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活動(dòng)沒(méi)流量卻總是吸引“羊毛黨”,怎么辦?

易客管家SCRM
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2022-01-17 11:41
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一場(chǎng)成功的裂變活動(dòng),能為企業(yè)增粉無(wú)數(shù),獲取到這些客戶就可以進(jìn)行成交轉(zhuǎn)化。但是活動(dòng)多了,往往會(huì)引來(lái)一些“羊毛黨”,對(duì)活動(dòng)造成一些的影響。

 

“羊毛黨”,網(wǎng)絡(luò)流行詞,是指關(guān)注與熱衷于“薅羊毛”的群體,是指那些專門選擇互聯(lián)網(wǎng)公司的營(yíng)銷活動(dòng),以低成本甚至零成本換取高額獎(jiǎng)勵(lì)的人。他們有選擇地參與活動(dòng),從而以相對(duì)較低成本甚至零成本換取物質(zhì)上的實(shí)惠。這一行為被稱為“薅羊毛”,而關(guān)注與熱衷于“薅羊毛”的群體就被稱作“羊毛黨”。

 

“羊毛黨”數(shù)量龐大、無(wú)孔不入、防不勝防,著實(shí)令人頭疼。與其想辦法屏蔽這群“羊毛黨”,還不如利用他們。試著從這群人中挖出社交流量的精髓,摸到“裂變”的命脈。

 

利用好這群“羊毛黨”,能對(duì)活動(dòng)的口碑帶來(lái)增值。

 

一、認(rèn)識(shí)羊毛黨

 

事實(shí)上咱們所談?wù)摰?ldquo;羊毛黨”并不是那些淘寶京東購(gòu)物節(jié)專業(yè)鉆空的,而只是熱衷于收集各種優(yōu)惠信息,為了占點(diǎn)好處樂(lè)于去轉(zhuǎn)發(fā)各種活動(dòng)的人。

 

他們通常有以下特征:

 

  • 消費(fèi)水平不高:買東西實(shí)惠第一,不在乎品牌。

  • 傳播能力強(qiáng):空閑時(shí)間多,不太注重社交價(jià)值,不擔(dān)心過(guò)度轉(zhuǎn)發(fā)而對(duì)自身社交形象的損害。

  • 人群密度大:分布在各線城市,也因?yàn)榈赜蚍植紡V,所以人群基數(shù)非常大。

 

如此看來(lái),羊毛黨并沒(méi)有那么可怕,他們也只是一群普通人,并且這些人大量存在在我們身邊。

活動(dòng)沒(méi)流量卻總是吸引“羊毛黨”,怎么辦?

 

 

二、羊毛黨的潛力

 

但其實(shí)“羊毛黨”是有潛力的,這個(gè)潛力是什么意思呢,就是他們對(duì)于營(yíng)銷裂變活動(dòng)還是有別的潛在價(jià)值的。

 

①烘托活動(dòng)氣氛。在活動(dòng)推廣期間,“羊毛黨”的介入能讓人產(chǎn)生活動(dòng)很受歡迎的現(xiàn)象,從而吸引更多人來(lái)參與。

 

②轉(zhuǎn)化為客戶。某多的客戶哪里來(lái)的,就是一開(kāi)始的“羊毛黨”,薅羊毛薅著薅著就成了真實(shí)的用戶了。因?yàn)橹貜?fù)能夠形成認(rèn)同,認(rèn)同能帶來(lái)付費(fèi)。

 

③帶來(lái)目標(biāo)客戶。“羊毛黨”或許不是我們的潛在客戶,但他們的周邊肯定會(huì)有我們的潛在客戶,他們?cè)诜窒砝碌倪^(guò)程中就會(huì)給我們帶來(lái)目標(biāo)客戶,這就是“羊毛黨的”社交潛力。

 

參考某多的砍價(jià)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)。利用“羊毛黨”高強(qiáng)的傳播力度,提高砍價(jià)門檻,想要免費(fèi)拿到獎(jiǎng)品,必然要邀請(qǐng)幾百個(gè)人。這樣的規(guī)則即使拿到獎(jiǎng)品也給活動(dòng)做了很大范圍的免費(fèi)推廣。而對(duì)于目標(biāo)客戶,讓他們接觸到活動(dòng),獲取到這些用戶就可以在之后慢慢轉(zhuǎn)化。

 

所以,對(duì)于這種薅羊毛的現(xiàn)象,其實(shí)有利有弊,在設(shè)置活動(dòng)的時(shí)候,將活動(dòng)的門檻合理調(diào)整,將“羊毛黨”控制在一定范圍內(nèi)。

 

 

三、如何規(guī)避羊毛黨

 

規(guī)避“羊毛黨”最有效的方法就是讓參與活動(dòng)的群體盡可能精準(zhǔn),以免浪費(fèi)活動(dòng)資源。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是讓提高占便宜的門檻。

 

①限制活動(dòng)對(duì)象

在設(shè)定一場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),為了防止“羊毛黨”的破壞。我們可以在活動(dòng)設(shè)置的時(shí)候添加限制組。比如限制范圍必須添加企業(yè)員工的微信才可以參與該場(chǎng)活動(dòng);或者活動(dòng)范圍再縮小到一個(gè)群中的成員。針對(duì)我們的活動(dòng)對(duì)象更加精細(xì)化地去設(shè)置規(guī)則。

 

②設(shè)計(jì)活動(dòng)“缺陷”

讓獎(jiǎng)品不能單獨(dú)的滿足一種使用場(chǎng)景,比如送一雙舞鞋,如果不學(xué)舞蹈就沒(méi)有適合穿的時(shí)候了;比如送一張英語(yǔ)體驗(yàn)課,如果沒(méi)有學(xué)習(xí)興趣也沒(méi)用的上的地方了...

 

③采取半付費(fèi)模式

比如知識(shí)付費(fèi)類課程在進(jìn)行裂變的時(shí)候,用戶是需要付費(fèi)的,付費(fèi)之后再通過(guò)分享給好友購(gòu)買而獲得一定的獎(jiǎng)勵(lì),這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)額能會(huì)彌補(bǔ)之前所付的費(fèi)用,也可能會(huì)賺的更多。

 

這樣設(shè)置就能有效規(guī)避“羊毛黨”,因?yàn)樗麄儾粫?huì)費(fèi)時(shí)費(fèi)力去薅一個(gè)需要二次付費(fèi)的羊毛。總之人為地“設(shè)計(jì)缺陷”,有時(shí)候反而保護(hù)了活動(dòng)。

 

④限制活動(dòng)機(jī)會(huì)

或許前幾層的設(shè)置阻擋不住有些不擇手段的“羊毛黨”,那么最后的防護(hù),就可以在活動(dòng)參與次數(shù)和中獎(jiǎng)次數(shù)上干預(yù)。限制中獎(jiǎng)次數(shù),即使再瘋狂參與,也只能得到一份獎(jiǎng)品,不會(huì)對(duì)活動(dòng)造成大損失。一切依舊在可控范圍內(nèi)。

 

借助運(yùn)營(yíng)工具細(xì)化活動(dòng)規(guī)則,添加限制,幫助企業(yè)更高效的避免“羊毛黨”的侵入。

活動(dòng)沒(méi)流量卻總是吸引“羊毛黨”,怎么辦?

 

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,要想在活動(dòng)運(yùn)營(yíng)中完全杜絕“羊毛黨”的騷擾幾乎不可能,所以,運(yùn)營(yíng)的小伙伴要在活動(dòng)設(shè)置的時(shí)候,盡量通過(guò)規(guī)則設(shè)置、限制條件和活動(dòng)測(cè)試等手段規(guī)避掉可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素,做到未雨綢繆防患未然。

 

最后運(yùn)營(yíng)的小伙伴們要學(xué)會(huì)和“羊毛黨”和平共處,利用他們的優(yōu)勢(shì)為活動(dòng)帶來(lái)助力效果,把活動(dòng)做的更加成功。

 

[免責(zé)聲明]

原文標(biāo)題: 活動(dòng)沒(méi)流量卻總是吸引“羊毛黨”,怎么辦?

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