老客SCRM是一款基于CRM（客戶關(guān)系管理）的營銷工具，為企業(yè)提供了與客戶互動、溝通、跟進、分析等全方位的解決方案。它主要包括以下功能： 1.客戶管理：老客SCRM可以幫助企業(yè)進行客戶信息的收集、整理、記錄和分析，從而更好地了解客戶需求和行為，并根據(jù)不同的客戶特征制定針對性的營銷策略。 2.營銷自動化：通過老客SCRM，企業(yè)可以實現(xiàn)對客戶的自動化營銷，包括郵件群發(fā)、短信營銷、微信推送等，有效提高營銷效率和精準度。 3.客戶互動：老客SCRM支持多種客戶互動方式，包括在線客服、社交媒體、留言板等，讓企業(yè)能夠更加直接地與客戶進行溝通，了解客戶需求和反饋。 4.數(shù)據(jù)分析：老客SCRM可以對客戶數(shù)據(jù)進行深度分析，包括客戶畫像、客戶價值、營銷效果等，幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和行為，制定更加科學的營銷策略。 5.智能推薦：老客SCRM可以根據(jù)客戶的歷史行為和偏好，智能地推薦相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)，提高客戶體驗和滿意度。 6.團隊協(xié)作：老客SCRM可以讓團隊成員之間進行協(xié)作，共享客戶信息和溝通記錄，提高工作效率和協(xié)同能力。 總之，老客SCRM是一款集客戶管理、營銷自動化、客戶互動、數(shù)據(jù)分析、智能推薦和團隊協(xié)作于一體的全方位營銷工具，可以幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和行為，制定更加科學的營銷策略，提高客戶忠誠度和滿意度。

是的，老客scrm支持多渠道客戶互動和溝通。它可以整合企業(yè)的線上線下渠道，通過短信、郵件、電話、社交媒體等多種渠道與客戶進行有效溝通。這樣可以提高客戶的參與度和互動率，增強企業(yè)與客戶的關(guān)系。

老客SCRM是一款基于客戶關(guān)系管理的營銷軟件，其收費方式主要有兩種：按月付費和按年付費。具體的價格則取決于您所需要的服務(wù)功能以及購買的使用時長。 在按月付費方面，老客SCRM的價格大致在每個用戶每月300元左右，但如果您選擇了更多的高級功能，價格也會相應提高。 而按年付費則可享受一定的折扣優(yōu)惠，具體價格需要咨詢老客SCRM官方客服。總體來說，老客SCRM的價格較為透明，用戶可以根據(jù)自身需求靈活選擇，實現(xiàn)精細化的客戶管理與營銷。

目前小裂變SCRM有3大標準版本，對應收費如下： 1.專業(yè)版：5980/年，不限員工數(shù)量、不限活動開展數(shù)量，后臺除【商城】模塊外，全部功能可用； 2.旗艦版：9980/年，在專業(yè)版基礎(chǔ)上，增加【商城】模塊功能，豐富的商品營銷玩法，助力商家私域成交轉(zhuǎn)化； 3.至尊版：29980/年，在專業(yè)版功能基礎(chǔ)上，小裂變團隊將會前往您的企業(yè)進行線下培訓、交付，并提供線上營銷獲客活動策劃服務(wù)與全年指導服務(wù)。 4.定制化：小裂變還支持定制化開發(fā)、私有化部署。

品牌商家只要注冊、認證企業(yè)微信，即可將企業(yè)微信接入小裂變SCRM系統(tǒng)，使用系統(tǒng)后臺的豐富功能。 第一步：注冊小裂變SCRM系統(tǒng)，設(shè)置賬號及登錄密碼 第二步：添加小裂變私域顧問，協(xié)助您將企業(yè)微信接入小裂變SCRM（僅需3分鐘） 接入環(huán)節(jié)，請超級管理員掃碼授權(quán)，即可接入，非常便捷 第三步：接入完成后，使用賬號、密碼登錄系統(tǒng)，即可使用后臺的豐富功能 在試用期間，小裂變私域顧問將提供系統(tǒng)演示、功能講解、私域運營溝通等深度服務(wù)，確保您可以完整體驗小裂變SCRM功能，并選擇合適的版本或服務(wù)。

答案是肯定的。 小裂變團隊運營總監(jiān)、私域總監(jiān)，為企業(yè)微信認證講師，并獲得了“私域增長師”證書。小裂變SCRM，已取得軟件著作權(quán)認證證書。小裂變團隊除企業(yè)微信SCRM外，還提供私域代運營服務(wù)，并長期服務(wù)騰訊旗下品牌，保持密切合作。