我覺得企業微信+探馬scrm才是最強大的。原因如下:
1.獲客難
任務寶/抽獎
TempleSCRM自帶任務寶功能,可幫助企業自動生成裂變海報,以好友幫助的方式吸引用戶的關注,快速為公眾號和企業微信號加載二維碼。此外,探馬SCRM公司還提供海量海報模板,海量出圖、一鍵分享,幫助企業快速吸粉。
探馬SCRM的獲客功能簡單操作且好用,關鍵在于能快速的獲得大量的客源,即使同時進行多個大型活動的大型活動也無所謂。優惠券被搶購一空,接下來如何將用戶變為交易!
2.轉換困難
SOP
SOP,即標準化的操作流程。總結優秀銷售跟客經驗,制定標準化的服務跟客流程,讓每個銷售人員都有金牌銷售的客戶管理經驗。
探馬SCRM的SOP分為定時提醒SOP、群發活動SOP、新增好友SOP和生日SOP:
定時提醒SOP:指定條件的客戶,在指定時間,發送指定的消息; 群發活動SOP:當客戶狀態滿足設定條件時,給客戶發送指定的消息; 新增好友SOP:對新增好友,定期發送指定消息; 生 日SOP:客戶生日時,給客戶發送指定的生日祝福。
SOP能幫助企業實現客戶自動化運營,提高客戶運營效率和客戶運營質量,加快用戶成單率。還可以直接使用群日程表,根據日期選擇時間提醒員工需要做什么。
所以與其討論他們倆的區別,不如將他們倆結合,成為更強大的可能。
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