華為鐵三角模式是：根據公司內部最核心的三大業務體系，再根據不同行業的特點，組建出高效的市場攻堅團隊，這也是企業營銷體系建設成功的關鍵

企業微信CRM作用有：提高客戶滿意度；有效地管理銷售人員；企業管理更加充分和科學；減少銷售環節，降低銷售成本；提高盈利能力和效率；更有效地培養潛在客戶；提高銷售人員的積極性；加強數據安全等

企業郵箱的作用包括可以在企業郵箱后綴設置企業專屬域名、更方便地將郵件群發、有效提高企業信息的保密性、方便員工的內部溝通、企業郵箱的容量更大

sop標準作業程序是：將某一事件的標準操作步驟和要求以統一的格式描述出來，用來指導和規范日常的工作

| 企服解答 CRM協同系統的優勢：1、提高了業務人員的工作效率；2、打造移動辦公和移動營銷方式；3、快速復制新人；4、打造企業客戶數據庫；5、優化固化銷售流程

一標桿案例中，粉絲貢獻超8成，復購率7成！

       人工智能是一門極具挑戰性的科學

       網站推廣計劃是網絡營銷計劃的一部分

| 企服解答 客戶分層模型RFM是衡量當前用戶價值和進行用戶分層的重要工具

未來7g網絡目前還是暢想，英國電信集團(BT)首席網絡架構師Neil McRae曾表示7G將分為“基本7G”與7.5G，其中“基本7G”將是“

      標準通用標記語言下的一個應用 HTML，而html5是構建Web內容的語言描述方法

       網絡營銷是基于網絡和社會關系網絡連接企業、用戶和公眾，向用戶和公眾傳遞有價值的信息和服務，規劃、實施和運營管理活動，實現客戶價值和企業營銷目標

       專利(patent)字面上是指專有權利和利益

       視頻會商，又被稱為遠程控制可視性會商，關鍵運用在單位的中小型會議廳及其公司辦公室和辦公桌面

       商業模式是企業家的創造力

       公司的企業社會責任規定公司務必超過把盈利做為唯一總體目標的傳統式核心理念，注重要在生產過程中對人生的價值的關心，注重對自然環境、顧客、對社會的奉獻

       中國物聯網校企聯盟:智能電網由多個部分組成，可分為:智能變電站、智能配電網、智能電能表、智能交互終端、智能調度、智能家電、智能用電建筑、智能城市電網

       專利申請是指發明人、設計人或者其他有權向專利局申請發明或者設計專利權的主體

| 企服解答 B2B(也有寫成 BTB，是Business-to-Business的縮寫)是指企業與企業之間通過專用網絡或Internet，進行數據信息的交換、傳遞，開展交易活動的商業模式

| 企服解答 企業微信，是騰訊微信團隊為企業打造的企業通訊與辦公工具

石墨文檔經過不斷的產品迭代與更新，從最初的僅有文檔/表格形式，發展到擁有文檔、表格、幻燈片、思維導圖、表單、白板等多形式電子文檔

       新零售，英文是New Retailing，即企業依托互聯網，利用大數據、人工智能等先進技術手段，升級商品生產、流通和銷售流程，重塑商業結構和生態系統

       稅收是隨著國家的的

       稅收籌劃又稱合理避稅

       新零售，英語是新零售，即企業依托互聯網，利用大數據、人工智能等先進技術手段，升級商品生產、流通和銷售流程，重塑商業結構和生態系統、在線服務、線下體驗和現代物流

       設計是指通過合理的規劃、周密的規劃和各種方式表達一個想法的過程

       市場研究是實現信息目的的過程

       服裝是衣服、鞋、裝飾品等的總稱，多指衣服

       小程序是一個不需要下載安裝就可以使用的應用，它實現了應用觸手可及的夢想，用戶可以通過掃描或搜索來打開應用