登錄
ServiceNow有什么功能？
我來回答
共4個回答
氪友3Tln
回答
ServiceNow是一款功能強大的企業級服務管理平臺，它提供了許多功能，包括IT服務管理、IT運營管理、IT資產管理、IT安全管理、人力資源管理等。其中，IT服務管理是ServiceNow的核心功能之一，它可以幫助企業實現自動化的工作流程、自服務門戶、智能化的服務請求管理和問題解決方案等。
除此之外，ServiceNow還可以通過集成各種第三方應用程序來擴展其功能，例如ERP系統、CRM系統、郵件系統等。ServiceNow的云平臺架構使得它可以輕松地擴展并支持不同的操作系統、數據庫和瀏覽器。同時，該平臺也提供了一系列API和腳本庫，以便開發者可以根據自己的需求進行自定義開發和定制。總之，ServiceNow是一款靈活、可擴展的平臺，它的功能豐富、易于使用，可以為企業提供全面的服務管理解決方案。
收起
2023-03-28
氪友0WUz
回答
ServiceNow 是一款領先的企業服務管理（ESM）平臺，為組織提供了一種方式來管理和自動化其業務流程、IT 服務和操作。該平臺旨在幫助組織提高效率、降低成本并提高客戶滿意度。
ServiceNow 的主要功能包括：
1. IT 服務管理：ServiceNow 可以幫助 IT 團隊管理其服務請求、故障報告、變更管理、配置管理和資產管理等事項，從而提高 IT 服務質量和可靠性。
2. 業務流程管理：ServiceNow 可以幫助組織設計、自動化和優化其業務流程，從而提高效率并降低成本。
3. 服務臺管理：ServiceNow 提供了一個中央服務臺，可以幫助組織管理所有類型的服務請求，并確保這些請求得到適當處理和解決。
4. 資產管理：ServiceNow 可以幫助組織跟蹤和管理其 IT 和非 IT 資產，包括硬件、軟件、許可證和合同等。
5. 安全和合規性管理：ServiceNow 可以幫助組織管理其安全和合規性事項，包括漏洞管理、事件響應、合規性檢查和審計等。
6. 數據分析和報告：ServiceNow 提供了強大的數據分析和報告功能，可以幫助組織了解其業務運營情況并做出更好的決策。
總之，ServiceNow 是一款強大的企業服務管理平臺，可以幫助組織提高效率、降低成本、提高客戶滿意度并確保合規性。
收起
2023-02-06
氪友BqhL
回答
ServiceNow是一款云端IT服務管理平臺，主要用于企業內部的IT服務管理和協調。它可以幫助企業自動化處理各種IT服務請求、問題和事件，以提高效率和客戶滿意度。 ServiceNow的功能包括：
1. 服務管理：ServiceNow可以跟蹤各種IT服務請求和事件，并為用戶提供支持。
2. ITSM：ServiceNow提供IT服務管理的完整解決方案，包括服務請求、問題管理、變更管理等。
3. ITOM：ServiceNow可以監控網絡設備、服務器和應用程序性能，并提供故障診斷和自動化運維。
4. ITBM：ServiceNow可以幫助企業管理項目、投資組合和資源，以提高IT部門的效率和業務價值。
5. 安全管理：ServiceNow可以提供安全事件響應、漏洞管理、合規性管理等功能，以保護企業的安全。
6. HR服務管理：ServiceNow可以管理人力資源的各種服務請求和事件，包括招聘、員工離職、培訓等。
7. 客戶服務管理：ServiceNow可以通過多種渠道（如電話、電子郵件、社交媒體）提供客戶支持，并跟蹤客戶反饋和投訴。
總之，ServiceNow是一個功能豐富的IT服務管理平臺，可以幫助企業提高效率、降低成本、提高客戶滿意度，并促進IT部門與業務部門之間的協作。
收起
2022-11-05
氪友NCkg
回答
ServiceNow是一款領先的企業服務管理平臺，為組織提供了一套完整的IT服務管理工具，包括IT服務管理、IT運營管理、IT業務管理、IT風險管理、IT資產管理、IT安全管理等功能。ServiceNow的功能主要分為以下幾個方面：
1. IT服務管理：ServiceNow提供了一套完整的IT服務管理工具，包括問題管理、變更管理、配置管理、服務臺管理、資產管理、服務目錄管理、需求管理等功能，幫助組織實現IT服務管理的自動化和協同化。
2. IT運營管理：ServiceNow支持自動化IT運營流程，包括事件管理、巡檢管理、批量操作等功能，幫助組織實現高效的IT運營管理。
3. IT業務管理：ServiceNow支持IT與業務之間的協作，包括服務水平管理、業務流程管理、項目管理等功能，幫助組織實現IT與業務的緊密結合。
4. IT風險管理：ServiceNow提供了一套完整的IT風險管理工具，包括風險評估、風險治理、合規性管理等功能，幫助組織有效地管理IT風險。
5. IT資產管理：ServiceNow支持IT資產的管理，包括硬件資產、軟件資產、許可證管理等功能，幫助組織實現IT資產的透明化和優化。
6. IT安全管理：ServiceNow提供了一套完整的IT安全管理工具，包括漏洞管理、安全事件管理、身份和訪問管理等功能，幫助組織提高IT安全性。
此外，ServiceNow還支持自定義開發，允許組織根據自己的需求進行定制化開發，以滿足特定的業務需求。ServiceNow還支持多語言和多時區，適用于全球范圍內的企業使用。
收起
2022-10-06
其它產品問答
氪友Idsn
回答
ServiceNow是一款企業級IT服務管理（ITSM）和IT運營管理（ITOM）的云端平臺。它是一種軟件即服務（SaaS）解決方案，可幫助企業實現數字轉型，提升IT效率和服務質量。ServiceNow能夠整合和自動化不同系統、應用和流程，從而簡化IT操作和管理，并提高響應速度和可靠性。它還具有靈活的配置和自定義功能，可以滿足不同行業和業務需求。
ServiceNow在全球范圍內得到了廣泛的應用和認可，被譽為“IT服務管理的新標準”。根據Gartner公司的報告，它連續多年獲得ITSM市場的領導地位。同時，ServiceNow也被評為《財富》雜志全球最受贊賞的公司之一。總之，ServiceNow是一款功能強大、易用性高、靈活性強的企業級IT服務管理平臺。
2023-03-01
4 個回答
氪友nC85
回答
ServiceNow是一款企業級IT服務管理（ITSM）軟件平臺，提供了許多功能以支持工作流程自動化、數據分析和團隊協作等業務需求。ServiceNow的收費方式是基于訂閱模式的，而不是按照傳統的許可證模式進行收費。這意味著客戶需要為他們選擇的服務付費，而不是按照使用的數量或服務器數量付費。
ServiceNow的價格因客戶所選擇的服務而異，通常基于以下幾個因素：
1. 訂閱類型：ServiceNow提供不同類型的訂閱計劃，包括專業版、企業版和企業加強版等。每個訂閱計劃都有特定的功能和服務，因此價格也不同。
2. 訂閱期限：訂閱期限可根據客戶的需求選擇，通常有年度和月度訂閱。
3. 訂閱規模：訂閱規模是指客戶使用的服務的數量和用戶的數量。如果客戶需要更多的服務和用戶，則價格會相應增加。
4. 附加服務：ServiceNow還提供一些額外的服務，如培訓、咨詢和支持等，這些服務可能會增加總價。
總體來說，ServiceNow的價格較高，但與其它企業級IT服務管理軟件相比，提供了更多的功能和服務。當然，具體的價格還需要根據客戶的需求和訂閱計劃來確定。
2022-12-05
4 個回答
查看更多
消息通知
咨詢入駐
商務合作
