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“雙12不香”?品牌要抓住的,不只是流量

米合
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2022-12-22 15:19
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雙12,結束了?
隨著疫情防控突然全面放開,相信絕大部分消費者都不再關心雙12有沒有折扣,因為商品降價與否已然不重要了,輪番切換淘寶、京東、拼多多,也只是為了能順利買到防疫用品和治療藥品。
與消費者“不在意”相對應,不可避免的還有品牌們滿滿的“無力感”——被縮短的預熱期、拿不出手的滿減力度,和越來越難被營銷的消費者。

為什么雙12“不香”了?

在去年雙12當日,環球網便在微博上發起過一輪投票,結果顯示36%的消費者認為不需要在雙12“剁手”,還有29%的消費者表示“繼續觀望”。也就是說,雙12對于消費者來說并沒有太大吸引力。
對于品牌而言,前有雙11已然透支了絕大部分營銷預算,后有圣誕、元旦等著新一輪宣發,只剩雙12夾在中間,無比尷尬。
目前,沒有一家電商平臺公布雙12戰績。
縱觀電商發展歷史,移動互聯網與智能手機的發展為“網購”開拓了一片新大陸,所以早期的消費者,不僅有來自PC端的“老網民”,還囊括了來自移動端的“新流量”,各個營銷節點都是一片繁榮景象。
因為流量足夠,所以平臺選擇承擔起線上、線下的營銷費用,品牌只需提供折扣便可坐享流量紅利。但隨著互聯網流量紅利見頂,留給品牌的流量價值逐漸減少,整個折扣獲客商業模式的回報也持續走低。
大品牌或許還有抵御風險的能力,但對于中小品牌來說,形勢過于嚴峻。

品牌營銷,只看“流量”?

據《中國移動互聯網發展報告(2021)》指出,2020年底手機網民數量9.86億,占整體網民99.7%。
可以說中國互聯網已經邁入存量市場,與互聯網增量緊密相關的網絡交易規模增速也呈下降趨勢,用戶滲透率逐漸接近天花板。
這也就意味著流量價格越來越昂貴,不少品牌會選擇戰略性虧損,用低價沖擊銷量和排名,來獲得自然流量,但這種博弈代價過高,稍有不慎便會“滿盤皆輸”。
品牌更應該注重的,或許是“人”。
根據艾媒數據顯示,新青年(90后&00后)人群接近3.2億人,占全國網民比例的23%,他們對精神文化層次的需求日漸增長,消費觀念與上一代人有顯著的變化,形成了獨有的消費特征。
新青年消費者更為關注實用性和質量,與“低價”相比,“性價比”則更被看重。
當然隨著“社交元素”不斷滲透各種商品,商品附加的情感價值對于商品的質價比會有一定的影響,但高品質、實用性強的的產品才能抗住市場經濟的考驗。
因此,品牌從拼“流量”逐漸轉變為拼“全鏈路”,誰能有足夠高性價比的產品,誰才能在各種營銷的洪流中留住消費者。

品牌該如何“全鏈路”管理?

根據多年深耕電商行業經驗,米合提出以下幾點建議。
◆ 利用消費數據,找準消費需求
當流量收割的時代成為歷史,狂歡式購物趨于理智型消費,消費需求才是真正屬于商家應該長期、專注、持續精耕的土地。
品牌需要確定好自己的產品是服務于什么人,精準的用戶畫像是開啟營銷的前提。
在消費需求個性化的當下,產品只有解決消費痛點、制造消費爽點才能獲得競爭力。
在米合云體系內,可以根據不同品類訂單生成數據標簽,再利用多種業務數據模型進行交叉數據洞察,充實消費者畫像,通過完善的數據反哺生產與營銷,用精細化運營增強體驗感,打造高粘度消費群。
◆ 著眼性價比,優化供應鏈路
當產品陷入同質化,行業競爭將變成對性價比和消費洞察能力上的競爭,優質的上下游供應鏈路有助于品牌構建更深的壁壘。
對于品牌而言,只有配送效率的提升及運輸成本的降低,才會以更優惠的價格回饋給消費者;
對于消費者而言,意味著更高的性價比,更優秀的配送與售后能力,以及更快適應需求變化的能力。
米合云幫助品牌在各個供應環節降本增效,提升性價比,從而獲得更大的利潤空間。
 
通過對倉儲/采購/賬管等進行全鏈路管理,米合云會基于實時同步的庫存對供應鏈關鍵環節提供精準預測,幫助品牌降低庫存及不必要的售后風險。

當前,品牌全鏈路的布局仍在建設階段,需要持續的人力、財力和技術提供支撐,更需要時間去磨合。

米合深耕電商領域多年,始終愿以技術驅動管理,專注于為品牌商創造更大價值。

[免責聲明]

原文標題: “雙12不香”?品牌要抓住的,不只是流量

本文由作者原創發布于36氪企服點評;未經許可,禁止轉載。

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