CRM軟件是一種選擇和管理有價(jià)值的客戶關(guān)系的商業(yè)策略，它要求以客戶為中心的企業(yè)文化支持諸如營(yíng)銷、銷售、服務(wù)、營(yíng)銷、客戶服務(wù)和應(yīng)用等過(guò)程的有效的軟件系統(tǒng)。提升客戶價(jià)值、滿意度、盈利能力和忠誠(chéng)度，從而縮短銷售周期，降低銷售成本，增加收入，為拓展業(yè)務(wù)尋找新的市場(chǎng)和渠道。接下來(lái)小編將介紹Zoho CRM怎么樣，Zoho CRM價(jià)格的內(nèi)容。

Zoho CRM

3.6

57條點(diǎn)評(píng)

咨詢產(chǎn)品

免費(fèi)試用

解決用戶選型困難的好軟件，有各維度的信息

客戶案例

9

合作品牌

13

Zoho CRM怎么樣

1.Zoho CRM怎么樣

       下面展示企業(yè)如何利用CRM來(lái)提高效率和績(jī)效：

工作改進(jìn)

       根據(jù)ZohoCRM中自己的業(yè)務(wù)，定制專門的客戶信息表單。在拜訪客戶之后，業(yè)務(wù)員更新CRM中的客戶信息并記錄遇到的問題。這樣既方便領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作進(jìn)度進(jìn)行指導(dǎo)，也有利于客服部和研發(fā)部針對(duì)客戶反饋頻繁的產(chǎn)品問題進(jìn)行改進(jìn)。

提升效率

        根據(jù)權(quán)限為不同的客戶經(jīng)理分配了大量客戶信息。除日常維護(hù)記錄外，也可直接在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中進(jìn)行方案報(bào)價(jià)、合同編制和發(fā)送。ZohoCRM的手機(jī)APP可以隨時(shí)為經(jīng)常出差的銷售人員更新客戶訪問信息，查看廣告服務(wù)的執(zhí)行狀態(tài)。 公司每個(gè)部門的每一名員工很快就能找到他們需要的數(shù)據(jù)，因此，工作效率更高，客戶滿意度也更高。

完善客戶服務(wù)

       通過(guò)使用ZhoCRM可以定制符合行業(yè)情況的表單、布局、標(biāo)簽，并設(shè)置自動(dòng)提醒、自動(dòng)分配客戶跟蹤任務(wù)等功能，最終使客戶服務(wù)更加完美。管理人員能夠很清楚地了解客戶的所有信息和溝通情況，同時(shí)ZhoCRM細(xì)致的數(shù)據(jù)操作權(quán)限也保證了數(shù)據(jù)不會(huì)外泄。

集合數(shù)據(jù)

       對(duì)外貿(mào)易企業(yè)在推銷產(chǎn)品，開發(fā)客戶，維護(hù)客戶，最后成單的過(guò)程中，產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)，例如：訂單查詢，跟蹤記錄，詢價(jià)，客戶資料，產(chǎn)品資料，單據(jù)，往來(lái)郵件等。ZohoCRM允許自己和許多其他廠商的優(yōu)秀產(chǎn)品集成在一起，在CRM中可以在線聊天，查看GoogleAdwords結(jié)果，群發(fā)郵件…這大大提高了處理業(yè)務(wù)的效率。

簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程

       可以方便地設(shè)置和導(dǎo)入數(shù)據(jù)，在ZohoCRM中，數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)進(jìn)程是一目了然、清晰、方便的。

提供一站式服務(wù)

       利用ZohoCRM，并利用ZohoCampaigns(應(yīng)用開發(fā)平臺(tái))，可以自創(chuàng)一系列解決方案，利用ZohoBooks(在線財(cái)務(wù)軟件)，記錄訂單和付款情況，利用ZohoCampaigns(郵件營(yíng)銷工具)，并將其全部整合到CRM中，之前這需要幾家不同的供應(yīng)商的軟件來(lái)完成。Zoho一站式全套解決方案考慮到了企業(yè)對(duì)軟件的大部分需求。

便捷信息發(fā)布

       從潛在客戶自網(wǎng)站進(jìn)入CRM系統(tǒng)，直到銷售到客戶關(guān)系維護(hù)都可以用Zoho CRM。還可以利用ZohoCampaigns管理郵件營(yíng)銷，因?yàn)榧?xì)分市場(chǎng)非常大，需要不同的客戶基礎(chǔ)發(fā)布不同的信息。

記錄客戶信息

       使用ZorahMainDesignsCRM記錄客戶信息，通過(guò)手機(jī)查看哪些任務(wù)要完成，跟蹤客戶，生成訂單，甚至在客戶關(guān)系維護(hù)時(shí)，都會(huì)在CRM中完成，大大提高了工作效率。

2.Zoho CRM價(jià)格

       在過(guò)去ZOHO被PKSaleshce評(píng)為“全球最佳中小企業(yè)CRM系統(tǒng)”，它的靈活性和便捷性受到廣泛好評(píng)。和Saleshce一樣，他也提供了SAAS模式的CRM系統(tǒng)，它提供了租車方式。同為國(guó)際品牌的價(jià)格親民很多，主要的版本ZOho版CRM的價(jià)格是每臺(tái)2400元，一年一次的價(jià)格。

       ZohoCRM是一種典型的價(jià)格授權(quán)模式，其報(bào)價(jià)是明確的，現(xiàn)在分為4種付費(fèi)版本(標(biāo)準(zhǔn)版、高級(jí)版、旗艦版和超級(jí)版)，以及1種免費(fèi)版本。可以在網(wǎng)站上查看每個(gè)版本所對(duì)應(yīng)的價(jià)格，并一一列出了每個(gè)版本所包含的詳細(xì)功能。

       在大數(shù)據(jù)時(shí)代，如何使用工具擺脫繁雜的數(shù)據(jù)管理的困擾，洞察有價(jià)值的銷售信息，是每一位管理者的當(dāng)務(wù)之急。有效的工具的確能幫助企業(yè)提高工作效率，在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。有時(shí)候，它不僅僅是一個(gè)工具的選擇，而是一種管理理念。以上是Zoho CRM怎么樣，Zoho CRM價(jià)格的內(nèi)容，感謝您的閱讀。