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八斗智能-在線客服
東方通-云通訊客戶中心服務平臺
八斗智能-在線客服和東方通-云通訊客戶中心服務平臺哪個好用
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功能
定價
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點評
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基本概括
評分情況
2.1
分
11點評
2.1
分
7點評
產品介紹
人機智能協作的在線客服系統
一款東方通旗下的云通訊客戶中心服務平臺
所屬公司
上海八斗智能技術有限公司
北京東方通科技股份有限公司
成立時間
2016年
1997年
融資情況
A輪
定向增發
人員規模
11-50人
201-500人
主要客戶規模
小型企業(72%)
中型企業(57%)
主要服務行業
-
-
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功能
商家功能
商家提供的產品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
機器人獨立接待
機器人獨立接待
富媒體溝通
富媒體溝通
多維度統計報表
多維度統計報表
工單系統
工單系統
人工和機器人無縫切換
人工和機器人無縫切換
展開
定價
免費試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
-
獲取獨家報價
-
獲取獨家報價
客戶規模
小型企業
(50人及以下)
72%
42%
中型企業
(51-1000人)
27%
57%
大型企業
(1000人以上)
1%
1%
評分
綜合評分
2.1
分
2.1
分
易用性
3.5
分
3.7
分
穩定性
3.7
分
3.2
分
售后服務
3.5
分
3.4
分
點評
有幫助的好評
-
-
有幫助的差評
886666
互聯網/電信/軟件信息技術服務
商務主管
個性化裝扮不足 畫面過于簡潔 建議后續能增加更多的ui交互
查看更多
-
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分類
共有分類
在線客服平臺
在線客服平臺
特殊分類
-
-
產品截圖
截圖對比
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1/3
替代品
TalkXpert
華為云客服
飛鴿傳書
得助-在線客服
美洽
智齒科技
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