ServiceNow是一款企業(yè)級IT服務管理（ITSM）軟件平臺，提供了許多功能以支持工作流程自動化、數據分析和團隊協(xié)作等業(yè)務需求。ServiceNow的收費方式是基于訂閱模式的，而不是按照傳統(tǒng)的許可證模式進行收費。這意味著客戶需要為他們選擇的服務付費，而不是按照使用的數量或服務器數量付費。 ServiceNow的價格因客戶所選擇的服務而異，通常基于以下幾個因素： 1. 訂閱類型：ServiceNow提供不同類型的訂閱計劃，包括專業(yè)版、企業(yè)版和企業(yè)加強版等。每個訂閱計劃都有特定的功能和服務，因此價格也不同。 2. 訂閱期限：訂閱期限可根據客戶的需求選擇，通常有年度和月度訂閱。 3. 訂閱規(guī)模：訂閱規(guī)模是指客戶使用的服務的數量和用戶的數量。如果客戶需要更多的服務和用戶，則價格會相應增加。 4. 附加服務：ServiceNow還提供一些額外的服務，如培訓、咨詢和支持等，這些服務可能會增加總價。 總體來說，ServiceNow的價格較高，但與其它企業(yè)級IT服務管理軟件相比，提供了更多的功能和服務。當然，具體的價格還需要根據客戶的需求和訂閱計劃來確定。

ServiceNow是一款功能強大的企業(yè)級服務管理平臺，它提供了許多功能，包括IT服務管理、IT運營管理、IT資產管理、IT安全管理、人力資源管理等。其中，IT服務管理是ServiceNow的核心功能之一，它可以幫助企業(yè)實現(xiàn)自動化的工作流程、自服務門戶、智能化的服務請求管理和問題解決方案等。 除此之外，ServiceNow還可以通過集成各種第三方應用程序來擴展其功能，例如ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)等。ServiceNow的云平臺架構使得它可以輕松地擴展并支持不同的操作系統(tǒng)、數據庫和瀏覽器。同時，該平臺也提供了一系列API和腳本庫，以便開發(fā)者可以根據自己的需求進行自定義開發(fā)和定制。總之，ServiceNow是一款靈活、可擴展的平臺，它的功能豐富、易于使用，可以為企業(yè)提供全面的服務管理解決方案。