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美洽
美洽客服系統怎么樣
美洽客服系統怎么樣
作者:川風
時間:2022-03-30
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共3個回答
書生樂容
回答
美洽專注于一站式客戶互動解決方案,主要產品有在線客服、客服機器人、工單系統、營銷機器人、呼叫中心。在線客服——美洽在線客服系統,回復效率提升67%,線索轉化提升率高達35%,用戶畫像覆蓋90%。美洽app的功能有:客戶通過網頁端直接與企業客服在線溝通;企業客服在網頁、PC客戶端、手機APP與客戶在線溝通;工作臺客戶上線和各類新消息提醒;機器人和人工客服協同工作,工單分配自動流轉,追蹤問題進展及跨部門協助;客服管理和訪客數據,實時監控,各維度報表數據交叉分析。
收起
2022-05-12
嘎嘎
回答
性價比非常高的一款軟件,接入渠道挺多的而且還很穩定,非常值得推薦。美洽是成都美洽網絡科技有限公司旗下產品,公司成立于2014年5月5日,當前為A輪融資。是一家基于云端的在線客服軟件提供商,主要圍繞用戶的導流、積累、沉淀、付費環節,提供綜合的售前服務,打通PC和移動端的界限,客服人員可以隨時隨地回答用戶問題。界面友好,兼容性強,操作流暢,之前對比了不少產品,報表功能優勢明顯,集成了各維度關鍵數據,雖然使用中也遇到問題,但每家產品都不可能100%完美,服務支持到位及時,遇到問題跟蹤響應很快,對于企業級產品來講,服務比功能重要。
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2022-05-08
時代楷模
回答
系統穩定性高,數據存儲安全性有保障,頁面簡潔美觀,美洽客服系統-目前支持PC端/移動端/APP小程序/微博/等全渠道接入對話到美洽客服端,可定制SDK,客服人員后臺操作簡便,穩定快速,多線路部署抗攻擊、對話防劫持等功能,無需下載,注冊即用。美洽專注于一站式客戶互動解決方案,主要產品有在線客服、客服機器人、工單系統、營銷機器人、呼叫中心。美洽還具有多端數據同步,實時整理提供最詳細的顧客活動和對話信息,更有針對性去解決客戶的問題,真正提高服務質量。
收起
2022-05-07
其它產品問答
提問
美洽app怎么注冊
晏健逸
回答
僅需三步,就能輕松創建在線客服工作臺。1、填寫企業團隊信息,邀請團隊成員;2、接入對話渠道,配置聊天窗口樣式;3、配合推廣,開始接待第一通對話。美洽具有多端數據同步,實時整理提供最詳細的顧客活動和對話信息,更有針對性去解決客戶的問題,真正提高服務質量。更有離線通知功能,讓客服24小時在線,不錯過任何一個潛在客戶。美洽是美洽公司于2013年推出的一款提供全平臺解決方案的智能在線客服系統,支持多渠道接入,同時支持圖片、表情、鏈接、小程序等多種富文本溝通方式,實現企業與客戶的實時溝通。
2022-03-30
3 個回答
提問
美洽下載有風險嗎
木頭人
回答
有風險的,但是如果是正規的手機系統木馬程序會被自動識別出來,電腦的話建議下一個可靠的殺毒軟件進行應用查殺,一般正版應用,都不會有什么問題。美洽app是一款免費的在線客服應用,支持手機客服、網站客服、微信客服、微博客服等客服類型,致力于讓用戶最快連接自己的顧客,目前已有超過40000家企業通過美洽為顧客服務,涵蓋教育培訓、金融、游戲、裝修裝飾、O2O、電子商務、招商加盟等等行業,用戶只需要注冊就可以與顧客無障礙的進行交流。
2022-03-30
3 個回答
提問
美洽怎么找代碼
阿斯頓
回答
獲取美恰客服代碼,美恰客服官網有免費的代碼可以獲取,具體可以登陸美恰官網操作。美洽是成都美洽網絡科技有限公司旗下產品,公司成立于2014年5月5日,當前為A輪融資。是一家基于云端的在線客服軟件提供商,主要圍繞用戶的導流、積累、沉淀、付費環節,提供綜合的售前服務,打通PC和移動端的界限,客服人員可以隨時隨地回答用戶問題。目前支持PC端/移動端/APP小程序/微博/等全渠道接入對話到美洽客服端,可定制SDK,客服人員后臺操作簡便,穩定快速,多線路部署抗攻擊、對話防劫持等功能,無需下載,注冊即用。
2022-03-30
3 個回答
提問
美洽是正規公司嗎,美洽是正規的平臺嘛
吵鬧貓
回答
美洽是正規公司,目前,美洽科技已累計7年企業服務經驗,擁有在線客服、呼叫中心、客服機器人、工單系統、營銷機器人、營銷觸達、大音和美眾服等眾多產品線。致力于幫助企業與客戶的在線溝通互動場景效率提升,提供一站式客戶服務解決方案。 美洽科技服務企業用戶已超過30萬家,覆蓋互聯網軟件、教育培訓、醫療、電子商務、金融、生活服務和房地產等行業領域。 美洽在線客服產品功能可實現網頁、微信小程序、微信公眾號、APP、微博、頭條、快手、百度等全渠道接入,溝通無障礙。
2022-03-30
3 個回答
提問
美洽是什么,美洽是什么軟件
嘎嘎
回答
美洽是美洽公司于2013年推出的一款提供全平臺解決方案的智能在線客服系統,支持多渠道接入,同時支持圖片、表情、鏈接、小程序等多種富文本溝通方式,實現企業與客戶的實時溝通。美洽客服app是一款不錯的辦公軟件,該平臺涵蓋了在線客服、呼叫中心、客服機器人、工單系統和營銷機器人等功能。在這里,用戶可以更加迅速、快捷的處理工作,同時該平臺還有機器人輔助用戶辦公,更有一體化服務從根本上提高用戶的辦公效率。
2022-03-30
3 個回答
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美洽
3.4
42條點評
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