敏實集團是專業設計、生產、銷售汽車零部件的外資上市集團公司，于2005年12月1日在香港主板掛牌上市（股票代碼：0425）。

集團在全球范圍內建立30余家生產設計基地，覆蓋全球6個國家（中國、美國、，墨西哥、德國、日本、泰國）的二十多個知名城市，現有全球員工30000余人。

敏實集團的客戶是占據全球汽車市場超過80%份額的“6+5”汽車集團，囊括雷諾-日產、豐田、福特、通用、戴姆勒-克萊斯勒、大眾汽車、本田、寶馬、標致雪鐵龍、現代和三菱。

集團同時與眾多著名汽車廠家建立了一級配套關系，先后與日本三惠、東海興業，片山工業，ALTIA橋本、歧阜車體、愛信，德國的Kittle、Dura，泰國的Aapico結為戰略合作伙伴，不斷發展和壯大，一步步成長為世界汽車零部件供應商巨頭。

高度智能、靈活的幫我吧可以接入敏實集團各個渠道的IT運維需求，智能機器人處理80%以上的簡單問題咨詢。運用智能化成果，敏實集團共享服務中心節省了大量運維成本。運維工程師通過幫我吧一個平臺運用在線、遠程、電話等形式響應，提升響應效率，減少問題遺漏。

跨部門、跨人員、跨地域需要協同的服務，運用幫我吧靈活的工單進行協同，各級IT運維人員信息互通、高效協作，過程可查詢、提醒、追蹤，員工滿意度大幅提升。此外，通過幫我吧數字化管控，為共享服務中心高效化運作保駕護航。