造成獲客成本居高不下，主要是兩個原因：銷售效率低和獲客質量差。

事實上，高銷售效率和高獲客質量，是SaaS業務成功的兩個支柱；二者中任何一個存在問題，都可能讓SaaS模式轉不起來。

先說銷售效率為啥是最重要的。

把銷售效率排在銷售收入前面，培訓中很多銷售都不理解，其實道理是這樣的：

如果像軟件銷售那樣（OP模式同理），用很長時間才能盤下來一家客戶，顯然公司是不認可的。這不但花費更多的獲客成本，關鍵是沒有儲備到未來足夠的ARR。就算是站在銷售個人的角度，傭金和提成也很難出來。因為首年訂閱收入，遠低于軟件交易收入。

銷售效率的高低，代表了一家SaaS公司的銷售流程、關鍵能力、可復制性和規?；确矫娴某墒於?。

所以SaaS銷售效率必須高，才能支持增長飛輪轉得足夠快。即高效銷售，是一種能力。

所以，當你把銷售效率當作第一要務時，公司的戰略和策略都會隨之變化。實際上，公司之間的差距，很大程度上是銷售效率的差異。