通過 客戶管理軟件 ，中小企業(yè)能夠發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)所需的產(chǎn)品和服務(wù)，建立良好的客戶關(guān)系，最終通過銷售產(chǎn)品服務(wù)獲取利潤，成為成功的企業(yè)

   公司要發(fā)展，不管產(chǎn)品多么好，員工多有才能，最終都需要服務(wù)的兌現(xiàn)，也就是獲得客戶的認(rèn)可、贊賞等等，才能使公司能夠持續(xù)發(fā)展

       人力資源管理是指企業(yè)需要通過人力資源規(guī)劃、招聘和配置、員工培訓(xùn)和開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理和勞動(dòng)關(guān)系管理六個(gè)模塊，幫助企業(yè)培養(yǎng)和選拔高素質(zhì)人才，確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)

隨著企業(yè)經(jīng)營模式的變革和消費(fèi)者需求的多樣化，客戶服務(wù)的重要性不斷凸顯

好的客戶管理系統(tǒng)的特點(diǎn)：1、可以提高客戶管理的工作效率；2、有助于穩(wěn)固現(xiàn)有的客戶關(guān)系；3、具有較高的技術(shù)含量；4、創(chuàng)造更好的客戶體驗(yàn)；5、幫助管理者做出更好的戰(zhàn)略決策

| 企服解答 簡(jiǎn)單的客戶管理系統(tǒng)不一定是好用的，但是好用的客戶管理系統(tǒng)一定是簡(jiǎn)單的客戶管理系統(tǒng)

| 企服解答 潛在客戶管理系統(tǒng)的主要功能有：1、在線潛在客戶挖掘；2、潛在客戶搜索和合并；3、自動(dòng)潛在客戶安排；4、潛在客戶歷史記錄跟蹤；5、潛在客戶鑒定；6、潛在客戶轉(zhuǎn)化

       客戶關(guān)系管理 是指企業(yè)利用相應(yīng)的信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶之間的銷售、營銷和服務(wù)互動(dòng)，提高其管理模式，為客戶提供創(chuàng)新、個(gè)性化的客戶互動(dòng)和服務(wù)的過程

       CRM概念引進(jìn)中國已經(jīng)多年了，其字面意思是CRM，但對(duì)CRM的深層內(nèi)涵卻有著很多解釋

   顧客是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，是企業(yè)非常寶貴的資源，有效地對(duì)顧客資源進(jìn)行管理是企業(yè)日常經(jīng)營工作的重要組成部分

     對(duì)于微商及混合企業(yè)的各種分銷渠道來說，有效解決企業(yè)和代理商在銷售過程中各環(huán)節(jié)的煩惱是很重要的，依托云原生、 云計(jì)算 的 客戶管理系統(tǒng) 可以通過該系統(tǒng)對(duì)訂單、商品、

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)對(duì)于工作流程的管理也越來越重視

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，客戶體驗(yàn)已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素之一

      伴隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)為企業(yè)提供了新的機(jī)遇

本篇文章是數(shù)字化時(shí)代B2B銷售三部曲的第一篇，主要介紹了：1、大客戶管理五要素，2、如何判定大客戶（Who），3、誰負(fù)責(zé)大客戶（Coverage），4、如何管理大客戶（How），5、客戶策略和戰(zhàn)術(shù)（Strategy

隨著企業(yè)信息化的不斷深入，各種管理軟件也越來越多

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，數(shù)字化營銷已經(jīng)成為了各行各業(yè)的必備技能之一

在現(xiàn)代社會(huì)，信息化技術(shù)已成為企業(yè)發(fā)展的重要手段

銷售管理軟件可以提高銷售人員的工作效率，促進(jìn)內(nèi)部協(xié)作，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，改善管理決策

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)選擇將自己的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到云端，這樣可以降低成本，提高效率

本文作者介紹了大客戶管理優(yōu)化模型ESP+，并以大客戶管理“建立自身優(yōu)勢(shì)、隔絕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和孵化商機(jī)”三個(gè)核心任務(wù)為主線，詳細(xì)介紹了ESP+如何使用。

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)管理也在不斷地進(jìn)行著升級(jí)

本文作者介紹了商業(yè)關(guān)系管理（BRM）由人際關(guān)系管理（人脈線）和項(xiàng)目關(guān)系管理（項(xiàng)目歷史線）兩大主要部分組成，并著重介紹了組成項(xiàng)目關(guān)系管理的11大要素。

客戶管理的方法和策略有三個(gè)：1、按客戶價(jià)值重新對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行分類管理和策略設(shè)定；2、按客戶購買因素進(jìn)行營銷和銷售；3、按產(chǎn)品份額/增長(zhǎng)性分析對(duì)特定客戶進(jìn)行管理

       客戶關(guān)系管理是指企業(yè)利用相應(yīng)的信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶之間的銷售、營銷和服務(wù)互動(dòng)，提高其管理模式，為客戶提供創(chuàng)新、個(gè)性化的客戶互動(dòng)和服務(wù)的過程

       客戶關(guān)系管理是指企業(yè)利用相應(yīng)的信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶之間的銷售、營銷和服務(wù)互動(dòng)，提高其管理模式，為客戶提供創(chuàng)新、個(gè)性化的客戶互動(dòng)和服務(wù)的過程

       企業(yè)如何更好的維護(hù)與客戶的關(guān)系，是盈利的重要前提之一

       對(duì)于企業(yè)用戶，尤其是中小企業(yè)來說，郵件營銷是獲取銷售線索、拓展客戶渠道的一種低成本途徑

幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立“以客戶為中心”的全方位服務(wù)平臺(tái)體系，滿足不同人群多樣化、差異化的健康服務(wù)需求。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，售后服務(wù)逐漸成為企業(yè)與客戶之間的一道重要紐帶