網(wǎng)絡(luò)研討會是一個實(shí)時的、交互式的在線研討會或演示文稿。演講者通過數(shù)字幻燈片和/或視頻饋送呈現(xiàn)信息材料。參與者通過他們的計算機(jī)從遠(yuǎn)程位置觀看和收聽。

網(wǎng)絡(luò)研討會允許雙向交流。演講者分享內(nèi)容，聽眾成員提交問題和評論，讓演講者實(shí)時解決。 

網(wǎng)絡(luò)研討會軟件通常用于幫助公司管理和吸引大量受眾。借助這項技術(shù)，公司可以為遠(yuǎn)程員工舉辦培訓(xùn)課程、研討會和講座。 

什么是網(wǎng)絡(luò)研討會？

網(wǎng)絡(luò)研討會的類型

組織可以根據(jù)其目的或目標(biāo)創(chuàng)建多種類型的網(wǎng)絡(luò)研討會。企業(yè)可能創(chuàng)建的五種主要網(wǎng)絡(luò)研討會類型包括： 

1. 教育性：向觀眾教授特定主題。通常，公司會邀請該領(lǐng)域的內(nèi)部或外部專家分享他們的知識。有時這采取小組討論的形式。這種類型的網(wǎng)絡(luò)研討會有助于公司建立權(quán)威并吸引新的觀眾。
2. 面試：由面試官和被面試者組成。這種類型允許公司將焦點(diǎn)放在員工、公司創(chuàng)始人或思想領(lǐng)袖身上。它還可以提供交互式案例研究，在其中采訪客戶關(guān)于產(chǎn)品的成功體驗(yàn)。
3. 宣傳：闡明公司的產(chǎn)品或服務(wù)。此類網(wǎng)絡(luò)研討會展示了產(chǎn)品的功能、優(yōu)勢或用例。員工還可以現(xiàn)場演示產(chǎn)品以幫助產(chǎn)生興趣。 
4. 問答：幫助解決觀眾的問題和疑慮。公司邀請內(nèi)部員工（通常來自多個部門）回答有關(guān)品牌或其產(chǎn)品的任何問題。問答網(wǎng)絡(luò)研討會有助于品牌建立積極的、客戶至上的聲譽(yù)。 
5. 會議：連接跨城市、州甚至國家的部門或部門。有時網(wǎng)絡(luò)研討會為全公司范圍的會議提供平臺。例如，主管可以充當(dāng)發(fā)言人，并允許不同員工有機(jī)會提出問題和發(fā)表評論。

網(wǎng)絡(luò)研討會的好處

網(wǎng)絡(luò)研討會允許與潛在的大量人員進(jìn)行雙向交流。成功的網(wǎng)絡(luò)研討會可以幫助組織教育、參與和擴(kuò)大其受眾。 

• 建立對公司品牌或產(chǎn)品的清晰認(rèn)知
• 確保更廣泛的影響力，將企業(yè)與世界各地的人們聯(lián)系起來
• 通過民意調(diào)查、問題和評論幫助組織建立受眾意識
• 通過創(chuàng)建對高質(zhì)量信息的訪問來建立品牌權(quán)威
• 通過來回交流 提高觀眾參與度
• 當(dāng)與會者提供電子郵件地址和其他聯(lián)系信息時產(chǎn)生新的潛在客戶
• 與開銷較高的傳統(tǒng)面對面研討會相比，可節(jié)省成本
• 為內(nèi)容生成提供機(jī)會，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)研討會可以分解為視頻剪輯或轉(zhuǎn)換為博客文章或社交媒體內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)研討會的基本要素

許多企業(yè)轉(zhuǎn)向軟件來簡化創(chuàng)建和舉辦網(wǎng)絡(luò)研討會的過程。這些程序中的大多數(shù)都提供以下元素：

• 演示者：托管組織可能會提供自己的演示者或聘請專家。主持人應(yīng)該風(fēng)度翩翩，引人入勝且信息豐富。 
• 觀眾：一些網(wǎng)絡(luò)研討會提供免費(fèi)內(nèi)容；其他人需要支付參與費(fèi)。無論哪種方式，網(wǎng)絡(luò)研討會都需要與會者成功交付內(nèi)容。
• 演示幻燈片：除了演講之外，演示者通常使用幻燈片來組織內(nèi)容并為使用演示軟件進(jìn)行交付提供視覺輔助。有時，演示者還會共享文檔、其他視覺效果或他或她的屏幕。
• 互動功能：所有網(wǎng)絡(luò)研討會都包含互動組件。此類功能包括實(shí)時聊天、問答以及民意調(diào)查和調(diào)查。
• 網(wǎng)絡(luò)平臺：數(shù)字工具對于將網(wǎng)絡(luò)研討會從主持人傳播到觀眾是必要的。網(wǎng)絡(luò)研討會軟件還確保內(nèi)容的順暢、專業(yè)交付，并提供一套互動功能。
• 電子郵件序列：在舉辦網(wǎng)絡(luò)研討會時，公司通常會依靠電子郵件序列向活動的參與者提供重要信息。例如，電子郵件可以確認(rèn)與會者已成功注冊或提供提醒和鏈接。 

網(wǎng)絡(luò)研討會最佳實(shí)踐

創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)研討會時，請務(wù)必牢記以下最佳實(shí)踐。要計劃成功的網(wǎng)絡(luò)研討會，主持人應(yīng)該：

• 確定目標(biāo)。創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)研討會最重要的一步是確定其目的是什么。例如，一家公司可能希望通過一個網(wǎng)絡(luò)研討會產(chǎn)生更多潛在客戶，并通過另一個網(wǎng)絡(luò)研討會吸引新客戶。選定的目標(biāo)將決定網(wǎng)絡(luò)研討會的內(nèi)容、格式和觀眾。 
• 明智地安排。在設(shè)置活動時間時，請考慮與會者的偏好和時區(qū)。另外，請考慮演示文稿的長度；網(wǎng)絡(luò)研討會通常應(yīng)為 60 分鐘或更短。確保在最后留出時間進(jìn)行問答環(huán)節(jié)。
• 制定詳細(xì)的計劃。詳細(xì)的大綱將構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)研討會演示的主干。勾勒出活動將涵蓋的主題和信息、演講者的發(fā)言順序以及要向觀眾提問的問題。然后，運(yùn)行計劃以確保它在時間范圍內(nèi)有效，留出足夠的討論空間。
• 堅持一個話題。成功的網(wǎng)絡(luò)研討會將為與會者留下一個明確的信息或要點(diǎn)。堅持一個主題為觀眾提供了一條直通線，并允許他們向其他人總結(jié)演示文稿。如果網(wǎng)絡(luò)研討會包含號召性用語，請確保它也很清楚。
• 促進(jìn)參與。互動元素使觀眾成員保持在線并參與其中。提出深思熟慮的問題以激發(fā)討論，并提供民意調(diào)查和調(diào)查，讓與會者感到被傾聽。 

網(wǎng)絡(luò)研討會與網(wǎng)絡(luò)廣播

雖然經(jīng)常互換使用，但網(wǎng)絡(luò)研討會和網(wǎng)絡(luò)廣播具有不同的含義。 

網(wǎng)絡(luò)研討會涉及協(xié)作或交互式組件。有現(xiàn)場視頻和音頻組件，觀眾可以實(shí)時提出評論和問題。由于這種交互式組件，網(wǎng)絡(luò)研討會通常會限制數(shù)百人的出席人數(shù)。 

同時，網(wǎng)絡(luò)廣播更像是傳統(tǒng)的電視廣播。諸如事件或演示文稿之類的信息以一種方式從創(chuàng)建者流向觀眾。如果沒有協(xié)作組件，網(wǎng)絡(luò)廣播可以將信息傳遞給更廣泛的受眾，甚至是成千上萬的受眾。