社群營銷概括性地說，是指通過某種載體聚集人氣，用產品和服務來滿足共同愛好群體的需要所產生的商業生態。載體，是我們常見的微信、微博、論壇、線下社區等平臺，只要有人氣的地方都有社群存在。接下來就由小編為您介紹社群電商是什么意思，社群怎么做，一起來看看吧！

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社群電商是什么意思

一、社群電商是什么意思

       社群電商是對傳統電子商務和移動電商進行擴展的一種商業模式。你可能會注意到，我提到電子商務時，就用了“傳統”一詞，電子商務和移動電商已經引領了經濟模式二十年，現在是社區電商商業模式的開始。純粹從企業的角度來界定，社區電商就是一套客戶管理系統，通過社會網絡工具，對每個個體顧客進行了社會網絡改造，充分發揮社會媒體工具的積極作用，充分發揮社區成員的能動性和傳播力，實現產品推廣、銷售、服務。

二、社群怎么做

        策劃好內容是關鍵，要通過良好的內容傳播來擴大宣傳影響力，當然內容內含有產品的相關信息，以軟文的形式穿插其中，從而使用戶產生興趣去主動咨詢，最后形成下單購買。不斷尋找更低成本的流量獲取渠道，不要只做單一渠道，做單一的平臺賬號或者渠道，萬一違規被封號，那么全部都前功盡棄，所有的用戶都要多渠道進行矩陣營銷。要做好私有域流量池的運營，微信是目前做私域流量池的最佳工具，沒有一個，最大的優點就是可以裂變，要不然純粹的復購會，永遠存在天花板，你的潛在客戶，就是在既有客戶的情況下，想方設法，讓自己轉介，裂變，讓私域流量存在無限可能。

        總而言之，公司營銷的關鍵首先要做好服務，形成一個包括產品、使用體驗、反饋分享、跟蹤服務、增值配套、待客激勵等在內的生態服務鏈。以此為核心運營，企業可以贏得客戶杏仁，并發揮社區價值的最大化。以上就是小編為您介紹的社群電商是什么意思，社群怎么做，希望對您有所幫助。