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CIO如何做好企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

36氪企服點評小編
2021-12-01 11:13
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CIO想要做好企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃方法有3個:1、收集和整理各個重點業(yè)務部門重點匯報的內容,這里面的分析指標就是上層管理者往往最關注的內容;2、需要梳理這些指標的業(yè)務邏輯關系,這些分析指標背后的業(yè)務和管理動機;3、基于整體分析指標的梳理,基于和業(yè)務部門的溝通,最后就要做整體的復盤,拉著業(yè)務部門的同事以及分管該項業(yè)務的負責人就這些指標的定義、標準、規(guī)則做完整的闡述,反復的思考這些指標是如何和企業(yè)日常經營管理結合起來的。

以下進行詳細解說:

呂品:CIO 如何規(guī)劃和設計企業(yè)業(yè)務管理分析指標體系

1、收集和整理各個重點業(yè)務部門重點匯報的內容,這里面的分析指標就是上層管理者往往最關注的內容。

這些內容包括兩個層面的指標:

一類是管理者重點關注的,這些指標大部分都是高度匯總的由明細業(yè)務數(shù)據(jù)聚合出來的,我們把他們叫做聚合指標或者衍生指標。

另外一類就是業(yè)務部門日常業(yè)務工作中常用的這些基礎明細數(shù)據(jù),這里面有很多的原生指標。把這兩類指標把握好了,基本上就差不多了。所以在設計和規(guī)劃的時候,需要梳理哪些是管理決策層重點關注的,哪些是部門日常重點關注的,這里面會存在很多指標重合,但沒有關系,覆蓋面到了。

2、需要梳理這些指標的業(yè)務邏輯關系,這些分析指標背后的業(yè)務和管理動機。

這一點往往對很多做數(shù)據(jù)指標體系規(guī)劃的朋友是一個很大的挑戰(zhàn),往往感覺沒有套路,心有余而力不足。本來各個 EXCEL 的指標一大推、PPT 一大推,好不容易梳理出來了,但是感覺指標太多了、太雜了,還是不知道怎么分類,哪些是重點。其實這反映出來的是對這些業(yè)務不熟悉的問題。但這個問題我認為并不難解決,這本身就是一個業(yè)務梳理的問題,如果連這部分都啃不下來,分析的意義和價值自然也講不出來。

所以,指標的梳理到了這個階段就是一個業(yè)務熟悉的過程,花時間就可以解決。有業(yè)務系統(tǒng)可以看,有業(yè)務同事在可以問,自己也可以動手查資料彌補一些通用的業(yè)務知識。

做的好的指標梳理是每一個指標的業(yè)務含義基本上都可以弄清楚,也能清楚的知道這些指標背后的業(yè)務含義,以及在公司管理中這些指標是如何被運用的。這個階段可以大概了解一下指標的業(yè)務計算規(guī)則、處理方式,以及數(shù)據(jù)來源問題。

3、基于整體分析指標的梳理,基于和業(yè)務部門的溝通,最后就要做整體的復盤,拉著業(yè)務部門的同事以及分管該項業(yè)務的負責人就這些指標的定義、標準、規(guī)則做完整的闡述,反復的思考這些指標是如何和企業(yè)日常經營管理結合起來的。

實際上,也是一個企業(yè)內部業(yè)務控制和管理的一次梳理。在這里面會出現(xiàn)很多不同的聲音,也有可能會挖掘出更多的想法,也有可能讓企業(yè)管理層能夠意識到有些不合理的地方。

如果能達到這種效果,反而這件事情做的是有價值和意義的,那么就繼續(xù)深入挖掘、深入探討下去。在這個過程中,尤其需要做好溝通記錄,因為整個溝通、復盤的過程就是企業(yè)業(yè)務管理的思路體現(xiàn)。

(本文來源于:呂品,36氪企服點評專家團|派可數(shù)據(jù)聯(lián)合創(chuàng)始人、首席數(shù)據(jù)運營官。十五年IT行業(yè)從業(yè)經驗,精通數(shù)據(jù)倉架構設計、企業(yè)數(shù)據(jù)分析指標體系的規(guī)劃。熟悉企業(yè)運營管理、財務分析、運營分析等管理思維方式。微軟 2015年-2021年 Data Platform MVP,全球最有價值專家。)

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文章標題: CIO如何做好企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

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