在打開智能化銷售預測的扉頁之前，首先需要明確，什么是銷售預測？以及為什么它對任何一支銷售團隊都至關重要？

銷售預測（Sales Forecasting）指的是預測公司、銷售團隊或者銷售代表在特定時間范圍內將產生多少收入的過程。這個時間范圍可以是一周、一個季度、甚至是一年。

對于一個銷售團隊的領導者來說，準確預測銷售成果，在某種程度上與日常運營甚至未來的戰略息息相關。若確定未來一定時間內，銷售額將超過原定目標，那么企業就可以在這段時間內采取雇用更多的員工、提前購買庫存、減少延遲交貨等措施，試著進行適當的擴張與推進；相反，若能確定未來一定時間內銷售額達不到目標，就可以及時開展補救計劃，比如去尋找更多的潛在客戶、舍棄一些交易不再樂觀的客戶、或是嘗試對某些客戶進行挽留等等。

具體而言，它將通過以下三個方面對一個企業帶來改變：

• -使公司有效地為未來的增長分配資源以及管理現金流。

• -有助于為未來趨勢設定基準，并允許領導者盡早進行調整經營策略。

• -向董事會以及管理團隊傳達發展的信心。

   

但現實往往卻很殘酷，對于大多數公司來說，準確的銷售預測一直都是一項重大的挑戰。據Gartner的調查數據顯示，有50%銷售領導在接受調查時表示，他們對準確預測銷售沒有信心。

而不準確與純基于直覺的預測方法，可能帶來災難性的結果。舉一個最簡單的例子，假如對一個銷售公司的交付預測過于樂觀，而最終的交易卻延誤許久，這一結果不僅將會過于影響該交易有關所有上下游的公司，同時，也會對這一公司的估值產生嚴重的負面影響。

有業內專家指出，自動化、智能化的系統將是大大提高銷售預測準確性的一大助力。當人工智能（Artificial Intelligence）與機器學習（Machine Learning）入場時，銷售行業發生了翻天覆地的變化。

作為人工智能的一個重要分支，機器學習更加聚焦在一些讓計算機可以自動“學習”的算法，并在自我學習中精進、提高算法的性能。

基于人工智能/機器學習的系統，能夠按照一定的序列，自動分析每一個銷售信息、活動相關的數據，并且給出一個未來銷售額或者收入的預測值。據相關數據顯示，“聰明”的系統，能幫助一個銷售團隊實現接近98%以上的預測準確率。

隨著技術的發展，不斷精進的算法早已不再囿于分析數據，而是朝著更加人性化、智能化的方向發展——例如Megaview.com銷售會話智能平臺，不僅能夠自動將各種會議中的對話自動轉錄成文字，還能對無結構的文本信息進行結構性地分析。

[圖片來源：Megaview.com]

據海外銷售增長工具的數據顯示，接受機器學習銷售預測的人，將會收獲：

• -將更多的時間花在交易策略上；

• -提高預測準確性并擁有更多時間了解他們的業務前景；

• -在磋商交易的過程中處于積極主動的位置。

   

從這一個角度上來說，選擇一個基于人工智能/機器學習技術的銷售系統，將會令團隊在銷售預測上事半功倍。

那么，在機器學習顛覆銷售世界的今天，作為一個銷售團隊的領導者，該挑選一款什么樣的輔助工具？賣哥在這里帶來三個維度供大家參考：

• -能夠良好地集成數據源：

系統能夠從你的數據庫/CRM等數據源中及時且自動地錄入所有信息，無需銷售代表們手動輸入信息。Megaview.com能夠勝任這一點。它能夠整合各種類型的會話數據，并轉錄、分析。另外，這一系統也應當能夠允許成員們能夠順暢地協同合作。在Megaview.com的平臺上，團隊成員們可以在獲得相應權限后互通各自的數據，從而最大程度上整合所有數據。

• -能夠快速識別危險信號：

如果能在分析數據的過程中抓到弱點與痛點，并及時提出預警，將會幫助銷售人員及時將這些風險計入銷售預測中。Megaview.com能夠對所有電話會議的對話進行結構化分析，一旦在對話數據中檢測到風險因素，便能即時向經理發出預警（只要經理訂閱了相應的風險預警標簽），從而成為銷售預測的一個重要參數。

• -能夠可視化呈現數據圖：

數據可視化是讓銷售人員做他們發揮長處的關鍵。將大量的數據結論通過圖形來展示，能夠一目了然地展示所有的信息，并提高了銷售人員對新工具的上手速度。Megaview.com能夠將所有的分析結果通過條形圖、餅圖等各種圖標直接展示，還設置有儀表盤、報告分析等各種各樣的數據呈現載體，是銷售人員的最佳助手。