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一篇優秀的周報是怎樣煉成的？

萬事ONES
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2021-10-29 14:36
681次閱讀
周報是項目溝通中的例行報告，可以梳理項目的進度，同步項目的最新進展和效果，溝通遇到的問題，獲得干系人的反饋。
本篇將從周報的3個主要部分、溝通的3s原則和撰寫周報的4個要點進行介紹。

怎樣寫好周報？

周報的3個主要部分

1. 本周工作情況
圍繞本周工作描述，包括三個部分：
  • 反饋本周在可交付成果方面取得的成果
  • 任務完成度是否符合預期，未達預期的原因
  • 項目整體的健康程度和完成百分比

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2. 遇到的問題

定期梳理遇到的問題和解決方案對成功完成項目是大有裨益的，周報中應主要包括：
  • 公開問題：本周出現的新問題及解決方案，之前發現的問題及其管理策略的狀態更新
  • 未決風險：本周出現的新風險，及處理這些風險的管理計劃
  • 協調請求：本周未解決的問題需要哪些相關方的協調幫助

一篇優秀的周報是怎樣煉成的？

3. 下周工作計劃

明確下周的工作重點和優先級，以更合理地管理時間，可以參考以下步驟：
  • 列出下周的關鍵任務
  • 明確各個任務的產出目標
  • 評估任務量，計劃時間分配，明確時間節點

一篇優秀的周報是怎樣煉成的？

高效溝通的3s原則

周報的目的在于溝通，溝通的3s原則：simple（簡潔）、specific（明確）、soft（非對抗性）也適用于周報：
1. 簡潔，關注「核心信息點」，拒絕冗余信息
2. 明確，保證信息有效傳遞
3. 非對抗性，尋求共同的目標。

4個要點

從溝通的3s原則出發，歸納撰寫周報時的4個要點。

一篇優秀的周報是怎樣煉成的？

1. 注重產出，而不是過程
在寫項目周報時，一定要謹記一個原則：結果導向。所謂結果導向，就是你要展現出你做成了什么，而不是你做過什么。

2. 核心內容優先

因為利益相關方可能并不會仔細的閱讀整篇報告，所以一定要把核心的部分放在報告的開頭，這樣可以保證相關方獲得最重要的信息。
一篇優秀的周報是怎樣煉成的？
3. 使用數據圖表
除文字外，多使用數據圖表。數據更有說服力，圖片也比文字更直觀，盡可能的運用視覺效果，比如進度表、甘特圖、燃盡圖等。

一篇優秀的周報是怎樣煉成的？

4. 非對抗性的兩點實踐

本周工作中有爭議的部分描述，要尋求共同的目標（比如項目目標）。需要請求相關方幫助的部分描述，可采取訴諸利益的形式，告訴對方這樣做對對方、項目整體有什么幫助。
要想寫出一篇優秀的項目周報并不是一蹴而就的，在了解相關的方法和技巧之后，更需要的是刻意練習。

[免責聲明]

原文標題： 一篇優秀的周報是怎樣煉成的？

本文由作者原創發布于36氪企服點評；未經許可，禁止轉載。

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