數(shù)夫CRM是一種基于云端技術(shù)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。它可以幫助企業(yè)有效地管理客戶信息、銷售流程以及市場營銷等方面的工作。數(shù)夫CRM采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，能夠幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和行為，從而提高客戶滿意度和忠誠度。此外，數(shù)夫CRM還能夠提供實(shí)時的報(bào)表和分析，使企業(yè)管理者能夠更加準(zhǔn)確地監(jiān)控業(yè)務(wù)進(jìn)展和銷售情況，以便做出更優(yōu)質(zhì)的商業(yè)決策。 數(shù)夫CRM的優(yōu)點(diǎn)不僅局限于以上介紹的內(nèi)容。它還具有良好的可擴(kuò)展性和靈活性，可以根據(jù)不同企業(yè)的需求進(jìn)行個性化定制。同時，它也支持多語言和多設(shè)備訪問，保證了全球范圍內(nèi)用戶的使用體驗(yàn)。此外，數(shù)夫CRM還提供了完善的安全保障機(jī)制，確保用戶的數(shù)據(jù)得到充分保護(hù)。 總之，數(shù)夫CRM是一種功能強(qiáng)大、易于使用的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，能夠幫助企業(yè)提高銷售效率、客戶滿意度和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。

數(shù)夫CRM是一種全面的客戶關(guān)系管理軟件，旨在幫助企業(yè)管理客戶數(shù)據(jù)、提高銷售業(yè)績和提供更好的客戶服務(wù)。以下是數(shù)夫CRM的主要功能： 1. 客戶管理：數(shù)夫CRM提供一個中心化的客戶數(shù)據(jù)庫，可以存儲所有客戶的信息。用戶可以輕松地查找、編輯、添加和刪除客戶記錄。此外，數(shù)夫CRM還允許用戶對客戶進(jìn)行分類和分組，以便更好地了解他們的需求和行為。 2. 銷售管理：數(shù)夫CRM可幫助企業(yè)管理銷售流程，從線索到交易。用戶可以跟蹤銷售機(jī)會，設(shè)置銷售階段和計(jì)劃活動，以促進(jìn)銷售進(jìn)程。此外，數(shù)夫CRM還提供報(bào)告和分析工具，以幫助用戶了解銷售趨勢和表現(xiàn)。 3. 任務(wù)管理：數(shù)夫CRM可以幫助用戶分配任務(wù)，并跟蹤任務(wù)完成情況。用戶可以設(shè)置提醒和通知，以確保任務(wù)按時完成。 4. 營銷自動化：數(shù)夫CRM允許用戶創(chuàng)建和管理營銷活動，如郵件營銷、社交媒體營銷、電話營銷等。用戶可以設(shè)置目標(biāo)受眾、發(fā)送時間和內(nèi)容，并跟蹤營銷活動的表現(xiàn)。 5. 客戶服務(wù)：數(shù)夫CRM可以幫助用戶提供更好的客戶服務(wù)。用戶可以記錄客戶問題和投訴，并跟蹤解決方案。此外，數(shù)夫CRM還提供自助服務(wù)門戶，讓客戶更輕松地提交問題和請求支持。 6. 報(bào)告和分析：數(shù)夫CRM提供廣泛的報(bào)告和分析功能，以幫助用戶了解業(yè)務(wù)表現(xiàn)、銷售趨勢和客戶行為。用戶可以訪問各種圖表、儀表板和數(shù)據(jù)可視化工具，以簡化數(shù)據(jù)分析過程。 7. 移動應(yīng)用程序：數(shù)夫CRM提供移動應(yīng)用程序，讓用戶可以隨時隨地查看客戶信息、管理任務(wù)和查看報(bào)告。 總之，數(shù)夫CRM是一種強(qiáng)大的工具，可以幫助企業(yè)提高銷售業(yè)績、改善客戶體驗(yàn)和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

數(shù)夫CRM是一款云端客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，它主要提供了客戶信息管理、銷售管理、營銷管理、售后服務(wù)、報(bào)表分析等功能模塊，幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系，提高銷售效率和客戶滿意度。 數(shù)夫CRM的收費(fèi)方式主要有兩種：按用戶數(shù)收費(fèi)和按功能模塊收費(fèi)。按用戶數(shù)收費(fèi)是指根據(jù)企業(yè)員工數(shù)量來進(jìn)行收費(fèi)，具體價格根據(jù)用戶數(shù)和使用期限不同而有所差異。按功能模塊收費(fèi)是指企業(yè)可以根據(jù)自身需求選擇需要的功能模塊進(jìn)行購買，每個功能模塊的價格也不同。 通常來說，數(shù)夫CRM的價格在市場上比較透明，企業(yè)可以在官網(wǎng)上直接查看到各種套餐的價格和功能，以及相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容。根據(jù)官方公布的信息，數(shù)夫CRM的套餐價格從每月幾百元到上千元不等，具體價格根據(jù)不同的套餐和使用期限而定。 總的來說，數(shù)夫CRM的價格還是比較實(shí)惠的，而且提供了不同的收費(fèi)方式，企業(yè)可以根據(jù)自身需求和預(yù)算選擇合適的套餐。同時，數(shù)夫CRM還提供了免費(fèi)試用的機(jī)會，讓企業(yè)可以在試用后再做決定。

EC SCRM導(dǎo)出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導(dǎo)出】。 擴(kuò)展資料： 1、查看客戶是否有銷售計(jì)劃：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計(jì)劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點(diǎn)擊EC客戶端進(jìn)入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時間/最近沒有跟進(jìn)的客戶：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動態(tài)時間】的時間節(jié)點(diǎn)即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點(diǎn)擊EC客戶端 2. 進(jìn)入【我的客戶】->【團(tuán)隊(duì)客戶】->選擇需要刪除的客戶 3. 點(diǎn)擊方框右側(cè)【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應(yīng)的權(quán)限，如沒有權(quán)限，請聯(lián)系企業(yè)管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業(yè)管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會話列表——服務(wù)消息中看到行動軌跡。

關(guān)于EC SCRM能不能監(jiān)控聊天記錄的問題： 首先，不經(jīng)過當(dāng)事人同意監(jiān)控聊天記錄是不合法的。 對于EC SCRM這個軟件： 1. 客戶通過EC或相關(guān)QQ發(fā)送文件是否會有記錄？ EC及相關(guān)QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會被記錄，只能在會話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯(lián)系客戶，EC上會有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權(quán)，當(dāng)EC客戶與QQ好友進(jìn)行關(guān)聯(lián)時，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關(guān)的客戶，就沒有聊天記錄。