百格客戶關(guān)系管理的收費(fèi)方式和價(jià)格是根據(jù)實(shí)際情況而定的，因?yàn)榘俑窨蛻絷P(guān)系管理是一種定制化的服務(wù)，需要根據(jù)客戶的需求和規(guī)模來量身定制解決方案。一般來說，百格客戶關(guān)系管理的收費(fèi)方式可以分為兩種：一種是按照項(xiàng)目收費(fèi)，另一種是按照時(shí)間收費(fèi)。按照項(xiàng)目收費(fèi)，通常是根據(jù)項(xiàng)目的復(fù)雜程度、工作量和預(yù)期成果等因素進(jìn)行價(jià)格定價(jià)；按照時(shí)間收費(fèi)，則是根據(jù)客戶需要的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)來計(jì)費(fèi)。至于具體的價(jià)格，因?yàn)槊總€(gè)客戶的需求不同，因此價(jià)格也會(huì)有所不同。如果您需要百格客戶關(guān)系管理服務(wù)，建議先聯(lián)系服務(wù)商了解詳細(xì)情況，再進(jìn)行報(bào)價(jià)和談判。

百格客戶關(guān)系管理是一款綜合的CRM系統(tǒng)，它的主要功能包括客戶信息管理、銷售機(jī)會(huì)管理、營(yíng)銷活動(dòng)管理、服務(wù)支持管理等。其中，客戶信息管理是百格CRM的核心功能之一，可以幫助企業(yè)建立完善的客戶檔案，包括客戶基本信息、購(gòu)買歷史、交互記錄等，從而深入了解客戶需求，為客戶提供更好的服務(wù)。銷售機(jī)會(huì)管理則可幫助企業(yè)有效跟進(jìn)銷售機(jī)會(huì)，提高銷售效率；而營(yíng)銷活動(dòng)管理則可協(xié)助企業(yè)制定和執(zhí)行各種營(yíng)銷活動(dòng)，從而提升品牌知名度和市場(chǎng)份額。此外，百格CRM還提供了強(qiáng)大的服務(wù)支持管理功能，包括客戶服務(wù)請(qǐng)求處理、投訴管理、售后服務(wù)等，幫助企業(yè)提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。總的來說，百格CRM系統(tǒng)具有多種功能，可以幫助企業(yè)全面提升客戶管理水平，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展。

百格客戶關(guān)系管理是一種綜合性的客戶管理工具和方法，旨在幫助企業(yè)建立穩(wěn)定、長(zhǎng)期的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，從而實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)和盈利增加。百格客戶關(guān)系管理的核心理念是以客戶為中心，通過深入了解客戶需求、個(gè)性化服務(wù)、有效溝通等方式，不斷提升客戶體驗(yàn)和價(jià)值，從而贏得客戶信任和支持。 百格客戶關(guān)系管理的主要功能包括客戶數(shù)據(jù)管理、銷售機(jī)會(huì)管理、營(yíng)銷活動(dòng)管理、客戶服務(wù)管理等方面，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶全生命周期的管理，從客戶獲取、維護(hù)到發(fā)展，形成完整的客戶管理閉環(huán)。此外，百格客戶關(guān)系管理還提供了全面的報(bào)表和分析功能，可以幫助企業(yè)了解客戶行為、購(gòu)買偏好和需求變化，從而及時(shí)調(diào)整銷售策略和服務(wù)方案，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 總之，百格客戶關(guān)系管理是一種應(yīng)用廣泛、效果顯著的客戶管理工具，可以幫助企業(yè)有效提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)和盈利增加。

EC SCRM導(dǎo)出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導(dǎo)出】。 擴(kuò)展資料： 1、查看客戶是否有銷售計(jì)劃：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計(jì)劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點(diǎn)擊EC客戶端進(jìn)入【我的客戶》頁(yè)面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時(shí)間/最近沒有跟進(jìn)的客戶：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動(dòng)態(tài)時(shí)間】的時(shí)間節(jié)點(diǎn)即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點(diǎn)擊EC客戶端 2. 進(jìn)入【我的客戶】->【團(tuán)隊(duì)客戶】->選擇需要?jiǎng)h除的客戶 3. 點(diǎn)擊方框右側(cè)【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會(huì)刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應(yīng)的權(quán)限，如沒有權(quán)限，請(qǐng)聯(lián)系企業(yè)管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業(yè)管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會(huì)話列表——服務(wù)消息中看到行動(dòng)軌跡。

關(guān)于EC SCRM能不能監(jiān)控聊天記錄的問題： 首先，不經(jīng)過當(dāng)事人同意監(jiān)控聊天記錄是不合法的。 對(duì)于EC SCRM這個(gè)軟件： 1. 客戶通過EC或相關(guān)QQ發(fā)送文件是否會(huì)有記錄？ EC及相關(guān)QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會(huì)被記錄，只能在會(huì)話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯(lián)系客戶，EC上會(huì)有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權(quán)，當(dāng)EC客戶與QQ好友進(jìn)行關(guān)聯(lián)時(shí)，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會(huì)有EC客戶庫(kù)中的聊天記錄，如果沒有相關(guān)的客戶，就沒有聊天記錄。