個人微信號可以用塵鋒scrm，另外針對如何解決企業(yè)私域流量池中留存客戶出現(xiàn)流失的問題，塵鋒SCRM也能起到關(guān)鍵性作用。當(dāng)使用塵鋒SCRM對接企業(yè)微信后，銷售使用企業(yè)微信添加客戶，如此一來，當(dāng)銷售離職時，企業(yè)可將其名下客戶分配給指定的其他銷售人員繼承，無須原銷售同意，同時自動同步溝通記錄和客戶資料，避免因員工離職導(dǎo)致流量流失，實現(xiàn)客戶資源的零流失，也為新的對接人員提供了快速了解客情的便利。

塵鋒SCRM和探馬都是優(yōu)秀的社交客戶關(guān)系管理（SCRM）工具，各自有其特點，適用于不同的情況。首先，我們來看看塵鋒SCRM。 塵鋒SCRM是一款功能強(qiáng)大的社交CRM平臺，專注于整合多個社交媒體渠道，例如微信、微博、Facebook等。它提供了全面的客戶互動分析，幫助你更好地了解你的客戶，掌握他們的需求和偏好。塵鋒SCRM的用戶界面設(shè)計友好，易于上手，使得團(tuán)隊成員可以快速投入運(yùn)營。它也擁有出色的社交媒體監(jiān)測功能，能夠及時發(fā)現(xiàn)用戶的反饋和評論，有助于保持品牌聲譽(yù)。如果你的業(yè)務(wù)主要在社交媒體平臺上展開，并且需要全面了解和互動客戶，塵鋒SCRM是一個不錯的選擇。 而探馬則是一款專注于輿情監(jiān)控的工具，強(qiáng)調(diào)對品牌聲譽(yù)和行業(yè)動態(tài)的實時監(jiān)測。它的特點是快速捕捉熱點話題和網(wǎng)民情感，為你的品牌和競爭對手的行動提供有價值的情報。探馬的數(shù)據(jù)分析能力也相當(dāng)出色，讓你可以深入了解用戶對產(chǎn)品或服務(wù)的感受，進(jìn)而調(diào)整營銷策略。如果你更關(guān)心社交媒體上的輿情監(jiān)控和品牌形象維護(hù)，探馬是一個值得考慮的選擇。 你的最終選擇應(yīng)該根據(jù)你的業(yè)務(wù)需求和重點來確定。如果你需要綜合性的社交CRM平臺，塵鋒SCRM是不錯的選擇

塵鋒Scrm是一種通過系統(tǒng)和技術(shù)手段實現(xiàn)的?服?務(wù)和商業(yè)策略，目的是提高客戶在與企業(yè)交互時的體驗。塵鋒scrm的兩個主要的方面：社會化媒體的營銷和社會化企業(yè)協(xié)作。未來，隨著社交化的發(fā)展，客戶之間、客戶與企業(yè)之間、企業(yè)員工之間都需要實現(xiàn)社交化，可以實現(xiàn)多渠道的無縫協(xié)作關(guān)于價格。另外根據(jù)版本不同，收費(fèi)也不一樣，企業(yè)可以根據(jù)自身的規(guī)模和需求去選擇。

北京塵鋒信息技術(shù)有限公司成立于2016年，是一家始終聚焦【營銷】的SaaS軟件技術(shù)公司。核心技術(shù)團(tuán)隊有十余年的營銷系統(tǒng)研發(fā)經(jīng)驗，不僅技術(shù)過硬，還具備普通研發(fā)難以具備的營銷場景理解和把握能力。從最初的塵鋒智能終端，到后來的塵鋒SCRM，再到現(xiàn)在的塵鋒企業(yè)微信SCRM，產(chǎn)品經(jīng)歷了三次質(zhì)變更新。現(xiàn)在已形成了終端【智能終端】+后端【SCRM系統(tǒng)】+內(nèi)容端【營銷中心】的完整產(chǎn)品生態(tài)閉環(huán)，不僅解決了客戶關(guān)系管理和銷售訂單一體化流程問題，還通過營銷物料打通了前期獲客和后期維護(hù)轉(zhuǎn)化的完整路徑。

塵鋒SCRM是一款無障礙對接企業(yè)微信社交生態(tài)的智能營銷工具，其具備的智能客戶管理系統(tǒng)不僅能滿足企業(yè)在數(shù)字化營銷過程中提前布局市場、實時銷售監(jiān)管、數(shù)據(jù)匯集總結(jié)等多方面的需求。同時依托人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，塵鋒SCRM可以通過企業(yè)微信與微信的深度聯(lián)動實現(xiàn)微信好友管理和相關(guān)信息數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)打通獲客引流、人設(shè)包裝、溝通提效、客戶篩選、精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化、成交分析等環(huán)節(jié)，為企業(yè)打造體系穩(wěn)固、操作便捷的私域流量池。 塵鋒scrm系統(tǒng)設(shè)置企微助手操作： 第一步：創(chuàng)建應(yīng)用 1、點擊「前往創(chuàng)建應(yīng)用」進(jìn)入企微應(yīng)用管理 2、點擊「創(chuàng)建應(yīng)用」 3、創(chuàng)建應(yīng)用的基本信息 4、創(chuàng)建完成。 第二步：設(shè)置自建應(yīng)用信息 1、進(jìn)入應(yīng)用界面，復(fù)制AgentID和Secret 2、回到塵鋒SCRM系統(tǒng)，將信息對應(yīng)粘貼至輸入框，點擊「立即提交」 3、設(shè)置完成。 第三步：設(shè)置應(yīng)用可信域名 1、應(yīng)用頁的底部-開發(fā)者接口-設(shè)置可信域名 2、點擊「申請校驗域名」以展開 3、展開后，點擊「下載文件」下載txt文件，點擊「確定」 4、回到塵鋒SCRM系統(tǒng)，上傳txt文件 5、設(shè)置完成。