)備呢？

先是要了解公司的基本情況：公司的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品，近期發(fā)生的事情……

如果有可能最好親自去體驗一下公司的產(chǎn)品，比如想應(yīng)聘社群運營，就可以先加入公司的社群去體驗一下。

然后要根據(jù)了解到的這些信息和崗位分析，從自己過往的經(jīng)歷中，準(zhǔn)備一到兩個對應(yīng)案例，用暖石思維進行描述與復(fù)盤。

下圖就是我在準(zhǔn)備面試時，準(zhǔn)備好的對應(yīng)案例目錄：

能看出來，我是結(jié)合對方的產(chǎn)品線，以業(yè)務(wù)能力要求的關(guān)鍵詞為核心，去打造自己的過往案例的。

正是因為有了這樣的準(zhǔn)備，我在面試的過程中才手上不虛、心里有底。也就自然能夠在面試的時候和面試官愉快的聊天了。

03

面試復(fù)盤

面試一共有3輪

第一輪，HR面試；

主要問對公司的了解情況、對崗位的理解，為什么換工作、換城市等問題。

HR面試，主要是為了確保穩(wěn)定性及意向度，也更看重與人打交道能力；但并不會涉及業(yè)務(wù)層面評估和篩選。

所以跟HR打交道，一定要留下這樣的印象：容易相處，精神面貌好，對公司及崗位意向程度非常高等等。

第二輪，社群運營負(fù)責(zé)人面試；

這一輪主要圍繞項目經(jīng)歷進行提問。

首先是自我介紹：我主要根據(jù)JD描述的關(guān)鍵詞，找到自己對應(yīng)的案例，說明自己非常適合這個崗位。

然后是面試官提問：

• 為什么要做這個微博大v的社群運營工作，大概描述一下社群運營工作內(nèi)容？

• 社群運營中，遇到困難是什么？

• 社群運營中，運營考核指標(biāo)是什么？

• 社群運營中，怎樣進行用戶分層？

• 社群運營中，你的時間是怎么安排的？

• 你策劃過最成功的案例是什么?得到什么樣的成績？是否有需要改進的地方？ 

• 你認(rèn)為你的優(yōu)勢點是什么？

• 目前現(xiàn)在干的崗位，有什么不滿意，為什么要離職？

問題幾乎覆蓋社群運營過程中的各主要環(huán)節(jié)，通過提問挖掘你的解決方法和應(yīng)對思路。

因為準(zhǔn)備了對應(yīng)案例，并且結(jié)合暖石思維做了梳理，所以回答這些問題并不困難。

最后是提問環(huán)節(jié)：

當(dāng)面試官問你還有沒有問題的時候，一定不要說沒問題，「沒問題」會顯得對這個工作缺乏重視。

最好能夠針對部門和具體的業(yè)務(wù)進行一些反問，比如我從以下這些角度問面試官

1、 職位相關(guān)：

社群規(guī)模、周期，目的，SOP細(xì)節(jié)（比如群內(nèi)活動形式）？

2、 部門相關(guān)：

部門人數(shù)，同崗位人數(shù)，直接匯報對象？

3、 考核與晉升

這一份工作的考核指標(biāo)有哪些，未來什么樣發(fā)展路徑？

4、 這份崗位候選人在團隊及部門是什么樣的定位？

5、 貴司對這個崗位的候選人近期及長期的期望是什么？

第三輪，增長部負(fù)責(zé)人面試；

這一輪面試主要也是圍繞社群運營項目經(jīng)歷來提問，大致問題和流程跟第二輪差不多。

但又額外問我對自己的評價，性格是否內(nèi)向，遇到負(fù)能量該怎么處理等問題。

似乎更想知道我是個什么樣性格的人，觀察我和部門的整體氣場是否相符。

這一輪面試，我應(yīng)對得也還算輕松。事實上最后的結(jié)果也是順利地拿到了offer。

回想整個面試過程，我覺得自己的應(yīng)對都還不錯，總結(jié)起來其實也就一個原則：

無論面試官提什么問題，都圍繞與面試崗位相關(guān)的經(jīng)歷，找到對應(yīng)案例，并用暖石思維來梳理陳述，最好再帶上數(shù)據(jù)。

這樣做能充分體現(xiàn)出自己的做事方法和思路，并保證思路不是空想、落地的數(shù)據(jù)也能證明自己落地和反饋修正的能力。

04

想對小伙伴們說的話

復(fù)盤完寫簡歷和面試的過程，還有一些心得感悟想和同學(xué)們分享：

首先，找工作面試是雙向選擇，不必覺得自己求著企業(yè)，求職不是跪著求。

我們加入暖石學(xué)習(xí)，也是在為自己增值，所以找工作中，要相信自己有選擇的權(quán)力。面試中多問問崗位，公司情況，進行多方面的考察。

其次，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不能停止。

雖然在暖石幫助下找到了工作，但我知道一切還都只是剛剛開始，接下來還會面對更多挑戰(zhàn)，工作中也還是會遇到困境和疑惑。但我相信，在暖石這里學(xué)到的思維，會幫助我走出一個個困境。

同時，多關(guān)注自我的成長，而不是總和他人的比較。

暖石學(xué)習(xí)過程中，有時會覺得自己實操做的不好，接受能力也不快等等想法，看到有些小伙伴的課程和實操完成地很棒，會有懷疑自己的念頭。

這時候的情緒消耗，基本都是無用。

面對比自己厲害的人，最好的心態(tài)就是向他學(xué)習(xí)，多觀察多思考，別人是怎么做出來的成績，而不是沉浸情緒中。

最后，一定要相信自己。

簡歷、面試、項目數(shù)據(jù)、找工作等等，都是可以通過思考和反復(fù)練習(xí)得到解決，并且會越來越好。所以，任何事情面前，都不要放棄對自己的信心，相信自己一定可以的。

以上就是我的全部分享，我認(rèn)為自己需要學(xué)習(xí)的地方還有很多，今天分享的內(nèi)容也不一定全對，但希望能對大家有用。