在現代商業社會，客戶管理是企業經營中非常重要的一環。隨著客戶數量的增多和復雜度的提高，如何有效地管理客戶信息成為了所有企業必須面對的問題。針對這個問題，開發了許多客戶管理軟件系統，其中具有客戶分組功能的軟件系統更是備受關注。本文將從測評專家的角度推薦5款比較熱門的系統軟件或產品，分別從該軟件系統或產品的介紹、功能、優勢、用戶評價等方面進行綜合介紹。

1. 華夏CRM

華夏CRM是一款基于SaaS（Software as a Service）模式的客戶關系管理軟件，由北京華夏云創科技有限公司開發。軟件系統支持移動客戶端、電腦客戶端兩種登錄方式，同時也支持微信公眾號等多種第三方平臺接入。華夏CRM主要的功能包括客戶管理、銷售管理、營銷管理、服務管理等。其中，華夏CRM的客戶管理功能非常強大，支持自定義客戶信息、客戶分組、客戶標簽等。此外，華夏CRM還支持客戶軌跡跟蹤、實時數據分析等功能。優勢在于提供了豐富的API接口以及強大的數據分析能力，可以幫助企業更好地進行客戶管理。用戶評價方面，華夏CRM得到了廣泛的認可和好評。

2. 微客多

微客多是一款專注于微信公眾號營銷的客戶管理軟件，由北京微客多科技有限公司開發。軟件系統支持微信公眾號接入、微信小程序接入等多種方式，主要功能包括客戶管理、群發消息、自動回復、素材管理等。其中，微客多的客戶管理功能非常實用，支持客戶分組、客戶標簽等。此外，微客多還支持雙向同步、客戶畫像等功能。優勢在于對微信公眾號的深度支持以及簡單易用的操作界面。用戶評價方面，微客多得到了很多微信營銷人員的認可和好評。

3. 快商通

快商通是一款基于SaaS模式的電商營銷平臺，由上海快商通信息技術有限公司開發。軟件系統支持多種第三方平臺接入，主要功能包括客戶管理、營銷活動、訂單管理、物流管理等。其中，快商通的客戶管理功能非常全面，支持客戶分組、客戶標簽等。此外，快商通還支持客戶行為分析、精細化營銷等功能。優勢在于對電商行業的深度支持以及多種分析工具的應用。用戶評價方面，快商通得到了很多電商企業的認可和好評。

4. 用友CRM

用友CRM是一款老牌的客戶關系管理軟件，由用友網絡科技股份有限公司開發。軟件系統支持電腦客戶端、移動客戶端兩種登錄方式，主要功能包括客戶管理、銷售管理、營銷管理、服務管理等。其中，用友CRM的客戶管理功能非常成熟，支持客戶分組、客戶標簽等。此外，用友CRM還支持多種客戶數據分析工具、業務流程自定義等功能。優勢在于系統穩定性高、功能完善，適用于大型企業使用。用戶評價方面，用友CRM得到了很多企業的認可和好評。

5. 金蝶CRM

金蝶CRM是一款國內知名的客戶關系管理軟件，由金蝶國際軟件集團股份有限公司開發。軟件系統支持電腦客戶端、移動客戶端、微信公眾號接入等多種方式，主要功能包括客戶管理、銷售管理、營銷管理、服務管理等。其中，金蝶CRM的客戶管理功能非常全面，支持客戶分組、客戶標簽等。此外，金蝶CRM還支持多種客戶數據分析工具、業務流程自定義等功能。優勢在于對企業業務流程的深度支持以及穩定性高。用戶評價方面，金蝶CRM得到了很多企業的認可和好評。

客戶管理軟件系統中具有客戶分組功能的產品有很多，但是要根據企業的實際情況選擇合適的系統軟件或產品。以上推薦的5款比較熱門的系統軟件或產品都具有自身的優勢和特色，可以滿足不同企業的需求。