每日早晚刷牙早已成為當(dāng)代人的生活習(xí)慣，但殊不知牙膏其實是徹徹底底的西方舶來品。19世紀(jì)末，牙粉、牙膏這類牙齒清潔產(chǎn)品隨其他洋貨一同進(jìn)入中國，隨后慢慢流行起來。長期以來，聯(lián)合利華、寶潔等海外品牌占據(jù)了牙膏品類的大半市場。冰泉作為國產(chǎn)新銳品牌，想要實現(xiàn)市場突圍，必然需要另辟蹊徑切入細(xì)分市場。因此如何通過市場定位和用戶洞察切入細(xì)分人群，占據(jù)年輕人的心智，是品牌主此次關(guān)注的焦點(diǎn)。

作為國內(nèi)最早提供全鏈路私域系統(tǒng)的服務(wù)商之一，愛點(diǎn)擊通過旗下產(chǎn)品暢鱘，結(jié)合自主設(shè)計的「私域突圍4個要義」和「私域運(yùn)營6步法」，精準(zhǔn)貫徹品牌營銷策略，量身打造冰泉私域六步法，幫助品牌打出一手私域出圈的王炸牌。最終實現(xiàn)冰泉公眾號累計增長粉絲6W+，獲客成本最低至6元左右；企業(yè)微信粉絲累計增加1.5萬，近一個月增長率為141%；私域銷售轉(zhuǎn)化累計三個月，平均環(huán)比增長75%，實現(xiàn)完美逆襲。

新銳品牌冰泉，如何通過私域運(yùn)營高速增長？

根據(jù)冰泉項目需求分析，愛點(diǎn)擊在和冰泉創(chuàng)始人程總的深入溝通中，明確了冰泉的營銷絕不是簡單的爆品思維，更不是一時的產(chǎn)品促銷沖鋒。冰泉更多側(cè)重的是立體的、系統(tǒng)的、全面的、持續(xù)的品牌價值運(yùn)營，深刻踐行品牌即營銷的宗旨，堅信唯有品牌強(qiáng)大，才有冰泉的基業(yè)長青。

基于此，愛點(diǎn)擊基于自研產(chǎn)品暢鱘的功能優(yōu)勢以及服務(wù)全球頭部客戶的豐富經(jīng)驗，特別組建了一支成熟專業(yè)的團(tuán)隊負(fù)責(zé)對接。歷時3個月，愛點(diǎn)擊貫徹了冰泉一直堅守的品牌營銷戰(zhàn)略：線上買得到，線下看得到，線上線下雙布局增強(qiáng)消費(fèi)心智。從公域到私域，從渠道資源到營銷內(nèi)容，將品牌資源與私域運(yùn)營深度融合，實現(xiàn)了全鏈路營銷閉環(huán)。

對接初期，通過對品牌的分析和私域價值的探討，愛點(diǎn)擊深度布局私域生態(tài)，強(qiáng)化私域場的觸點(diǎn)鏈接，從私域推廣、私域蓄水建群以及私域立體運(yùn)營管理，給冰泉定制了適宜品牌節(jié)奏的私域打法：即「私域突圍4個要義」和「私域運(yùn)營6步法」。

四個要義是指以年輕人為杠桿，通過社交＋口香的差異化定位，滿足年輕用戶的喜好和習(xí)慣。冰泉開發(fā)的產(chǎn)品具有年輕時尚和色彩潮流的元素，均是符合年輕人喜愛的顏值。除了在美白護(hù)齦抗敏等功效基礎(chǔ)上，還做出有花式口香的產(chǎn)品，如口香糖牙膏、奶茶香牙膏、冰淇淋牙膏等，升級了口腔產(chǎn)品社交自信和生活親近的情感價值。多樣化的產(chǎn)品，實現(xiàn)了品牌價值的認(rèn)知和推廣。

與此同時，私域作為品牌與用戶緊密連接的陣營，具體落地四個策略：首先以消費(fèi)者為中心，在私域運(yùn)營全鏈路中沉淀品牌精準(zhǔn)私域用戶，反復(fù)觸達(dá)，提升轉(zhuǎn)化；同時，倡導(dǎo)堅持年輕化，高顏值，重體驗，用好私域的社交優(yōu)勢，做好產(chǎn)品RTB透傳，強(qiáng)化產(chǎn)品溢價，提高客單價。

另外，愛點(diǎn)擊基于重內(nèi)容，謀銷售，強(qiáng)價值，愛創(chuàng)新，即準(zhǔn)確延續(xù)品牌內(nèi)涵，提升用戶粘性，用年輕人喜歡的方式溝通。最后，通過公私域聯(lián)動，全鏈路閉環(huán)，數(shù)字提效，利用暢鱘134服務(wù)模型，四大能力三大系統(tǒng)全面提升冰泉GMV。

在愛點(diǎn)擊構(gòu)建的全鏈路營銷閉環(huán)中，前期打通暢鱘產(chǎn)品及冰泉所有流量入口，實現(xiàn)全渠道引流拉新，建立私域蓄水池；中期通過冰泉小程序商城私域閉環(huán)實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化，后期做好用戶體驗服務(wù)，激活粉絲粘性，通過私域沉淀，實現(xiàn)裂變增長。真正做到了從公域到私域，從渠道資源到營銷內(nèi)容，將品牌資源與私域運(yùn)營深度融合！

同時，針對冰泉新品牌的拉新難題，暢鱘SCRM幫助冰泉精準(zhǔn)理解并應(yīng)用品牌定位，實現(xiàn)投放高轉(zhuǎn)化，私域粉絲穩(wěn)速沉淀，實現(xiàn)快速拓客；憑借打造有溫度的后鏈路運(yùn)營人設(shè)“冰小泉”，讓冰泉社群運(yùn)營更人性化，更有真實感；內(nèi)容運(yùn)營作為品牌資產(chǎn)和外圍傳播素材的產(chǎn)品背書，在提升用戶活躍度和粘性方面意義巨大，暢鱘SCRM全力賦能冰泉內(nèi)容運(yùn)營，實現(xiàn)1V1的客戶服務(wù)；轉(zhuǎn)化側(cè)，通過花樣直播實現(xiàn)用戶收割、二次傳播，主要表現(xiàn)為小程序直播與品牌直播聯(lián)動，實現(xiàn)雙向?qū)Я骱吞徂D(zhuǎn)化，私域運(yùn)營助力直播全過程，實現(xiàn)流量、效果翻倍；最后，利用數(shù)字化工具暢鱘生意參謀，銷售數(shù)據(jù)實時跟蹤，提高轉(zhuǎn)化，反哺運(yùn)營策略，實現(xiàn)高效運(yùn)營。

銷售額月環(huán)比增長146%，愛點(diǎn)擊交出滿意答卷！

通過愛點(diǎn)擊·暢鱘提供的私域運(yùn)營服務(wù)，冰泉前期引流效果顯著，廣告轉(zhuǎn)化明顯提高，1月第二周轉(zhuǎn)化率18.51%，環(huán)比增長82%，獲客成本最低6元；同時，據(jù)暢鱘生意參謀可見，冰泉實現(xiàn)了快速穩(wěn)步沉淀私域粉絲，3個月累計銷售額50W+，最近月環(huán)比增長146%，累計企微好友1.5W+，最近月環(huán)比增長141%；另外，冰泉公眾號到私域的轉(zhuǎn)化率高達(dá)40% , 月產(chǎn)出交易額2W+，社群活動參與率也高達(dá)20%+；冰泉以私域作為撬動年輕人群創(chuàng)新渠道，落地適宜冰泉節(jié)奏的「私域突圍4個要義」和「私域運(yùn)營6步法」，在私域深度貫徹品牌營銷策略，私域玩法和種草內(nèi)容精準(zhǔn)貼合年輕細(xì)分人群，通過人設(shè)傳溫度，主播帶銷量，活動增復(fù)購，形成私域銷量和粉絲量的持續(xù)增長！