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微豐SCRM
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產品介紹
通過企業微信重新定義新一代CRM。
微豐是北京沃豐時代數據科技有限公司旗下一個新的產品分支,通過企業微信重新定義新一代CRM,集售前、售中、售后全流程一體化客戶運營管理平臺。深度整合拓客引流、客戶/線索管理、聊天合規監管、社群營銷推廣、智能客戶服務等能力,實現對潛客、新客及老客多渠道、多維度數據融合分析,幫助企業打造專屬客戶運營管理平臺,賦能企業多元化營銷、智能化服務,提升品牌專業度和影響力。 北京沃豐時代數據科技有限公司是國內頭部的智能客戶體驗解決方案提供商、智能客服領域的獨角獸、SaaS領域的明星企業。依托云計算、大數據、人工智能技術,沃豐科技成功將全維度的智能系統應用到企業客戶服務的各個場景,致力于用技術幫助企業建立體驗經濟時代的核心競爭力,通過卓越服務成就卓越企業。真正實現客戶服務對企業經營的全面賦能。
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公司名稱
北京沃豐時代數據科技有限公司
員工人數
201-500人
融資輪次
C+輪,2.5億
公司地址
北京市豐臺區五圈南路30號院1號樓D座5層502
成立時間
2015
官方網址
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產品功能
客戶管理
客戶運營
外呼營銷
微信客服
數據分析
客戶管理
線上線下渠道融合,全渠道、多場景引流獲客,升級傳統獲客模式,匯集全域數據,構建360度標簽,精細化管理提升業績增長。
客戶運營
用戶分層,精細化營銷提升私域銷售業績,標簽用戶分層,高效精準營銷;SOP標準化流程,社群營銷自動化;裂變紅包、趣味活動激發客戶進行傳播,老帶新、新拉新,提高私域業績。
外呼營銷
智能算法,讓呼入呼出充滿人性化。根據客戶的行為數據和坐席的技能數據,通過智能算法模型進行客戶分配匹配,讓適合的坐席服務適合的客戶;多功能呼叫工作臺,完整展現客戶服務數據。
微信客服
智能服務,讓優質的客戶關系從對話開始。企業可以在微信內外各場景中接入微信客服入口,客戶無需加好友即可輕松發起對話。業務問題智能處理,咨詢用戶可遷移至私域,挖掘微信生態流量價值。
數據分析
智能分析,助力企業高效決策。多維度數據分析,反推客戶需求,創造更多符合需求的增值服務,以數據驅動業績增長,形成完整閉環。
定價
獲取獨家報價
標準版
1980
元/年
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套餐描述:
暫無
外呼版
3960
元/年
立即采購
套餐描述:
暫無
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合作品牌
自如
報喜鳥
人福醫藥
好孩子
巧虎kids早教中心
街電
金夫人婚紗
廣匯汽車
寶島眼鏡
喜德瑞
藥明康德
致遠電子
中國人壽
客戶案例
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互聯網
服務
科技
服裝
金融
金證股份
金融
5001-10000人
微豐SCRM合作金證股份:為員工開通會話存檔功能,智能監控員工服務質量和效率
客戶簡介 深圳市金證科技股份有限公司(簡稱:金證),是一家集團化金融科技企業。成立于1998年,2003年于上海證券交易所上市(股票代碼:600446)。
自如
互聯網
5001-10000人
微豐SCRM合作自如:管家一鍵通過應用創建臨時群聊會話,群成員至少包含客戶+管家
客戶簡介 自如網是鏈家旗下品質租房網站,2016年5月拆分獨立發展。其所有房屋均經過專業設計,實施統一裝修、家居家電配置等,還提供保潔服務、維修服務等多項
金佰利
服務
501-1000人
微豐SCRM合作金佰利:企微會話接入智能質檢
客戶簡介 金佰利公司在中國的業務發展始于1994年。截至目前,金佰利中國已在北京、南京、上海擁有4家生產機構。金佰利公司致力于在中國的長期發展,旗下眾多
游光網絡
服務
51-200人
微豐SCRM合作游光網絡:所有類型會話信息統一合規存檔
客戶簡介 上海游光網絡科技有限公司于2014年12月2日在嘉定區市場監管局登記成立。法定代表人鄒軍,公司經營范圍包括網絡科技(不得從事科技中介),從事計算
悟空保
科技
11-50人
微豐SCRM合作悟空保:針對員工與客戶的互動數據監控
客戶簡介 悟空保整合互聯網和保險兩端優勢資源,根據互聯網企業生態、場景、流程和痛點等定制產品和服務,快速有效地對接產品服務提供方和消費者,增強安全性,提高
報喜鳥
服裝
5001-10000人
微豐SCRM合作報喜鳥:IM和工單系統無縫連接
客戶簡介 本公司于2001年6月20日由報喜鳥集團有限公司作為主要發起人,以其與服裝生產相關的生產經營性設備及廠房作為出資,吳志澤先生、吳真生先生、陳章銀
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什么是企服點評分
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項目
當前產品評分
同類產品均分
綜合
- -
3.7
功能滿意度
- -
2.5
性價比
- -
1.7
易用性
- -
2.6
售后服務
- -
2.2
分數人員分布
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