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探馬SCRM
探馬scrm優(yōu)點(diǎn)有哪些,探馬scrm評(píng)價(jià)
探馬scrm優(yōu)點(diǎn)有哪些,探馬scrm評(píng)價(jià)
作者:羅塞蒂尼咖啡
時(shí)間:2021-07-21
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共3個(gè)回答
一只雅唱呀
回答
探馬scrm有許多的優(yōu)點(diǎn),一下這兩個(gè)功能是我用過(guò)覺(jué)得是這款軟件最大的亮點(diǎn)。 1.自動(dòng)標(biāo)簽: 探馬支持聊天標(biāo)簽,只要你跟客戶(hù)聊天的過(guò)程中,客戶(hù)提及某一個(gè)關(guān)鍵詞,客戶(hù)就會(huì)自動(dòng)被貼上標(biāo)簽,并且支持模糊匹配~省事。 但是市場(chǎng)上的其他SCRM大部分都只支持頻道和內(nèi)容標(biāo)簽,還沒(méi)有做到聊天標(biāo)簽。 2、客戶(hù)SOP。 在SOP(標(biāo)準(zhǔn)操作流程)方面,探馬在行業(yè)中具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),支持群發(fā)活動(dòng)SOP,定時(shí)提醒SOP,添加好友SOP,生日SOP。SOP是指,將銷(xiāo)售流程固定下來(lái),每天對(duì)指定人員進(jìn)行銷(xiāo)售動(dòng)作提醒,從而大大提高銷(xiāo)售效率。
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2021-07-23
婉容小姐姐
回答
探馬除了以前的功能用著不錯(cuò)以外,研發(fā)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品更新的也很快,這點(diǎn)真的好評(píng)。現(xiàn)在探馬又新研發(fā)除了幾個(gè)新功能,如下: 1.一客一碼 一客一碼,每個(gè)客戶(hù)都生成了KOL專(zhuān)屬的二維碼,QR碼完成后,可以統(tǒng)計(jì)不同客戶(hù)帶來(lái)的添加好友數(shù)量,有利于KOL高質(zhì)量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),以及KOL高質(zhì)量的客戶(hù)特別適合應(yīng)用于KOL活動(dòng)。 售貨員可以在“一客一碼”上生成專(zhuān)屬名片,發(fā)送給A老客戶(hù),并自動(dòng)貼上標(biāo)簽。舊顧客A通過(guò)QR碼邀請(qǐng)新顧客B,B也將被標(biāo)為A,并顯示A老顧客A邀請(qǐng)的人數(shù)。如此看來(lái),活動(dòng)中所轉(zhuǎn)介紹的效果是否更為明顯? 2.移動(dòng)電話加密 探馬SCRM后臺(tái),可以設(shè)置“隱藏給員工的手機(jī)號(hào)碼”。移動(dòng)電話加密后,會(huì)以20位加密的數(shù)字串顯示。設(shè)定手機(jī)號(hào)碼加密和添加企業(yè)微信好友不沖突哦,輸入20位數(shù)字串搜索手機(jī)號(hào)就能找到對(duì)應(yīng)的微信用戶(hù),最大程度地提高企業(yè)的客戶(hù)資源保密性,避免銷(xiāo)售飛單。 3.群數(shù)據(jù)功能迭代。 現(xiàn)在的“群數(shù)據(jù)”更便于大家的社區(qū)管理。 探馬SCRM涵蓋了整個(gè)SCRM業(yè)務(wù)的整個(gè)運(yùn)行周期,在整個(gè)SCRM行業(yè)市場(chǎng)中,功能非常全面。并且我們的產(chǎn)品和研發(fā)伙伴們,還在不斷地收集客戶(hù)的真實(shí)需求,不斷迭代更新系統(tǒng),推出新功能,致力于為我們的客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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2021-07-23
張志明
回答
探馬這款軟件用著很好,它有的功能真的很實(shí)用,比如:超時(shí)回復(fù),它可以檢測(cè)到群管理員的維護(hù)群狀態(tài)。一旦有員工超時(shí)發(fā)言回復(fù)或未回復(fù),將被提醒給管理員。而且也支持設(shè)置監(jiān)視器,監(jiān)控時(shí)間可以排除在節(jié)假日,不做監(jiān)控,很有人情味!還有移動(dòng)電話管理功能,這款在市場(chǎng)上也比較有競(jìng)爭(zhēng)力,可以通過(guò)工作手機(jī)對(duì)銷(xiāo)售手機(jī)進(jìn)行的所有通話,短信以及聊天記錄進(jìn)行監(jiān)控。監(jiān)督銷(xiāo)售工作質(zhì)量,提高工作效率。以及資料營(yíng)銷(xiāo)功能,許多企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),都受到海報(bào)等視覺(jué)材料的限制。而探馬為用戶(hù)提供了一個(gè)海量的素材庫(kù)。可繪制Canva鏈接模板,所有模板都可以免費(fèi)使用。
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2021-07-21
其它產(chǎn)品問(wèn)答
提問(wèn)
探馬scrm如何保證數(shù)據(jù)安全?
氪友FMdo
回答
是的,您可以隨時(shí)根據(jù)實(shí)際需要增加或減少云資源。我們還提供了自動(dòng)擴(kuò)展功能,能夠根據(jù)您的負(fù)載情況智能地調(diào)整您的云資源。
2023-05-08
1 個(gè)回答
提問(wèn)
快鯨scrm和探馬的優(yōu)缺點(diǎn)
氪友eOB2
回答
快鯨scrm和探馬都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域常用的工具。它們各有優(yōu)缺點(diǎn),下面就對(duì)它們進(jìn)行簡(jiǎn)要的比較: 快鯨scrm:該工具主要適用于企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理。其優(yōu)點(diǎn)在于可以幫助企業(yè)建立完整的客戶(hù)檔案和客戶(hù)畫(huà)像,從而更好地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。此外,快鯨scrm還可以提供客戶(hù)數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷(xiāo)策略制定等功能,方便企業(yè)全方位了解客戶(hù)需求和偏好,從而更好地滿足客戶(hù)需求。不過(guò),快鯨scrm也存在一些缺點(diǎn),比如使用門(mén)檻較高,需要一定的技術(shù)水平才能操作。 探馬:該工具主要適用于市場(chǎng)情報(bào)搜集和競(jìng)品分析。其優(yōu)點(diǎn)在于可以幫助企業(yè)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)情況,從而更好地制定營(yíng)銷(xiāo)策略。此外,探馬還可以提供相關(guān)數(shù)據(jù)的可視化展示,方便企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和決策。不過(guò),探馬也存在一些缺點(diǎn),比如數(shù)據(jù)來(lái)源可能不夠全面,需要結(jié)合其他數(shù)據(jù)來(lái)源進(jìn)行綜合分析。同時(shí),使用探馬也需要一定的數(shù)據(jù)分析能力和市場(chǎng)敏感度。
2023-04-24
2 個(gè)回答
提問(wèn)
探馬scrm是否支持多種語(yǔ)言?
氪友onrS
回答
是的,探馬scrm支持中文、英文等多種語(yǔ)言。
2023-03-18
1 個(gè)回答
提問(wèn)
探馬scrm有哪些功能?
氪友gXAp
回答
探馬scrm包括社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)管理、線索跟進(jìn)、數(shù)據(jù)分析等多種功能,以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)與銷(xiāo)售過(guò)程的全面管理。
2023-03-16
1 個(gè)回答
提問(wèn)
探馬scrm可以幫助用戶(hù)做哪些社交媒體營(yíng)銷(xiāo)?
氪友HYFd
回答
探馬scrm可以幫助用戶(hù)做微博營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、微信小程序營(yíng)銷(xiāo)等多種社交媒體營(yíng)銷(xiāo),以提高品牌曝光度和銷(xiāo)售效果。
2023-03-15
1 個(gè)回答
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