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微豐SCRM

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通過企業微信重新定義新一代CRM。
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共15個問題
提問 微豐SCRM怎么收費?
氪友xDWI 回答:
微豐SCRM是一款基于微信平臺的客戶關系管理系統,它可以幫助企業實現客戶信息的采集、分析、管理和營銷等功能。微豐SCRM的收費方式主要分為兩種:按需付費和包年付費。 按需付費:這種收費方式適合使用頻率較低的企業,用戶只需要在微信公眾號中選擇需要的功能并支付相應的費用即可使用,沒有固定的月費和年費。按需付費的優點是靈活方便,用戶可以根據自身需求選擇所需的功能,不必支付額外的費用。 包年付費:這種收費方式適合使用頻率較高的企業,用戶需要支付一定的費用,可以獲得所有功能的使用權,并且可以享受更多的優惠和服務。包年付費的優點是穩定可靠,用戶不必擔心使用次數的限制和額外的花費,也可以獲得更好的技術支持和服務。 除了以上兩種收費方式,微豐SCRM還提供了免費試用的機會,用戶可以在試用期內免費體驗系統的各項功能,并判斷是否需要購買正式版。此外,微豐SCRM還根據不同的行業和規模提供了不同的價格和服務,用戶可以根據自身情況選擇合適的方案。 總之,微豐SCRM的收費方式非常靈活,用戶可以根據自身需求選擇合適的方案,并隨時調整和升級。無論是按需付費還是包年付費,都可以幫助企業實現客戶關系管理的效果,提高客戶滿意度和市場競爭力。
2023-03-21
4個回答
提問 微豐SCRM有什么功能?
氪友VPIG 回答:
微豐SCRM是一款專為企業打造的客戶關系管理軟件。它提供了一系列功能,幫助企業更好地理解和管理客戶,從而提高銷售效率和客戶滿意度。以下是微豐SCRM的主要功能: 1. 客戶全景視圖:微豐SCRM可以將客戶的所有信息整合到一個視圖中,包括基本信息、交易記錄、服務請求、關鍵事件等。這樣就可以更方便地查看客戶狀態和歷史記錄,以便更好地理解客戶需求和行為。 2. 客戶分類和標簽:微豐SCRM支持根據不同的維度對客戶進行分類和標記。可以根據客戶屬性(如性別、年齡、職業等)、行為(如購買、咨詢、投訴等)或其他自定義維度進行分類,從而更好地定位客戶群體和個體需求。 3. 營銷自動化:微豐SCRM可以集成營銷自動化工具,如郵件營銷、短信營銷、微信營銷等。可以根據客戶屬性和行為觸發相應的營銷活動,并跟蹤營銷效果。這樣可以更好地提高營銷效率和客戶轉化率。 4. 客戶服務管理:微豐SCRM可以幫助企業管理客戶服務請求和投訴。可以通過多渠道(如電話、郵件、微信)接收客戶請求,并實時響應和跟進。可以將服務流程和記錄整合到客戶視圖中,以便更好地跟蹤服務歷史和效果。 5. 數據分析和報告:微豐SCRM提供了豐富的數據分析和報告功能。可以根據客戶屬性、行為、交易等維度進行數據分析,了解客戶需求和趨勢,從而優化營銷和服務策略。同時,可以生成各種報告和圖表,幫助企業更好地了解客戶情況和業務表現。 總之,微豐SCRM是一款功能強大的客戶關系管理軟件,可以幫助企業更好地管理客戶,提高銷售效率和客戶滿意度。
2022-10-03
4個回答
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