無形產(chǎn)品是公司出售的非實物商品。最受歡迎的通常是數(shù)字化產(chǎn)品，例如許可證和軟件。盡管不是實物產(chǎn)品，但無形資產(chǎn)仍然非常有價值，盡管它們的價值更難出售。 

例如，當(dāng)有人在購買汽車時，他們可以親自查看車輛，甚至可以駕駛汽車來看看他們是否喜歡它?？蛻魺o法試駕無形產(chǎn)品，因此營銷這些產(chǎn)品尤其具有挑戰(zhàn)性。 

公司使用資產(chǎn)管理解決方案來組織和維護他們的產(chǎn)品。資產(chǎn)管理有助于跟蹤、監(jiān)控、分類和整合所有庫存地點之間的無形和有形資產(chǎn)。 

什么是無形產(chǎn)品？

無形產(chǎn)品的例子

雖然無形產(chǎn)品不是實物，但它們是為公司整體帶來價值的資產(chǎn)。他們可以通過貨幣利潤、法律保護或無價的知識帶來價值。 

無形產(chǎn)品類別

有許多不同類型的無形產(chǎn)品。有可識別的產(chǎn)品很容易被視為資產(chǎn)，而無法識別的產(chǎn)品在價值上更具主觀性。最受歡迎的無形資產(chǎn)組包括知識產(chǎn)權(quán)、商譽、商業(yè)軟件、客戶名單和媒體。

知識產(chǎn)權(quán)是一種可識別的無形產(chǎn)品，通常是受法律保護的資產(chǎn)，沒有適當(dāng)?shù)奈募筒荒苻D(zhuǎn)讓。經(jīng)有關(guān)各方同意，知識產(chǎn)權(quán)也可以有售價。知識產(chǎn)權(quán)的一些例子包括商標(biāo)、版權(quán)、專利、特許經(jīng)營權(quán)、商業(yè)秘密和公司所有權(quán)。知識產(chǎn)權(quán)不能包含在會計數(shù)字中，因為它的貨幣價值不是固定數(shù)字，但可以考慮在公司的股票投資組合中。 

商譽是一種無法識別的無形產(chǎn)品，沒有明顯的貨幣價值，但仍然具有價值。商譽的一些例子包括聲譽、研究、客戶忠誠度和品牌。雖然它沒有固定的價格標(biāo)簽，但商譽是一種公認??的產(chǎn)品，因為它的好處被廣泛認可并被認為是無限期的。在某些情況下，當(dāng)合并或收購發(fā)生時，商譽可能會包含在公司的估值中。 

商業(yè)軟件是公司的巨大資產(chǎn)，尤其是由公司自己創(chuàng)建的系統(tǒng)。該軟件可能源于研發(fā)工作，如果對開發(fā)進行大量投資，則可能會分配價格標(biāo)簽。當(dāng)許可證開始積累時，公司利用軟件資產(chǎn)管理 (SAM) 工具來記錄和跟蹤正在使用的所有軟件。 

客戶列表包含公司獲得的所有聯(lián)系和聯(lián)系信息。這些清單雖然是無形的，但非常有價值。它們可能需要很長時間才能構(gòu)建，并且是研究和開發(fā)新產(chǎn)品時需要考慮的巨大資源。為客戶關(guān)系定價可能非常困難。然而，它仍然被認為是一項重要的公司資產(chǎn)，可以在協(xié)議中定價。

媒體是數(shù)字內(nèi)容，也被視為公司的無形資產(chǎn)。這包括音樂、網(wǎng)站、社交平臺、照片和虛擬出版。數(shù)字資產(chǎn)管理軟件可用于優(yōu)化和維護這些媒體文件。 

如何銷售無形產(chǎn)品

銷售無形商品尤其困難，因為隨著產(chǎn)品的使用，大多數(shù)賣點變得更加明顯。公司可能不愿意用金錢來換取他們看不見或摸不著的東西。 

在營銷無形產(chǎn)品時，確保能夠成功傳達產(chǎn)品最有益的特性至關(guān)重要。有幾種方法可以為無形產(chǎn)品建立信譽和價值。  

• 了解客戶需求：識別產(chǎn)品的目標(biāo)受眾并研究他們從中需要什么。該產(chǎn)品可以幫助他們解決常見問題，讓他們安心，或在現(xiàn)在和將來使他們受益。在開發(fā)產(chǎn)品以傳達這些好處并預(yù)測市場需求時，進行必要的研究至關(guān)重要。
• 建立信任：通過在客戶和賣家之間建立信任，使無形產(chǎn)品人性化。這包括確保銷售公司的品牌和聲譽是積極的。適當(dāng)?shù)臓I銷和積極的公眾形象可以幫助潛在客戶感覺他們掌握得很好。
• 提供知識：對潛在客戶最有價值的一些信息就是對產(chǎn)品的深入了解。對于無形產(chǎn)品，客戶可能會對如何為他們服務(wù)有很多疑問。獲得這些問題的答案是確保他們看到更大的圖景并對他們對產(chǎn)品的看法充滿信心的關(guān)鍵。
• 關(guān)注有形收益：利用以往的成功案例來展示利用無形產(chǎn)品的有形優(yōu)勢。向潛在買家展示對他們的體驗感到滿意的買家的真實推薦。如果可能，包括數(shù)據(jù)以支持聲明，例如增加的利潤率或使用產(chǎn)品時節(jié)省的時間。
• 演示如何使用它：如果產(chǎn)品可以在演示中輕松使用，請利用它來準(zhǔn)確展示它的工作原理。這些演示應(yīng)展示所有主要功能并概述潛在的積極成果。 
• 考慮提供試用：如果無形產(chǎn)品允許，考慮為感興趣的客戶提供免費試用。這是幫助潛在買家體驗產(chǎn)品而無需投入太多時間和金錢的好方法。 

有形產(chǎn)品與無形產(chǎn)品

無形產(chǎn)品作為非物質(zhì)的物品具有其自身的利益。無論是可識別的還是不可識別的，它們都被完全確認為在公司收購或合并的情況下可以定價的資產(chǎn)。銷售無形資產(chǎn)并不容易，因為當(dāng)客戶使用該產(chǎn)品時，它的大部分吸引力會更加明顯。這就是為什么公司需要依靠他們的整體品牌聲譽和成功故事來讓客戶相信他們的話。 

無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)共同構(gòu)成了公司的綜合資源清單，這些資源可以增加組織的價值。

有形產(chǎn)品是可以在購買后交給客戶的有形資產(chǎn)。 

從公司的角度來看，銷售有形產(chǎn)品通常比銷售無形產(chǎn)品更自然，因為客戶可以通過查看商品來發(fā)表購買意見。然而，有形資產(chǎn)仍有其自身的挑戰(zhàn)。 

可以觸摸和看到有形產(chǎn)品，因此營銷它們在很大程度上依賴于視覺和動手體驗。這包括產(chǎn)品的顏色、形狀、質(zhì)地和尺寸。雖然有形資產(chǎn)可能比無形資產(chǎn)更自然地進行營銷，但兩者在銷售方面仍然具有挑戰(zhàn)性，并且需要對目標(biāo)受眾的深入了解和良好的聲譽來支持成功的主張。