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靈當(dāng)CRM標(biāo)準(zhǔn)版是國(guó)內(nèi)最受歡迎的CRM軟件，它適用于以銷售和服務(wù)業(yè)務(wù)為主的中小型企業(yè)。靈當(dāng)CRM標(biāo)準(zhǔn)版有著諸多顯著優(yōu)點(diǎn)，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)： 一、靈當(dāng)CRM標(biāo)準(zhǔn)版具有強(qiáng)大的客戶管理功能，能夠幫助企業(yè)更好地跟蹤客戶，分析客戶行為，提供客戶資料，提升客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)多維度客戶分析，有效解決客戶問題，提升客戶滿意度，提高銷售業(yè)績(jī)。 二、靈當(dāng)CRM標(biāo)準(zhǔn)版擁有完善的銷售管理功能，可以有效地管理銷售團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績(jī)，提升銷售效率，幫助企業(yè)更好地掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 三、靈當(dāng)CRM標(biāo)準(zhǔn)版能夠支持多種多樣的第三方應(yīng)用，可以輕松實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，及時(shí)跟蹤客戶，提升客戶體驗(yàn)，提供豐富的移動(dòng)辦公功能，幫助企業(yè)快速反應(yīng)市場(chǎng)變化。 四、靈當(dāng)CRM標(biāo)準(zhǔn)版的安全性非常高，擁有防火墻，多層安全控制，可以有效保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)，防止企業(yè)資料泄露，避免造成企業(yè)不必要的損失。 五、靈當(dāng)CRM標(biāo)準(zhǔn)版擁有豐富的報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能，能夠提供精準(zhǔn)客戶分析，提升客戶滿意度，改善客戶體驗(yàn)，幫助企業(yè)更好地洞察客戶行為，提升企業(yè)整體效率。 總之，靈當(dāng)CRM標(biāo)準(zhǔn)版具有強(qiáng)大的客戶管理功能，完善的銷售管理功能，支持多種多樣的第三方應(yīng)用，高度的安全性，豐富的報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能。它既能有效提升企業(yè)銷售業(yè)績(jī)，又能夠有效提高企業(yè)的整體效率，是中小型企業(yè)的理想之選。

靈當(dāng)CRM沒有提供定價(jià)信息，可以向客服咨詢 靈當(dāng)CRM標(biāo)準(zhǔn)版是一款國(guó)內(nèi)最受歡迎的CRM軟件，主要用于中小型企業(yè)的銷售和服務(wù)業(yè)務(wù)。靈當(dāng)CRM不僅能夠幫助企業(yè)提升效率，還可以改善客戶關(guān)系管理，幫助企業(yè)提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。靈當(dāng)CRM標(biāo)準(zhǔn)版采用分層管理架構(gòu)，支持多部門管理，幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系。靈當(dāng)CRM標(biāo)準(zhǔn)版支持多部門管理，可以幫助企業(yè)更好地監(jiān)控銷售、客服、工程等部門的運(yùn)作。它可以支持多種模式，如客戶管理、客戶服務(wù)、銷售管理、營(yíng)銷管理、任務(wù)管理、項(xiàng)目管理、文檔管理等。同時(shí)，靈當(dāng)CRM標(biāo)準(zhǔn)版還支持企業(yè)自定義字段，可以幫助企業(yè)集中管理數(shù)據(jù)，建立客戶檔案，更好地滿足企業(yè)的個(gè)性化需求。此外，靈當(dāng)CRM標(biāo)準(zhǔn)版還支持移動(dòng)端的使用，可以讓企業(yè)的銷售人員和客服人員隨時(shí)隨地獲取客戶信息，更好地服務(wù)于客戶。

EC SCRM導(dǎo)出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導(dǎo)出】。 擴(kuò)展資料： 1、查看客戶是否有銷售計(jì)劃：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計(jì)劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點(diǎn)擊EC客戶端進(jìn)入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時(shí)間/最近沒有跟進(jìn)的客戶：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動(dòng)態(tài)時(shí)間】的時(shí)間節(jié)點(diǎn)即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點(diǎn)擊EC客戶端 2. 進(jìn)入【我的客戶】->【團(tuán)隊(duì)客戶】->選擇需要?jiǎng)h除的客戶 3. 點(diǎn)擊方框右側(cè)【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會(huì)刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應(yīng)的權(quán)限，如沒有權(quán)限，請(qǐng)聯(lián)系企業(yè)管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業(yè)管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會(huì)話列表——服務(wù)消息中看到行動(dòng)軌跡。

關(guān)于EC SCRM能不能監(jiān)控聊天記錄的問題： 首先，不經(jīng)過當(dāng)事人同意監(jiān)控聊天記錄是不合法的。 對(duì)于EC SCRM這個(gè)軟件： 1. 客戶通過EC或相關(guān)QQ發(fā)送文件是否會(huì)有記錄？ EC及相關(guān)QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會(huì)被記錄，只能在會(huì)話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯(lián)系客戶，EC上會(huì)有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權(quán)，當(dāng)EC客戶與QQ好友進(jìn)行關(guān)聯(lián)時(shí)，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會(huì)有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關(guān)的客戶，就沒有聊天記錄。