商業(yè)軟件中的社會學習是指使員工能夠通過參與協(xié)作活動相互學習的功能。這可以采取多種形式，包括員工與團隊成員分享見解、觀察其他學習者以及參與不同人的觀點。 

什么是社會學習？

社會學習的主要目標之一是提高員工在企業(yè)環(huán)境中的參與度，并使他們能夠從同行的知識中受益。電子學習平臺中的社交學習功能可以采用多種形式，例如數字討論論壇、徽章和排行榜等游戲化元素、反饋收集以及投票或新聞源等交互式員工參與軟件。雖然協(xié)作學習功能已成為教育軟件行業(yè)的標準功能，但隨著公司旨在提高其培訓計劃的有效性，社交學習在商業(yè)世界中變得更加突出。

使用社交學習的好處

利用社交學習功能具有許多潛在的好處：

• 提高學習者參與度：游戲化、討論板和其他社交學習元素具有提高學習者對內容的參與度的效果。反過來，參與可能會增加員工對材料的保留，并鼓勵他們繼續(xù)回來獲取更多信息。 
• 建立社區(qū)：作為社會動物，人類天生尋求歸屬感。社會學習可以促進協(xié)作，從而形成更強大的團隊文化。 
• 提高完成率：有時，讓員工完成培訓課程對人力資源部門來說可能是一個挑戰(zhàn)。添加社交學習元素可以提高參與度并提高課程完成率。 
• 慶祝知識共享：公司經常嘗試促進創(chuàng)新和企業(yè)家精神，以推動產品改進和擴大業(yè)務。社交學習提供了一種有機的方式來突出專家知識并與公司的其他人分享。它還使員工能夠參與有關他們自己的學習旅程的討論，并探索新知識或技能如何轉化為業(yè)務改進。

社會學習功能

企業(yè)在線學習軟件中的社交學習功能包括：

• 討論論壇：為數字討論提供空間，鼓勵員工分享關于他們正在學習的內容并從他人的知識中受益的想法、問題或見解。
• 游戲化：排行榜、徽章或積分系統(tǒng)是游戲化社交學習功能的示例，它們可以激勵學習者并向他們展示與同齡人相比的評分。
• 民意調查：另一種參與工具，民意調查使學習者能夠分享他們對某個主題的看法，并了解他們的同齡人對同一問題的看法。
• 個性化內容：將學習者與與他們和其他類似角色相關的內容聯(lián)系起來是社會學習的重要組成部分。新聞源或其他內容儀表板為學習者提供個性化的學習路徑或內容推薦，例如文章、視頻、播客或其他媒體。 
• 自定義學習內容：除了依靠預先填充的圖書館向員工提供教育內容外，社交學習系統(tǒng)通常還允許其中的組織和個人將自己的內容上傳到平臺。通過這種方式，來自整個組織的學習者也可以成為內容創(chuàng)建者，并直接與企業(yè)中的其他人分享相關知識。例如，工程師上傳的產品演示視頻可能成為公司其他部門更好地了解新產品功能的寶貴內部資源。 

社會學習最佳實踐

為了使社會學習發(fā)揮作用，請考慮以下最佳實踐：

• 讓它變得有趣：利用社交學習的有趣元素（例如員工排行榜和徽章）來推動員工敬業(yè)度。 
• 聚焦專家：使用社交學習功能在您的組織內尋找專家，并鼓勵他們分享知識并與他人協(xié)作。 
• 重視好奇心：慶祝員工對平臺討論和參與的貢獻。鼓勵員工在工作日抽出時間來開發(fā)新技能并與他人分享他們的經驗。 

社會學習與微學習

社會學習和微學習都是企業(yè)學習中的熱門詞匯，但它們指的是不同的東西。雖然社交學習從根本上講是關于員工如何互動，但微學習更多地指的是內容的格式和交付。 

微學習平臺有助于提供可以在各種不同設備上交付并適合工作日的短時間的教育內容，而不是鼓勵協(xié)作學習的功能。然而，這些概念通常協(xié)同工作——包含社會學習元素的平臺也可能具有學習者可以參與的微學習內容。