企業使用促銷信息或促銷文本通過推送通知和文本消息或短消息服務消息（SMS 消息）來提高知名度。這是宣傳特定產品或與產品相關的活動（如折扣、優惠和優惠券）的好方法。因此，促銷信息被認為是一種文字營銷。

什么是促銷信息？

由于企業主要通過文本發送促銷信息，因此使用SMS 營銷軟件可以幫助營銷人員創建自定義消息并自動傳遞信息，從而實現高效的 SMS 營銷活動績效。  

促銷信息的類型

用戶通常會收到的一些不同類型的促銷信息或促銷短信活動：

• 新產品/服務公告
• 折扣碼
• 會話短信
• 限時或限時搶購
• 獎勵計劃更新
• 廣告和營銷信息

促銷信息的好處

促銷信息或短信促銷是通過直接溝通產生消費者興趣的有效營銷策略。它們為組織提供了許多好處。他們之中有一些是： 

• 創建一致的活動：促銷活動涉及在連續的時間段內創建和傳遞消息。這會在客戶心中產生品牌回憶，建立一種可以隨著時間推移提高轉化率的關聯。
• 更清晰的信息：促銷信息需要簡短以符合字符限制。這允許簡潔的消息傳遞立即傳達要點。收到此類消息的客戶幾乎可以立即掃描該消息。
• 實現更快的操作：通過 SMS 發送的促銷信息在幾秒鐘內被轉發。由于 SMS 簡潔明了，因此接收者可以在幾分鐘內閱讀消息并立即采取行動。與可能需要數小時或數天才能打開的電子郵件相反，可以在更短的時間內查看和打開 SMS。
• 發送批量營銷活動：批量促銷短信使企業無需個性化即可同時訪問大型聯系人列表。與需要一些努力和定制的冷電話和電子郵件相比，這是一個優勢。 
• 更高的轉化率：相比其他營銷渠道，如電子郵件營銷，促銷短信具有更高的打開率和轉化率。
• 更高的投資回報率：促銷短信是一種簡單、靈活且經濟實惠的與客戶溝通的方式。它提供了高投資回報率 (ROI )，因為它只需要訪問電話運營商服務并顯示更多的結果。

如何發送促銷信息

營銷團隊可以采取以下九個步驟向受眾發送促銷短信：

1. 在 SMS 提供商或電話運營商處創建帳戶
2. 購買或租用電話號碼、SMS 計劃和發件人 ID
3. 為品牌知名度或再營銷目的創建潛在客戶和潛在客戶的聯系人列表
4. 搭建短信營銷平臺
5. 將聯系人列表以及每個潛在客戶的詳細信息上傳到平臺
6. 創建批量促銷信息 SMS 活動并設置交貨通知系統
7. 選擇活動的格式（短信、推送通知、WhatsApp 聊天等）。
8. 安排活動并使用自動化將其發送給收件人 
9. 監控活動績效

創建促銷信息的最佳實踐

有幾個因素可以提高促銷文字活動的有效性。以下是營銷人員應考慮創建引人注目的促銷信息的一些策略：

• 制作濃縮信息：促銷信息的一個很好的經驗法則是保持簡短并在幾句話之內。較長的消息可能包含更多信息，但對于在小型聊天窗口上閱讀的接收者來說，它們可能會很煩人。
• 建立明確的身份：聯系人通常不會在手機上存儲公司號碼，因此在消息中包含某種形式的身份證明以確保您的聯系人知道他們正在與誰通信，這一點很重要。
• 控制促銷活動的頻率：一個好的促銷活動不會讓收件人不知所措。準備好固定數量的促銷信息，并制定一個安排每個活動間隔的時間表。 
• 有明確的號召性用語 (CTA)：明確的 CTA 鼓勵用戶采取行動。不添加 CTA 或將其隱藏在文本中可能會給客戶帶來令人沮喪的體驗，并阻止他們實現業務目標。
• 避免縮短鏈接：鏈接通常用作促銷信息中的 CTA。雖然縮短鏈接似乎是個好主意，但電話運營商可能會將其視為可疑元素并將其標記為垃圾郵件。
• 保持合規： 1991 年電話消費者保護法 (TCPA)對短信和電話運營商進行了規范。不同類型的短信同意屬于該法案。向未選擇加入的聯系人發送促銷活動違反 TCPA 合規性。掌握 TCPA 實踐并遵守法規可幫助公司防止任何法律后果。

促銷信息與交易信息

有很多短信的例子。從廣義上講，有幾種類型的消息，即促銷消息和交易消息，它們經常與相似性相混淆。兩者的區別如下：

促銷信息主要用于提高特定產品和活動的知名度和銷量。它們用于營銷目的并由企業發起。促銷信息僅發送給在首選項中心選擇了通信的聯系人。

另一方面，交易消息或交易 SMS用于自動化與客戶的交互。它們用于在客戶旅程中移動潛在客戶并由客戶發起。無論“請勿打擾” (DND)首選項如何，都可以發送這些信息。