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圈量SCRM
圈量SCRM如何配置成員和權(quán)限?
圈量SCRM如何配置成員和權(quán)限?
作者:冬馬玉蓮
時間:2022-12-02
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共3個回答
水橋向彤
回答
建議去官網(wǎng)咨詢客服。 圈量SCRM是廣州圈量科技推出的SaaS解決方案。圈量科技是騰訊官方授權(quán)的企業(yè)微信服務(wù)商,以一站式微信用戶運營管理平臺為定位。在企業(yè)微信的基礎(chǔ)上,賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,幫助企業(yè)降低成本,有效提升轉(zhuǎn)化及復(fù)購效率。 以幫助商家基于企業(yè)微信為平臺,搭建屬于自己的私域流量池,提升存量市場運作效率,開拓新增量市場,賦能企業(yè)數(shù)字化變革為主要目標(biāo),迎合智慧營銷的發(fā)展模式,創(chuàng)造一個更低成本、更高效率的營銷閉環(huán)。 作為一站式微信生態(tài)的全鏈路營銷專家,圈量SCRM目前包含引流沉淀、裂變獲客、精細(xì)化運營、高效變現(xiàn)四大模塊。
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2022-12-04
摔碑青芙
回答
圈量SCRM添加運營賬號的方法: 1、管理員先進(jìn)入后臺系統(tǒng)中,點擊企業(yè)設(shè)置一一成員和權(quán)限一一運營賬號管理,在頁面左側(cè)導(dǎo)航欄中點擊添加管理1組,然后進(jìn)入到下方的頁面中,填寫管理組的名稱、添加管理組成員、管理數(shù)據(jù)范圍,還有權(quán)限分配相關(guān)的信息; 2、將需要使用圈量SCRM功能企業(yè)成員添加到組內(nèi),這里需要注意的是每一個成員都會占用一個運營賬號的名額; 3、同時還可以設(shè)置不一樣的管理組,設(shè)置不一樣的管理數(shù)據(jù)范圍、功能、權(quán)限,管理組的成員將得到會相對應(yīng)的權(quán)限; 4、創(chuàng)建的管理組可以分為普通管理組跟超級管理組,超級管理組內(nèi)的成員擁有圈量所有功能權(quán)限以及數(shù)據(jù)查看權(quán)限; 5、同一個組內(nèi)的成員,無論是創(chuàng)建者還是組內(nèi)成員擁有的權(quán)限是一樣的。
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2022-12-03
蒙德平藍(lán)
回答
圈量SCRM成員權(quán)限分為:普通成員、管理員、超級管理員。超級管理員的權(quán)限是最大的,能夠使用系統(tǒng)的全部功能,管理員不可修改超級管理員及自己的管理員權(quán)限,普通成員只可以查看自己的成員信息、客戶信息、以及客戶群信息等。 如何更改企業(yè)成員的權(quán)限 1、企業(yè)可以在【成員管理】給每個成員配置相應(yīng)的系統(tǒng)管理權(quán)限,點擊對應(yīng)成員的權(quán)限管理]配置修改即可 路徑:【圈量SCRM后臺】 -【成員】 -【成員管理】 -【權(quán)限管理】; 2、除了可以在【成員管理】修改成員權(quán)限,企業(yè)也可以在【權(quán)限管理】修改,點擊成員權(quán)限列表里的對應(yīng)成員修改角色即可。 路徑:【圈量SCRM后臺】 -【成員】 -【權(quán)限管理】
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2022-12-03
其它產(chǎn)品問答
提問
圈量SCRM申請注冊流程?
西域婉琳
回答
第一步:登錄圈量官網(wǎng),點擊右上角【免費試用】,進(jìn)入申請注冊流程(建議在申請前,提前注冊好企業(yè)微信并完成認(rèn)證。以便更好地使用圈量產(chǎn)品功能)。 第二步:(1)填寫注冊信息填寫注冊申請信息(公司、姓名、郵箱、手機(jī)號等),點擊【注冊】。 第三步:填寫完相關(guān)的信息之后就勾選同意,然后點擊注冊。注冊成功之后就可以授權(quán)【圈量助手】,點擊授權(quán)就會跳到授權(quán)頁面; PS:這時需要在新開頁面中使用企微管理員賬號掃碼進(jìn)去到授權(quán)頁面中,在授權(quán)的過程可以設(shè)置[圈量助手]應(yīng)用可見范圍,最好涵蓋需要使用圈量SCRM的相關(guān)企業(yè)成員;
2022-12-02
2 個回答
提問
圈量SCRM有哪些功能?
蘭花英銳
回答
圈量在以下幾方面做得很出色! 1.快速構(gòu)建企業(yè)私域 智能加粉:打通商家渠道,智能高效加粉 渠道標(biāo)簽:識別客戶來源渠道,自動標(biāo)記 自動分流:多渠道活碼引流,實時自動分流 渠道分析:統(tǒng)計各渠道來源客戶,分析引流效果 2.抓住用戶激活黃金期 好友歡迎語:自動發(fā)送歡迎語承接客戶,支持多種個性化設(shè)置 智能回復(fù):智能識別客戶消息,回復(fù)企業(yè)預(yù)設(shè)話術(shù) 企業(yè)素材庫:支持文本/網(wǎng)頁/圖片/視頻/文件/音頻/小程序等 會話存檔:會話內(nèi)容實時存檔,隨時回溯查看 3.洞察用戶喜好精準(zhǔn)內(nèi)容推送 智能標(biāo)簽:捕捉用戶行為,智能動態(tài)打標(biāo) 用戶畫像:多維數(shù)據(jù)整合,繪制畫像,洞察用戶喜好 運營SOP:依照用戶運營規(guī)則,智能判別,消息精準(zhǔn)推送 智能觸達(dá):智能發(fā)送消息觸達(dá)用戶 4.識別用戶成交關(guān)鍵節(jié)點 用戶打分:根據(jù)用戶行為,進(jìn)行打分,識別高價值用戶 用戶挖掘:通過內(nèi)容推送,促進(jìn)互動用戶,挖掘潛在價值用戶 用戶分析:多維度數(shù)據(jù)形成清晰用戶畫像,洞察用戶喜好 智能推送:基于用戶分析,智能推送內(nèi)容,提升營銷轉(zhuǎn)化效果 5.加速企業(yè)私域擴(kuò)容 好友裂變:引導(dǎo)客戶分享,快速擴(kuò)充社群用戶 內(nèi)容雷達(dá):統(tǒng)計分享內(nèi)容查看頻次,精準(zhǔn)識別koc 輿情分析:通過會話消息,分析社群輿情,及時干預(yù)導(dǎo)向 流失預(yù)警:識別潛在流失用戶,及時預(yù)警挽回,減少流失
2022-12-02
3 個回答
提問
圈量SCRM怎么樣?
狄莎
回答
圈量SCRM軟件是一款企業(yè)微信SCRM(一站式微信用戶運營管理平臺),幫助客戶降本提效,有效提升轉(zhuǎn)化及復(fù)購效率,適用于引流獲客、社群運營,客戶資源管理、銷售行為監(jiān)管等多種場景。 業(yè)務(wù)布局: 具有遍布全國一線城市的完善服務(wù)體系 300人規(guī)模,從研發(fā)-銷售-服務(wù)-客戶成功的成熟完善服務(wù)支撐體系,以廣州為總部,覆蓋北上深杭各大一線城市的分支機(jī)構(gòu),實現(xiàn)有效的本地化服務(wù) 具有強(qiáng)大的生態(tài)資源 構(gòu)建了強(qiáng)大的生態(tài)戰(zhàn)略合作體系,包括騰訊云、企業(yè)微信、阿里巴巴、京東云、驛氮、百應(yīng)、愛庫存、寶潔校友會。
2022-12-02
3 個回答
提問
圈量SCRM免費多少錢?圈量SCRM收費標(biāo)準(zhǔn)
用玉
回答
目前還沒有公開的報價,建議去官網(wǎng)咨詢一下吧。不過它們的功能很強(qiáng)大,也好上手,值得使用。 圈量SCRM的社群管理,真的能夠幫助企業(yè)及時了解品牌旗下各個企業(yè)群目前的狀態(tài),例如群主、群人數(shù)、當(dāng)日進(jìn)群/退群人數(shù)、客戶群狀態(tài)等等、群成員入群的時間、方式。聚焦于客戶個體上,圈量SCRM也支持自動為客戶建立標(biāo)簽,了解客戶的添加渠道及添加人,進(jìn)行客戶分析,建立客戶畫像。客戶遷移功能非常好用,通過云端就可以將本地客戶進(jìn)行遷移,提高了工作效率,且人數(shù)達(dá)到一定量,還能自動建群,進(jìn)行裂變營銷。
2022-12-02
2 個回答
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