通過定期計費，企業可以從客戶的帳戶中為產品或服務自動付款。計費周期因客戶想要使用產品或服務的時間長短而異。它可以是每周一次、每兩周一次、每月一次、每半年一次，甚至每年一次。 

什么是定期計費？

定期計費軟件可確保在客戶同意的情況下及時計費，并完全自動化流程而無需干預。 

定期計費的產品或服務示例： 

• 電費單
• 電話賬單
• 軟件
• 報紙和雜志
• 流媒體服務

定期計費的類型

定期計費解決方案可分為兩種主要類型：

• 固定計費：顧名思義，固定計費是指在每個計費周期向客戶收取標準金額。報紙訂閱、流媒體服務，甚至健身房訂閱都使用這種方法。固定計費很簡單，無需復雜的計算或成本即可提供穩定的收入流。 
• 可變計費：使用可變計費，計費金額可以在每個計費周期發生變化。它是一種更加動態的類型，并且會根據客戶的使用情況而變化。企業可以向客戶收取每個周期的標準金額和附加費用。可變計費可進一步分為基于使用量的定期計費和基于數量的定期計費。 
• 基于使用情況的定期計費：企業可以使用這種付款方式最初僅根據客戶的使用情況向客戶收費，然后安排定期付款。
• 基于數量的定期計費：軟件即服務 ( SaaS ) 企業經常使用這種類型，公司根據產品用戶的數量收費。例如，如果一家公司需要為兩個用戶提供產品，那么除了正常的賬單金額（如果有的話）之外，它還需要為這兩個用戶支付額外費用。

定期計費如何運作？

一旦客戶評估了公司的產品或服務，他們通常會訂閱。每次成功訂閱后，企業都會啟動自動定期計費，從而允許他們定期向客戶收費。 

此過程的下一步是將客戶重定向到由支付網關提供便利的安全結帳頁面。付款完成后，定期計費系統會自動生成發票并將其發送給客戶。另一方面，公司將此信息傳遞給會計和報告以進行收入預測。 

定期計費的好處

定期計費模式為企業提供了幾個好處：

• 幫助了解和預測收入。定期計費使收入預測更容易。它允許企業預測銷售、評估投資回報 (ROI) 并決定更關注哪些產品或服務。 
• 提供追加銷售機會。提供多種產品或服務的公司可以向現有客戶追加銷售并最大化收入。 
• 易于使用和可定制。定期計費很容易實現。公司所需要的只是不同產品或服務的不同價格。這確保了在向客戶收費時不會出現錯誤，因為所有這些信息都已經在數據庫中。
• 啟用自動化。定期計費是自動化且無憂的，這意味著企業無需在每個計費周期之前手動提示客戶。

定期計費應用程序

具有自動續訂訂閱的企業通常使用定期計費平臺而不是一次性費用。這允許客戶根據需要支付和使用或取消公司的產品。與一次性費用的高成本相比，經常性計費支付模式對企業和客戶都有好處。 

以下行業通常使用定期計費：

• SaaS： SaaS 行業利用定期計費服務讓客戶可以輕松使用他們的產品。客戶可以選擇他們喜歡的計劃，并在合適的時間段安排自動付款。Freshworks、Salesforce 和 Hubspot 等 SaaS 供應商使用定期計費。

• 媒體：為每部電影或電視節目購買藍光光盤可能會花費很多并且很麻煩。客戶希望在自己舒適的家中選擇觀看的內容。Netflix、Hulu 和 Disney+ 等流媒體平臺使用定期計費，為客戶提供豐富的內容。 

• 新聞：報紙公司和雜志，如 Times、The Economist 和 New York Post，為訂閱者提供定期計費選項以訪問他們的在線內容。

• 教育： Coursera 和 Udemy 等在線教育公司使用這種模式向客戶收取新課程或認證的費用。 

定期計費功能

為了充分利用循環計費解決方案，公司需要注意以下一些功能：

• 功能：自動計費消除了人工干預，為企業節省了大量時間并縮小了潛在的收入差距。定期計費軟件應處理按比例分配（分配和限制計費費用）并自動反映折扣或代碼以自動向客戶收取修改后的價格。 

• 可靠性：定期計費解決方案需要在客戶付款后立即自動向他們發送發票副本。 
• 易用性：產品用戶，特別是在具有多產品業務模式的公司中，應該能夠設置產品庫存并設置多個價格。這樣可以更輕松地在一個地方查看不同的價格，并有助于節省時間。 
• 安全性：客戶需要保證付款方式是安全的。定期計費解決方案必須滿足最高安全標準，例如支付卡行業數據安全標準 (PCI DSS )。
• 兼容性：正確的定期計費解決方案應為客戶提供無縫的結賬體驗。它應該支持多個支付網關，并為用戶提供以各種貨幣和支付方式支付的選項，例如借記卡、信用卡或網上銀行。 
  
  

定期計費最佳實踐 

雖然定期計費易于設置和使用并為公司節省大量時間，但必須牢記一些最佳實踐。 

• 安全性：定期計費涉及收集敏感的客戶信息，例如姓名、帳單地址和銀行信息。公司無法承受損害這些數據的代價。因此，他們需要選擇符合相關安全標準的經過認證的定期計費解決方案。企業可以選擇與支持PCI 級別合規性的支付網關相媲美的支付網關。

• 條款和條件：定期計費使公司可以輕松地自動從客戶賬戶中扣款。但是，公司需要制定嚴格的條款和條件以保護他們的聲譽，以防萬一額外扣款，或者客戶聲稱扣款是未經授權的。
• 更新的常見問題解答：客戶要求快速解決問題或退款，尤其是在交易出錯時。他們還應該了解如何降級到較低的計劃。

定期計費與訂閱計費

雖然密切相關，但定期計費和訂閱計費有細微差別。 

通過定期計費，客戶注冊產品或服務并手動輸入他們的支付信息，例如銀行賬戶詳細信息或信用卡信息。供應商授權這些詳細信息并自動執行所有后續付款。這可以防止用戶手動重復該過程。 

訂閱計費發生在客戶使用定期計費注冊產品或服務之后。客戶可以選擇他們想要的收費頻率：每月、每季度或每年。