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鯨脈·IT服務管理中心(ITSM)
SolarWinds Service Desk
鯨脈·IT服務管理中心(ITSM)和SolarWinds Service Desk哪個好用
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基本概括
評分情況
暫無評分
0點評
3.1
分
40點評
產品介紹
提升管理效率和用戶體驗,實現 IT 服務管理體系的升級
成功地管理雇員服務需要哪些條件的 IT 服務管理 (ITSM) 解決方案
所屬公司
廣州嘉為科技有限公司
SolarWinds Worldwide, LLC
成立時間
2001年
2008年
融資情況
B輪,3億
-
人員規模
501-1000人
-
主要客戶規模
-
中型企業(72%)
主要服務行業
-
-
查看產品詳情
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功能
商家功能
商家提供的產品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
ITOM一體化
ITOM一體化
企業IM工具融合
企業IM工具融合
開箱即用的流程實踐
開箱即用的流程實踐
ITSM平臺能力
ITSM平臺能力
定價
免費試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
-
獲取獨家報價
Essentials
39
USD/user/month
Advanced
79
USD/user/month
Premier
99
USD/user/month
獲取獨家報價
客戶規模
小型企業
(50人及以下)
-
27%
中型企業
(51-1000人)
-
72%
大型企業
(1000人以上)
-
1%
評分
綜合評分
暫無評分
3.1
分
易用性
暫無評分
4.2
分
穩定性
暫無評分
暫無評分
售后服務
暫無評分
4.0
分
點評
有幫助的好評
-
允飛槐
市場部經理
這是我迄今為止遇到的最好的工具,它能夠為專注于最終用戶的客戶提供透明的幫助臺服務。他們的客戶支持也非常好
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有幫助的差評
-
咎雅琴
技術支持人員
缺乏可定制性,用戶體驗過于復雜,票證的自定義視圖幾乎不起作用幾乎沒有可用的集成。
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分類
共有分類
IT服務管理(ITSM)
IT服務管理(ITSM)
特殊分類
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產品截圖
截圖對比
1/3
-
替代品
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BMC Helix ITSM
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ServiceNow-IT Service Management
ServiceNow-IT Service Management
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