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家電行業一直是全球家電消費的龍頭行業，總體規模巨大，但競爭也非常激烈。在傳統家電制造企業需要全球運作、多級供應鏈和不斷創新的情況下，B2B電商平臺成為了家電行業不可或缺的工具。

通過半年度績效評估，員工可以更好地提升自己的工作技能，了解自己的優勢和需要改進的方面，更好地規劃自己的職業發展，了解團隊整體績效和需要改進的方面，從而更好地滿足客戶的需求。

有業內人士指出，在新的消費趨勢下，消費者愿意為一個產品付多少錢，取決的不只是性價比，而是這個產品能給內心帶來的體驗和對于自我的價值，那么作為產品價值的一環，客服當然需與時俱進。

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評價主要涉及三方面：1.環境保護；2.社會責任；3.公司治理 ESG評價主要涉及哪些方面 　　 1.環境保護 　　ENVIRONMENTAL：包括氣候變化、生物多樣性、水資源有效利用、能源利用、碳排放強度、環境治理體系等議題

有調查數據表明：「新客開發所需成本比經營一位熟客高出 5 倍」，家用零售品牌中回頭客只占總數的12%，消費金額卻是總體收入的25%，而在美妝保養產業中熟客的平均消費金額更是比新客平均多出10-15%。

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營，更多指的是市場基于獲客的目的，做的很多具體的事項和方式方法。銷，核心是將獲取的客戶進行轉化。其實，不管營還是銷，企業最終面對的都是“人”。所以，以人為本，或者說以客戶為中心才是營銷的關鍵。

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      改革開放以來，我國旅游業經歷了四個階段:起步、成長、拓展和綜合發展，實現了從旅游短缺國家到旅游大國的歷史性飛躍，確立了以大眾旅游消費為主體，國內外旅游協調發展的市場格局

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私域絕不僅僅是運營的事情，而是一個包含了“公域打法、私域打法、品牌打法、品類戰略”的自上而下、由內而外的體系化工程。本文作者從私域代運營服務商視角出發，分享自己對當下對私域的5大觀察。

搭建一個幫助文檔對于官網來說是非常重要的，它可以幫助用戶快速了解產品和服務，解決常見問題，提高用戶體驗。在搭建幫助文檔的過程中，我們可以采用一些技巧來幫助用戶智能檢索，提高其使用效果。

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從線上走到線下，新一代消費者有了更多選擇，品牌要想抓住他們就必須了解消費者所處群體的消費行為，洞察消費者不斷變化的需求痛點，并及時輸出對應的營銷內容，從而更好地進行營銷活動提高轉化率。

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大數據的十大應用領域：1、客戶/人群定位；2、業務流程優化；3、個性化服務；4、醫療保健方向；5、競技體育分析；6、增強科學研究能力；7、優化機械設備性能；8、強化安全和執法能力；9、改善城市和國家建設