營(yíng)銷自動(dòng)化是一種以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的執(zhí)行、管理和自動(dòng)完成營(yíng)銷任務(wù)和過(guò)程云上的軟件。這一軟件改變了重復(fù)重復(fù)的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程,而代之以針對(duì)特定用途開(kāi)發(fā)的以性能導(dǎo)向的應(yīng)用軟件。在社交客戶管理中常常需要用到營(yíng)銷自動(dòng)化,接下來(lái)就由小編為您介紹營(yíng)銷自動(dòng)化的名詞解釋,一起來(lái)看看吧!
營(yíng)銷自動(dòng)化的名詞解釋
營(yíng)銷自動(dòng)化的主要功能是:(1)營(yíng)銷目標(biāo)(2)銷售渠道(3)行銷計(jì)劃(4)行銷效果。取決于通過(guò)設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)估行銷行動(dòng)及相關(guān)活動(dòng)的綜合架構(gòu),為行銷人員提供更好的工作能力,使他們能直接規(guī)劃行銷活動(dòng)的效果,實(shí)施,監(jiān)控,分析,應(yīng)用工程流程技術(shù),優(yōu)化營(yíng)銷流程,實(shí)現(xiàn)某些常見(jiàn)任務(wù)和過(guò)程的自動(dòng)化。大部分營(yíng)銷自動(dòng)化將顧客分為“金字塔”型,它們是為了幫助營(yíng)銷者確定目標(biāo),滿足市場(chǎng)需求而設(shè)定案例圖。塔尖是針對(duì)穩(wěn)定和長(zhǎng)期合作的客戶,而底層則是流失的客戶和潛在客戶。它們是有可能的對(duì)象,因此需要對(duì)營(yíng)銷自動(dòng)化進(jìn)行分析,以確定客戶滿足業(yè)務(wù)需求,并對(duì)其做出判斷。
簡(jiǎn)而言之,營(yíng)銷自動(dòng)化就是利用軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷活動(dòng)的自動(dòng)化,許多市場(chǎng)部門都會(huì)對(duì)重復(fù)的工作進(jìn)行自動(dòng)化。例如電郵營(yíng)銷、社會(huì)媒體發(fā)行,甚至廣告活動(dòng),不僅要提高效率,還能為顧客提供更加個(gè)性化的體驗(yàn),而營(yíng)銷自動(dòng)化技術(shù)使得這些任務(wù)變得更加簡(jiǎn)單。以上就是小編為您介紹的營(yíng)銷自動(dòng)化的名詞解釋。
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