一、調研是什么

市場調研是指系統的設計、搜集、分析和提交一個關于組織的具體營銷情況的數據報告。

調研的本質，實則是用來驗證企業或公司決定做會議活動營銷的市場導向，以及活動組織者了解市場、了解競爭對手的有效方法，可以幫助我們降低決策風險以及可以讓活動達到預期效果。據行業數據報告顯示，在過去的一年中，線下會議活動已經成為企業進行獲客以及品牌宣傳的最佳手段，而沒有經過市場調研的話，我們則永遠不會知道市場的動向。

調研就是為了幫助會議活動組織者更好的解決問題，而不僅僅是為了調研而調研。我們知道市面上有很多針對如何進行調研進行了詳細的闡述，我們今天重點探討的是怎么通過調研的方式來讓你的會議活動從一開始就找準方向。

我們知道，問題一旦變得可調研，就意味著可量化，可執行。調研實則是一個相對來說具體的、可量化的問題，我們需要將領導要求的一些大而泛的問題轉化成可量化、可執行的調研問題。例如：領導向會議活動組織者提出這樣一個問題“如何通過活動營銷方式讓我們的品牌被更多年輕人接受？”

當遇到老板提出得到這樣一個需求時，我們就要思考老板是想通過活動營銷的方式讓品牌更年輕化，那么我們需要更深一層的思考領導的需求，那么究竟怎么思考呢？

二、調研的思路是什么

在舉辦會議活動中，我們可以從三個方面著手調研，第一，定位角色；第二，挖掘內容；第三，尋求差異化。這三個維度實際上是幫我們理解會議活動的需求以及本次會議活動需要從哪些方面著手。

1.角色定位

定位角色的一個重要目的，是為了讓我們找到舉辦本次會議活動企業背后的內部需求。先看提出會議活動營銷需求的角色是誰，如果是直屬領導，那么就要看自己所處部門的直屬領導負責的業務范圍是什么？他們最關心的是什么？

例如案例中直屬領導是市場部總監，那么他天然關心的就是自身企業的品牌形象是否能夠傳達給消費者，并且非常重視品牌形象是否能為市場部帶來更多的曝光，這是他的主要訴求。

明確了這一點，我們就會把注意力放在品牌跟參會者的關系上。思考為什么領導想讓品牌的形象更年輕化？原來是因為自身企業想要拓展市場，之前用戶更多是30+以上，針對越發龐大的年輕消費群體，公司開拓了新的業務線。

既然領導想把目標受眾從事業有成的中年群體轉向城市的年輕人。那是就得先知道“一線城市的年輕人，他們的生活形態和審美標準是什么樣的？”然后根據年輕人的生活形態和審美標準做相應的活動方案。

2.挖掘內容

挖掘內容實則是在了解參會者的需求，以自身企業的內容產出能力去回應市場的需求，所以這就要求在調研時保證對企業自身能力熟知，并且充分了解參會者的需求，只有這樣才能保證調研結果的精確性，舉辦的會議活動才會更貼近市場。

在挖掘內容前需要與企業自身的需求做匹配，可以分別從以下三方面做匹配：

①內容的調性是否與品牌的定位相關？

所有的內容其實是圍繞企業自身出發的，圍繞企業的核心價值觀以及文化內容，打造符合品牌調性的內容，這樣才能發揮品牌的優勢，為之后的口碑營銷打下堅實的基礎。

②對內容的操縱能力是否足夠？

很多活動組織者在舉辦會議活動時，沒有根據自身實力出發，忽略了一些隱性成本，例如活動組織者調研到競爭對手是對對技術進行了深一步改良，并且在品牌會中推出了新產品，為了緊跟競爭對手的腳步，于是活動策劃要在秋季的發布會上也要推出新的功能并將其策劃為會議活動的亮點，然而策劃者卻忽略了本公司技術的排期，并且產品線也需要重新設計，這種內容的選題做法是不可取的。

③該內容是否有足夠多的受眾群體？

內容的受歡迎度在一定量級上決定了活動舉辦的效果，這一環節也是為了驗證每一位活動組織者策劃出來的活動是否受大家喜歡。如果活動主題或內容沒有受眾，或是受眾群體比較狹窄，那么就無法為達成企業的目的，也就是更多的曝光和更多的營收，那么本次會議活動自然也就是無效的。

3.尋求差異化

【疑問三連】什么是差異化？調研為什么要涉及到差異化的話題？如何打造差異化的會議活動？

首先，什么是差異化？

差異化在舉辦會議活動中，就是活動組織者能向參會者提供有價值的獨特性，能與競爭對手形成差異化。一旦你的會議活動中的差異化能為你的產品或服務帶來更高的差價（差價高于企業為此差異付出的成本），那么這場會議活動就是一場別出心裁并且受人關注的獲得，就擁有一個差異化競爭的優勢了。

其次，調研為什么涉及到差異化？

這是因為在調研中我們非常容易陷入模仿、照搬的怪圈，這個怪圈之所以存在是因為沒有結合自身現狀，我們在日常消費中也能感受到，占據頭部的諸多企業如果研發推出一款新品，那么其競爭對手也會爭相模仿，導致市場環境毫無新意，用戶容易產生視覺疲勞。

邏輯思維創始人羅振宇常說，要做“新物種”，才能在新時代獲得長久有力的核心競爭力。而在調研中尋求差異化正式會議活動市場中的“新物種”！

最后，如何打造差異化的會議活動？

“差異化”，不僅會體現在諸如會議活動的外觀設計、活動場地的裝展、簽到的特殊形式這類實物形式的特征。事實上，在一場會議活動中，任何能夠與參會者產生交互的方面，都是可以用來打造差異化的，也就意味著，舉辦會議活動的企業和參會者“發生關系”的各個方面都可以凸出自身的特色。

一個好的會議活動“差異”，一方面是參會者對這項差異的需求，另一方面則是活動組織方提供這項差異的能力，如果這兩者相匹配，那就是一個成功的差異化。

因此，差異化的第一步是理解客戶，對他們的要求和偏好產生洞察。小品牌玩不起大規模的市場調研，但是我們可以不需要借助外力，就可以簡單直白地提出一個直擊本質的問題：我們自身企業是做什么的，參會者對我們會有什么需要？

為什么這個問題是本質呢？

因為差異化的核心其實就是洞察人性！

而人性是什么？

就是消費者已有的認知！

所以我們出于品牌營銷也好、情懷價值也好，都不能忘了這些已經深入參會者心智的認知，總想去違反常識或參會者未曾感知過的領域是不可取的，一定要順應認知，占領參會者心智。