系統版本：iOS 15

APP版本：微信 V8.0.16

硬件型號：iPhone 13

企業視頻號怎么運營，掌握四大方向：1、賬號定位和內容定位；2、把握選題的精準性和延展性；3、腳本撰寫和剪輯技巧；4、內容傳播和導流運營。

在非內容驅動的公司做內容，很多時候討論“如何做內容”的潛臺詞就是“內容怎么帶來銷售”，無時無刻不強調宣傳的“品效合一”。所以冷啟動前、我們討論最多的問題也是：

• 視頻號怎么幫SaaS銷售團隊帶來線索？
• 如何通過視頻號讓更多人知道我們？

但對于探索“新業務”而言：最重要的是“信心”（團隊內部/老板），信心來源于不斷積累“小勝”。很多內容團隊就是出發時背負了太多指標、又想要傳播又想要轉化，導致出師不利，得不到公司更多資源支持，就掛掉了。

所以初步試錯時、最好是能先拆解：

• 以前成功過的案例中的關鍵因素（例如抖音/快手剛起來的時候就很多做號團隊、把微博/知乎上火過的文字段子拍成視頻依舊能再火一遍）。
• 一個流量體興起的時候都有“再做一遍”的紅利。

基于對“人“的信任，延展出來對品牌的好感，是更為牢固的。同時，建立一個“個人品牌”比“公司品牌”所需的成本更低、時間更短。“人”是有多樣性的、用戶天然就喜歡新鮮感，只要你的核心價值觀不發生太大偏差、“內容欄目”能夠有無數種的試錯可能性。

在微信生態，用戶需求是被激發的：不像你上淘系APP，有某個固定的需求、上去搜索比價看評論下單，你在刷朋友圈看到朋友發好吃的、你問哪里買、朋友給你鏈接你就下單了，你關注的公眾號推送了一篇圖文并茂的商品、看完你就順手下單了。

所以當我們的案例/玩法的視頻、能更高頻的出現在用戶的視野當中，用戶的需求更大概率會在我們這里釋放，同樣是日更視頻又起到“重復”的作用（建立品牌）。

不像To C場景，我們用戶是To B人群，一個企業的決策者如果想要找一個活動方案、服務商時更多是百度搜索、朋友圈問、朋友轉介紹，幾乎沒有人是在抖音、視頻號上搜內容來獲得答案（用戶習慣）。想通過一類視頻同時達到轉化、和傳播的任務，顯然是不太可能的一件事；

一般轉化用戶需要“干貨”、凸顯你的專業度，而調動用戶分享、則需要的是提供“談資”，就是我們現在常說的“社交貨幣”。所以前面提到的“案例拆解”內容、只能用來轉化我們存量個人號上的好友，要想拉新、就得有“傳播”類的內容：如何讓用戶點贊我們的視頻號？讓用戶分享我們的視頻號？

目前我初步總結的是：視頻號內的“點贊”行為、需要的“用戶認同感”是所有平臺中最強的，基本就是對于視頻作為“社交貨幣”的認可。

老規矩：“觀千劍而后識器、操千曲而后曉聲”，做一件事情之前、先批量拆解已經做到90分的人是怎么做到、有哪些規律可以借鑒。

其實不難發現，熱門區視頻號：發現傳播高的很多是“正能量/搞笑/軟色情擦邊球”類內容，利用人性弱點刻意迎合、把傳播屬性拉滿，通過“小說”“測試”“保健品”等快速變現。

存在即合理，To C場景可以短期利用平臺紅利這么打，但走長線的話、還是得靠有價值觀的內容，尤其對于To B行業來說，需要十年磨一劍，持續積攢勢能。前面提到：先把“文字時代”已經成功的欄目視頻化，作為視頻號的選題“安全區”；就像玩吃雞游戲時，先往安全區里邊靠掌控全局、再擇機空投去安全圈外撿裝備。

有選擇權的“安全區”能給我們帶來踏實感、不焦慮：你知道你拍出來的內容有人喜歡看，才敢后續嘗試各種各樣的選題，做不好的話大不了就倒回去只做案例類視頻就行了。

短視頻行業有一個詞叫“封死賽道”：

• 例如你在抖音上搜索“日語”出來的幾百個賬號、幾乎全是同一家公司的，內部近百人賽馬、自己人殺自己人；外人新進場的“日語號”幾乎沒有機會。
• 在一個行業/圈層中、內容是可以被窮盡的，可以列出一個思維導圖、把每一個用戶需求/問題放到對應的分類里。形成系統性的知識樹、方便更體系地拍攝。

但切記別把自己的思維束縛得很死、沉迷頂層設計和構思、閉門造車是沒有前途的，執行后每天進行復盤、比所有計劃都管用。往安全區外拓時：基于窮舉的“用戶喜歡什么”、“我擅長什么”進行NxN組合，一旦一個組合的內容視頻得到驗證、就相當于又多了一個“安全區”欄目，步步為營。

關于怎么做“人設IP”的內容延展性，先講一件富有啟發的事情——薇婭與李佳琦的視頻號區別在哪？

• 李佳琦視頻號內的視頻，基本是將已從其他平臺上投放過的視頻作簡單更改后，直接搬運過來（現在好像已經不是了）；
• 薇婭的視頻號則是親自配音乃至出鏡，進行額外的錄制，講述自己過去的一些經歷，偏向勵志與正能量。我不太確定薇婭的團隊出于何種目的，但是就我個人的猜測，視頻號是薇婭給自己破圈的一個渠道。

在這里，薇婭不再是一個只會直播賣貨的工具人，而是一個會給你講道理的前輩、大姐姐的形象。也就是說，在視頻號里，薇婭“活起來了”。

所以，答案顯而易見：劃分出多個欄目，讓各個類型的視頻各司其職，各自承擔單一方向的期待，是可行的。能明確感受到，哪怕是To B人群、也更喜歡一些輕松愉快的內容，這也是人性使然。

如果按照“運營深度精選”的文章風格，不是不行，但是傳播度也僅限互聯網運營的圈子內了；上來就是一堆行業黑話和新概念、可能收獲運營人的點贊、但是沒法收獲傳統行業的用戶點贊，傳播也就停止了。

好理解、不太淺、大白話。要想盡辦法把一個案例在一分鐘內講完：是重點講活動流程、還是講背后知識點、還是講UI亮點？“單一價值點”其實很重要，一個案例我只挑一個方向講透，講明白，傳遞出價值，不坳專業詞匯。

一旦你對核心點不夠明確，無法合理取舍，整個視頻的交付感會極其糟糕，觀眾看完很可能會毫無記憶點和價值感，那就不會打動Ta分享傳播。記憶點可以通過認真打磨出來的金句生造出來，但是交付感一定是和腳本核心主題強掛鉤的。

但是，即便是確定可以只錨定單一價值點這個前提，還是陷入了一些新的問題：如何讓這個價值點能夠更有趣的呈現出來？如何能夠成為“社交貨幣”？

雖然現在一些時候還是會給人“一板一眼”的念稿感，在迭代方向上，我們近期達成了一個共識：逐漸形成一種“對話感”。

像現在寫文章時，我們也會說要講求一種“對話感”——要有一種讀者在我對面，我和他講一個故事，對他娓娓道來的感覺，正如我現在在做的事。我逐漸發現做視頻也是這么一回事。至于剪輯工具上，基本上可以“剪映”為主，“快影”為輔。

“剪映”在片段之間的銜接、轉場上，能做到非常精細，基本上滿足大部分視頻的需求了。最重要的一點是，剪映在變速后，不會出現聲音的明顯變調，這點“快影”做不到。“快影”一般用于噪音處理。“剪映”上也有降噪功能，但是不如“快影”對人聲的提取保留那么精準，經常存在“誤傷友軍”的情況，處理后整個視頻的聲音都糊了。

當然，最建議的，仍然是輔助出鏡人，找到迅速熟悉腳本的辦法，減少后期處理的場景，不是每次都能夠做到無縫拼接的。一方面需要素材恰到好處，另一方面也會極大增加剪輯所用時間。而且除了像“花絮期”和“七夕節”這兩期的混剪，在其他大多數情況下，“一鏡到底”都是最優解。

很多內容同學把辛辛苦苦制作好的文章/視頻點擊推送后，就以為結束了，這其實是一種比較局限的思維。“酒香也怕巷子深”，內容是需要運營的。我相信很多朋友跟我一樣，有個壞習慣：看一篇公眾號的文章，會先刷到最下面，看一下閱讀數在看數這些數據，看看留言區，數據不錯，再倒回頂部看文章內容。

當我們滑到一個視頻，第一直覺是先看他的點贊數怎么樣，如果點贊數據很高，那我會條件反射的判定“這是一條好視頻”，然后停留觀看幾秒。如果只有個位數點贊，可能很快就劃過去了。乍一看對很多創作者不公平，但這是很殘酷的現實。

像公眾號時代有很多互推互贊群一樣，現在也有視頻號的互贊群。理論上如果你的視頻被第一個用戶看到時“就有100+贊（公司全員點贊）”，那TA有觀看完的意愿概率就越大，這樣子能做到不浪費“一滴流量”，轉化率才最高。

包括像獲得視頻號的“熱門推薦”位置，也不是100%能帶來很多流量曝光。前幾天在IF共創營的視頻號群內，看見了一些博主在分享自己的視頻被系統推薦上熱門了（后臺會有系統通知提醒）。我點擊進視頻鏈接，發現幾條都是個位數點贊、0評論數，沒有看不見“上熱門推薦”后轉發數、點贊數會有一輪爆發。

第二個上“熱門推薦”的視頻是講“破窗效應”的、數據也是比較平穩，結合這些經歷、我姑且猜測，視頻號的“熱門推薦”規則：

• 完播率高（搞笑/雞湯/故事類內容吸引用戶想看完結局）
• 點贊/收藏播放比高
• 標題關鍵詞/標簽是普適性的（例如心理學、七夕、城市等關鍵詞）

視頻號基于“圈層效應”可以作為流量的放大器；目前每一條視頻都可以插入公眾號文章鏈接，由于我們是ToB人群喜好的內容，比較小眾但精準。跳轉公眾號閱讀量/播放量 = 跳轉率是在3%-10%之間（跳轉量幾千到5萬不等），ToC賬號的引流跳轉量普遍不是很高，有個朋友1千萬的視頻播放量才引流跳轉幾千的閱讀，其他博主分享的平均跳轉率是1%。

我們之所以能做到這種驚人的跳轉率，可能由于視頻是講“單個案例”、附帶的文章鏈接是講“十個案例的合集”，關聯性高、轉化率就高了。但最終最好是能把用戶引流積累在微信個人號上，一方面可以形成裂變循環：個人號越多→視頻播放量越高→越多人添加好友。

另一方面，愿意添加大雪微信的第一批“種子粉絲”，他們是想和我們建立連接和信任的；結合粉絲群運營，然后再促進用戶粘性、逐步賦能業務環節。

五、本文關鍵點總結

1. 馬上去寫賬號定位和內容定位
2. 先做3期再看
3. 看了再去復盤
4. 有任何想法都先去試錯
5. 好想法都是死在了執行前的猶豫

（本文來源于：鑒鋒，36氪企服點評專家團｜零一裂變CEO、運營深度精選創始人；擅長微信生態的運營增長）