ServiceNow是一款企業(yè)級IT服務(wù)管理（ITSM）和IT運營管理（ITOM）的云端平臺。它是一種軟件即服務(wù)（SaaS）解決方案，可幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型，提升IT效率和服務(wù)質(zhì)量。ServiceNow能夠整合和自動化不同系統(tǒng)、應(yīng)用和流程，從而簡化IT操作和管理，并提高響應(yīng)速度和可靠性。它還具有靈活的配置和自定義功能，可以滿足不同行業(yè)和業(yè)務(wù)需求。 ServiceNow在全球范圍內(nèi)得到了廣泛的應(yīng)用和認可，被譽為“IT服務(wù)管理的新標(biāo)準(zhǔn)”。根據(jù)Gartner公司的報告，它連續(xù)多年獲得ITSM市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。同時，ServiceNow也被評為《財富》雜志全球最受贊賞的公司之一。總之，ServiceNow是一款功能強大、易用性高、靈活性強的企業(yè)級IT服務(wù)管理平臺。

ServiceNow是一款企業(yè)級IT服務(wù)管理（ITSM）軟件平臺，提供了許多功能以支持工作流程自動化、數(shù)據(jù)分析和團隊協(xié)作等業(yè)務(wù)需求。ServiceNow的收費方式是基于訂閱模式的，而不是按照傳統(tǒng)的許可證模式進行收費。這意味著客戶需要為他們選擇的服務(wù)付費，而不是按照使用的數(shù)量或服務(wù)器數(shù)量付費。 ServiceNow的價格因客戶所選擇的服務(wù)而異，通常基于以下幾個因素： 1. 訂閱類型：ServiceNow提供不同類型的訂閱計劃，包括專業(yè)版、企業(yè)版和企業(yè)加強版等。每個訂閱計劃都有特定的功能和服務(wù)，因此價格也不同。 2. 訂閱期限：訂閱期限可根據(jù)客戶的需求選擇，通常有年度和月度訂閱。 3. 訂閱規(guī)模：訂閱規(guī)模是指客戶使用的服務(wù)的數(shù)量和用戶的數(shù)量。如果客戶需要更多的服務(wù)和用戶，則價格會相應(yīng)增加。 4. 附加服務(wù)：ServiceNow還提供一些額外的服務(wù)，如培訓(xùn)、咨詢和支持等，這些服務(wù)可能會增加總價。 總體來說，ServiceNow的價格較高，但與其它企業(yè)級IT服務(wù)管理軟件相比，提供了更多的功能和服務(wù)。當(dāng)然，具體的價格還需要根據(jù)客戶的需求和訂閱計劃來確定。

ServiceNow是一款功能強大的企業(yè)級服務(wù)管理平臺，它提供了許多功能，包括IT服務(wù)管理、IT運營管理、IT資產(chǎn)管理、IT安全管理、人力資源管理等。其中，IT服務(wù)管理是ServiceNow的核心功能之一，它可以幫助企業(yè)實現(xiàn)自動化的工作流程、自服務(wù)門戶、智能化的服務(wù)請求管理和問題解決方案等。 除此之外，ServiceNow還可以通過集成各種第三方應(yīng)用程序來擴展其功能，例如ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)等。ServiceNow的云平臺架構(gòu)使得它可以輕松地擴展并支持不同的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和瀏覽器。同時，該平臺也提供了一系列API和腳本庫，以便開發(fā)者可以根據(jù)自己的需求進行自定義開發(fā)和定制。總之，ServiceNow是一款靈活、可擴展的平臺，它的功能豐富、易于使用，可以為企業(yè)提供全面的服務(wù)管理解決方案。